Análise

Ao visitar os nossos sites, um programa especial de análise, coleta e armazena dados anônimos para fins de marketing e otimização. Esses dados não podem ser ligados à sua identidade.

Exemplos de tipos de dados que coletamos:

• Tipo e versão do navegador
• Sistema Operacional e idioma
• Referência do website
• O nome do host de acesso do computador (endereço IP)
• Tempo de pedido do servidor
• País/região de origem
• Resolução da tela

Esses dados não podem ser vinculados a determinadas pessoas e só servem para otimizar nossos serviços online. Além disso, estes dados não serão mesclados com outras fontes de dados e serão excluídos após a análise estatística. Voltar para cima

Cookies

Este site usa cookies em vários lugares. Esses cookies são utilizados para tornar nossos serviços mais amigáveis, mais eficazes e mais seguros. Cookies são pequenos arquivos de texto que seu navegador salva no computador. A maioria dos cookies que utilizamos são os chamados "cookies de sessão". Estes serão automaticamente excluídos depois de sua visita. Cookies não causam danos ao computador e não contêm vírus. Os cookies também podem ser guardados por um longo período de tempo, por exemplo, para um site reconhecer o seu perfil de usuário sem a necessidade de logar. Você pode personalizar a forma como são manuseados os cookies nas configurações do seu navegador.

• Em alguns sites nós usamos anúncios do Google assim como fornecedor de terceiros usa cookies adicionais para colocar anúncios nesses sites.
• O uso de cookies chamado DART permite a colocação de anúncios do Google de acordo com o usuário visita nosso site e sites no grupo de empresa Ashampoo.
• Vá para Política de Privacidade para os anúncios do Google e da rede de conteúdo do Google para desativar o uso de cookies chamado DART.

Voltar para cima

Publicidade

Alguns sites fazem uso de provedores de terceiros para colocar anúncios quando você visita nosso site. Estas empresas, possivelmente, usam informações (que não incluem o seu nome, endereço, endereço de e-mail ou número de telefone) sobre sua visita a este e a outros websites a fim de colocar anúncios de produtos e serviços que possam interessá-lo. Se você quiser saber mais sobre essas técnicas e gostaria de saber quais as possibilidades que você tem de impedir que essas empresas utilizem essas informações, acesse aqui . Voltar para cima

Boletim Informativo

Se desejar receber o serviço de correio que oferecemos no nosso site, precisamos de um endereço de e-mail válido, bem como, para sua própria proteção, as informações que nos permite verificar o endereço que você digitou e verificar se você está autorizado a usar este endereço para autorizar o envio do serviços de correio. Nenhuma outras informações serão coletadas.
Você pode revogar seu consentimento para a coleta de dados, o seu endereço de e-mail e receber o serviço de correio a qualquer momento.

Alguns dos softwares que entregamos conduz a uma entrada em várias listas de distribuição mediante inscrição. Você será informado sobre essa entrada antes ou durante o processo de registro, assim você pode decidir a qualquer momento se tem interesse ou não. Voltar para cima

Comércio Eletrônico

A fim de processar um pedido, precisamos do seu endereço, sua data de nascimento, e-mail, número de telefone (se aplicável), o total do preço de compra, data da compra e informações sobre o processamento de pagamentos.

• Para assegurar a sua informação na transmissão usamos software Secure Sockets Layer (SSL) quando necessário. Este software criptografa as informações enviadas.
• Claro que isto também é válido para os pagamentos com cartão de crédito. As informações do cartão de crédito só são armazenadas temporariamente e são excluídas depois de ser entregues para o fornecedor o respectivo pagamento.
• É importante que você tome precauções contra o acesso não autorizado à sua senha e seu computador. Se você compartilha o computador com outras pessoas, você deve se lembrar sempre de fazer logoff depois de cada sessão.

