Base de données du Service Support d’Ashampoo

Produit: Ashampoo® Burning Studio 5

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Examen de la base de données du support

• Le programme se plante avec un message d'erreur ACDW.DLL sur mon système.
• L’ordinateur que je souhaite utiliser pour y faire tourner le programme n’est pas connecté à Internet.
• Même après avoir entré la clé de licence, le bouton « Activez Maintenant » reste en grisé.
• J'ai entré ma clé d'enregistrement mais la barre de titre du programme reste à 'Non enregistré'.
• Le logiciel que j’ai acheté fait apparaître un message m’annonçant que la licence arrive à expiration dans X jours.
• Comment puis-je exécuter Burning Studio par le biais d'un compte qui ne possède pas les droits d'Administrateur ? (Windows 2000, XP, 2003)
• J’ai perdu la clé de licence que j’ai achetée / Je ne connais pas ma clé de licence.
• Après avoir procédé à une mise à jour de ma version complète activée, elle est redevenue une version de test sans licence.
• L’activation a raté en dépit de ma connexion à Internet. Il s’est produit une erreur.
• Je ne suis pas satisfait du programme et je voudrais être remboursé.
• Je n’ai pas encore reçu ma clé de licence de test / clé de licence.
• Le programme se plante avec un message d'erreur ACDW.DLL sur mon système.
• Il y a eu une 'medium error' pendant la gravure d'un CD/DVD/Blu-Ray.
• Il y a eu une erreur du type « medium error » au cours de la gravure d'un CD/DVD/Disque Blu-ray.
• Il y a eu un problème de « buffer underrun ».
• Des erreurs ont été ignorées lors de la gravure d'un CD/DVD/Disque Blu-ray.
• Il s'est produit une erreur lors de l'enregistrement d'un CD/DVD/Disque Blu-ray.
• Il y a eu erreur en cours de lecture d'un CD/DVD/Disque Blu-ray.
• Il s'est produit une erreur lors de la vérification du CD/DVD/Disque Blu-ray gravé.
• L'application ne peut pas accéder au fichier car celui-ci est utilisé par une autre application.
• Il n'y a pas suffisamment de place de libre sur le disque.
• How to run a program / setup as Administrator