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1st Level IT-Supporter/in – Vollzeit

Stellenart: Vollzeit | Beginn: Ab sofort
Starten Sie durch bei Ashampoo!

Werden Sie Teil des Ashampoo Support-Teams und bearbeiten Sie nationale / internationale Email-Support-Anfragen.

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Sie haben sich schon einmal über eine verspätete Stellungnahme zu einer Anfrage an ein Unternehmen geärgert?
Ersparen Sie das unseren Kunden, indem Sie Ihre fundierten Kenntnisse einsetzen, um Fragen oder Probleme im Umgang mit unserer Software-Palette zu klären.


Vom Standort Oldenburg (Oldb) aus sind Sie als IT-Supporter/in mitverantwortlich für den internationalen E-Mail-Kunden-Support der gesamten Software-Produkt-Palette der Firma Ashampoo GmbH & Co. KG.

Ihre Arbeitsweise zeichnet sich dadurch aus, dass Sie dynamisch, innovativ, wissbegierig und selbständig sind. Aufgrund Ihrer strukturierten Arbeitsweise halten Sie neue Erkenntnisse und Lösungen eigenständig in Wissensdatenbanken fest und vermitteln Ihre fundierten Ergebnisse mit Fachkompetenz dem Team oder den jeweiligen Softwareentwicklern.

Der/die ideale Bewerber/in um diese Stelle verfügt über eine grundlegende IT-Ausbildung und idealerweise bereits über Erfahrungen aus einer ähnlichen IT-Support-Stellung. Sie sprechen und schreiben fließend Deutsch und besitzen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Ihre Qualifikation:

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung

  • Gute Englisch/Deutsch Kenntnisse (weitere Sprachen wünschenswert)

  • Erfahrungen im Umgang mit allen gängigen Windows Betriebssystemen

  • Erfahrungen im Bereich aktueller PC Hardware

  • Erfahrungen im Bereich IT- Support bzw. Kunden-Service

  • Grundkenntnisse von Programmiersprachen und Programmstrukturen wünschenswert

  • Kontaktfreudig und kommunikationsfähig

  • Teamfähig, engagiert, flexibel und belastbar


Ausübungsort
26125 Oldenburg (Oldb)
Niedersachsen, Deutschland

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Ihre Bewerbung

Bitte senden Sie Ihre schriftliche Bewerbung an:
Ashampoo GmbH & Co. KG
Bastian Ridder
Felix-Wankel-Str. 16
26125 Oldenburg/Germany

Tel.: +49 441 93379-0

Oder per E-Mail an:
jobs@ashampoo.com

Beginn:  Ab sofort

Kategorie Vollzeit

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Ihr Ansprechpartner:
Bastian Ridder