Você pode ter seus dados apagados a qualquer momento. Nós usamos os dados apenas para processar a sua compra, ou seja, informações são coletadas e tratadas apenas implicitamente necessárias para eventuais pedidos de reembolso. Voltar para cima

Instalação e Ativação do Programa

Quando você compra um produto de software Ashampoo, solicitando uma extensão do período de teste ou ativando uma versão grátis, você receberá uma chave de licença, geralmente por e-mail. Chaves de licença semelhantes também são usadas para extensões de período experimental e para o desbloqueio gratuito de versões completas de produtos Ashampoo.Você ativa um produto de software com uma chave de licença inserindo esta chave na caixa de diálogo apropriada na aplicação para a qual você comprou. Quando usar este diálogo para ativar uma versão de um produto de software, você deve estar conectado à Internet para que a validade da chave possa ser verificada. Quando você ativar o software é feita uma conexão ao servidor de licenças Ashampoo, que verifica a chave na nossa base de dados . Se a chave é desconhecida ou já foi ativada um erro será exibido. O software ainda permanecerá totalmente funcional, mesmo se você digitar uma chave inválida. No entanto, um erro de chave de licença continuará a sendo exibido quando o programa for iniciado até que tenha concluído o processo de ativação com uma chave válida.

As seguintes informações são transmitidas quando você ativa um programa com uma chave de licença:

• O código da chave.
• Uma verificação (checksum).
• O código do produto.
• O número da versão.
• O idioma.

Você pode verificar suas chaves de licença atuais a qualquer momento. Basta visitar a Meu Ashampoo http://www.ashampoo.com/en/usd/mai. Os seus dados pessoais Meu Ashampoo estão protegidos contra acesso não autorizado, podendo você logar com seu e-mail e uma senha que você escolher. Os seus dados pessoais serão armazenados de forma anônima, a menos que você decide digitar seu nome, que é totalmente opcional. Nossas políticas de privacidade para o gerenciamento de seus dados são muito rigorosas e nunca iremos compartilhar suas informações com terceiros. Voltar para cima

Outros

• Promoções: De tempos em tempos, enviaremos ofertas por ordem de uma empresa terceirizada para grupos de clientes selecionados. Neste caso, a empresa não recebe o seu nome, nem o seu endereço ou qualquer outra informação que poderia ser usada para identificá-lo. Se você não deseja receber tais ofertas, você pode simplesmente pará-las em sua conta de usuário.
• Ashampoo e suas afiliadas podem utilizar os dados recolhidos para fins de marketing próprio, no caso de você ter concordado com isso.
• Provedores de serviço: Nós comissionamos outras empresas e indivíduos para executar tarefas por nós. Exemplos disso são, entre outras coisas, as entregas de pacotes e processamento de pagamento (cartão de crédito, débito direto, a compra por conta). Esses prestadores de serviços têm acesso a informações pessoais que são necessárias para suas tarefas. Eles estão proibidos de utilizar estas informações para outros fins. Além disso, eles são obrigados a lidar com a informação de acordo com esta política de privacidade e leis de proteção de dados da Alemanha.
• Proteção da Ashampoo e terceiros: Vamos divulgar as contas e os dados pessoais dos clientes, se formos obrigados por lei a fazê-lo, ou se a divulgação é necessária para impor os nossos Termos e Condições Gerais ou de outros acordos ou para proteger nossos direitos ou os direitos de terceiros. Isso inclui a troca de dados com empresas especializadas em prevenir e minimizar o risco de violação e fraude de cartão de crédito. Declaramos expressamente que, neste contexto, os dados serão repassados para as empresas, para uso econômico, que estaria em contradição com esta política de privacidade.
• Com o seu consentimento: Nos restantes casos, iremos informá-lo se a informação pessoal deve ser entregue a terceiros e dar-lhe a chance de dar o seu consentimento.

Voltar para cima

Direito de acesso aos dados pessoais

Você tem o direito de ser informado sobre os dados armazenados relacionados à sua pessoa, a origem e os destinatários de tais dados e a razão pela qual esses dados foram coletados e armazenados. As informações serão fornecidas pelo nosso consultor de proteção de dados Sebastian Strzelecki, privacy@ashampoo.com.

Mantemos as medidas de segurança física, eletrônica e processuais relacionadas com a coleta, armazenamento e divulgação de informações pessoais sobre nossos clientes. Estas medidas de segurança incluem, ocasionalmente, um pedido para você fazer prova da sua identidade antes de divulgar dados pessoais a você. Voltar para cima

Maiores informações

Sua confiança é importante para nós. Assim, estamos sempre prontos para responder suas perguntas sobre o tratamento dos seus dados pessoais. Se, a qualquer momento, você tem dúvidas de que esta política de privacidade não possa lhe responder, ou se desejar receber informações mais específicas sobre determinadas questões, contacte o nosso Data Protection Advisor Sebastian Strzelecki , privacy@ashampoo.com. Voltar para cima