Análisis

Cuando se visitan nuestras webs, un software de análisis especial recoge y guarda los datos de forma anónima con fines de marketing y optimización. Estos datos no están asociados a su identidad.

Ejemplos de tipos de datos que recogemos:

• Tipo de navegador y versión
• Sistema Operativo e idioma
• Web de referencia
• Nombre de Host del PC de acceso (dirección IP)
• Hora de solicitud del servidor
• País/región de origen
• Resolución de la pantalla

Estos datos no se asocian a personas y sólo sirven para optimizar nuestros servicios online. Estos datos no se mezclarán con otras fuentes de datos y se borrarán tras los análisis estadísticos. Zurück nach oben

Cookies

Esta web usa cookies en varios sitios. Estas cookies se usan para que nuestros servicios sean más amigables, más eficaces y más seguros. Las cookies son pequeños archivos de texto que guarda su navegador en el PC. La mayoría de las cookies que usamos son las llamadas “Cookies de Sesión”. Se borrarán automáticamente tras su visita. Las cookies no pueden dañar su PC y no contienen virus. Las cookies también pueden guardarse durante un largo período de tiempo, ej. para que una web reconozca su perfil de usuario sin necesidad de conectarse. Puede personalizar la manera de gestionar estas cookies dentro de su navegador.

• En algunas webs usamos Google Ads. Google como proveedor usa cookies tradicionales para poner anuncios en estas webs.
• El uso de las llamadas cookies DART posibilita la inclusión de anuncios Google de acuerdo a las visitas del usuario en nuestras webs y a las webs del grupo de empresas Ashampoo.
• Ir a Política de Privacidad para Anuncios Google y contenido de la red para desactivar el uso de las llamadas cookies DART.

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Anuncios

En algunas webs hacemos uso de terceros proveedores para poner anuncios cuando se visita nuestra web. Estas empresas facilitan el uso de información (no se incluye su nombre, su dirección, su e-mail o número de teléfono) sobre visitas a nuestra web o en otras webs con el fin de poner anuncios sobre productos y servicios que podrían ser de su interés. Si quiere aprender más sobre estas técnicas y quiere saber que posibilidades tiene de prevenir que estas empresas usen esa información, vaya a here. Volver arriba

Servicio de Boletines

Si desea recibir el servicio de boletines que ofrecemos en nuestra web, necesitamos una dirección e-mail válida, así como, para seguridad suya, información que nos permita verificar la dirección introducida y estar seguros de que está autorizado a usar esa dirección y consiente recibir el servicio de boletines. No se necesita recoger más datos.
En cualquier momento puede revocar su consentimiento a recoger datos, su dirección e-mail y recibir el servicio de boletines.

Algún software de los que distribuimos crea entradas en varias listas de distribución tras el registro. Se le informará sobre dicha entrada antes o durante el proceso de registro, de forma que en cualquier momento puede decidir si quiere que sea así o no. Volver arriba

eCommerce

Con el fin de procesar un pedido necesitamos los datos de su dirección, fecha de nacimiento, e-mail, número de teléfono (si es posible), el precio total de compra, la fecha del pedido e información sobre como gestionar los pagos.

• Para asegurar la información trasmitida usamos software Secure Sockets Layer (SSL) donde lo necesitemos. Este software encripta la información enviada.
• Naturalmente todo esto también es cierto para los pagos con tarjetas de crédito. La información de la tarjeta de crédito sólo se guarda temporalmente y se borra inmediatamente tras la comprobación con el proveedor de la tarjeta.
• Es importante que tome precauciones contra los accesos no autorizados a su contraseña y su PC. Si comparte el PC con otras personas, debería recordar siempre desconectarse después de cada sesión.

En cualquier momento puede borrar sus datos. Nosotros sólo usamos sus datos para procesar el pedido, sólo la información exclusivamente necesaria para posibles reclamaciones es la que se recoge y gestiona. Volver arriba

Instalación del Software y Activación

Cuando compra un software de Ashampoo, solicita una ampliación del período de prueba o activa una versión completa, recibirá una clave de licencia, normalmente por email. Claves de licencia similares se usan también para las ampliaciones de los períodos de prueba y para desbloquear las versiones completas gratuitas de los productos Ashampoo. Se activa un producto software mediante una clave de licencia introduciéndola en la ventana de diálogo adecuada de la aplicación para la que se compró la clave. Cuando se use ese diálogo para activar una versión completa de un software deberá estar conectado a Internet para que se pueda validar la clave. Cuando se activa la conexión se hace contra un servidor de licencias de Ashampoo, quién comprueba la clave en nuestra base de datos. Si la clave es desconocida o ya está activada se mostrará un mensaje de error. El software seguirá plenamente funcional, incluso si se ha introducido una clave inválida. Sin embargo, el error en la clave de licencia continuará mostrandose al iniciarse el programa hasta que complete el proceso de activación con una clave válida.

Cuando se activa un programa con una clave de licencia se transmite la siguiente información:

• La clave de licencia
• Un checksum
• El código del producto
• El número de versión
• El idioma elegido

En cualquier momento puede comprobar sus claves de licencia, Sólo tiene que visitar Mi Ashampoo en http://www.ashampoo.com/es/eur/mai. Sus datos personales Mi Ashampoo estan protegidos contra accesos no autorizados, puede conectarse con su dirección email y contraseña elegidos por usted. Sus datos personales se guardarán de forma anónima a menos que elija introducir su nombre, algo completamente opcional. Nuestra política de gestión de datos es muy estricta y nunca compartiremos su información con terceras partes. Volver arriba

Miscelánea

• Promociones:De vez en cuando enviamos ofertas por petición de terceras empresas para seleccionar grupos de clientes. En este caso, la empresa nunca recibe su nombre, ni su dirección o cualquier información que pueda usarse para identificarle personalmente. Si no desea recibir esas ofertas, sólo tiene que desactivarlas en su cuenta de usuario.
• Ashampoo y sus afiliados pueden usar los datos recogidos para sus propios fines de marketing, en caso de que dé su conformidad.
• Proveedores de servicios: Delegamos en otras empresas e individuos la realización de ciertas tareas. Ejemplos de esto, entre otras cosas, están la entrega de productos o la gestión de pagos (tarjetas de crédito, pagos directos, cuenta de compras). Estos proveedores de servicios tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus tareas. Les está prohibido utilizar esta información para otros propósitos. Más aún, están obligados a gestionar la información de acuerdo con esta política de privacidad y la ley alemana de protección de datos.
• Protección de Ashampoo y terceras partes: Revelaremos cuentas y datos personales de los clientes si la justicia nos obliga a ello o si la revelación es necesaria para reforzar nuestros Términos Generales y Condiciones o cualquier otro acuerdo o para proteger nuestros derechos o los derechos de terceras partes. Esto incluye el intercambio de datos con empresas especializadas en la prevención y minimización del riesgo de violación y fraude de las tarjetas de crédito. Afirmamos explícitamente dentro de este contexto que no se pasarán datos a esas empresas con fines económicos que puedan contravenir la política de privacidad.
• Con su consentimiento: En los restantes casos le informaremos si su datos personales van a ser usados por terceras partes y le daremos la oportunidad de dar su consentimiento.

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Derecho de acceso a los datos personales

Usted tiene derecho a estar informado sobre los datos que afectan a su persona, el origen y el receptor de tales datos y la razón de por qué se recogen estos datos y se guardan. La información la proporcionará nuestro responsable de protección de datos
Sebastian Strzelecki, privacy@ashampoo.com.

Mantenemos procedimientos y medidas de seguridad físicas y electrónicas en las conexiones con recogida, almacenamiento y revelación de la información personal de nuestros clientes. Estas medidas de seguridad incluyen preguntas ocasionales que nos proporcionen pruebas acerca de su identidad antes de mostrarselas. Volver arriba

Más información

Su confianza es importante para nosotros. Por tanto, siempre estamos listos para responder a sus preguntas acerca de la gestión de sus gatos personales. Si, en cualquier momento, tiene preguntas que esta política de privacidad no puede responder o si quiere recibir información más específica sobre determinados temas, por favor, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos Sebastian Strzelecki, privacy@ashampoo.com. Volver arriba