Следуйте за нами на Facebook Следуйте за нами на Twitter

Поддержка Ashampoo

Если у Вас возникли проблемы с программным обеспечением, то это наша проблема, а не Ваша. Поэтому мы не только помогаем Вам, но и Вы также помогаете нам постоянно улучшать свои продукты. Наша группа поддержки упорно трудится, чтобы каждый клиент мог использовать наше программное обеспечение и не имел никаких проблем с его обработкой.

Наш девиз: Мы всегда рады помочь!

Если у Вас есть учетная запись MyAshampoo, или Вы - премиум клиент, то используйте эти службы, чтобы Ваш запрос был обработан в первую очередь.
Перейдите сюда, чтобы получить поддержку MyAshampoo 


База данных поддержки Ashampoo

Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Пожалуйста, выберите программу, для которой Вам нужна помощь.

Программы для записи

Мультимедиа программы

Программы безопасности

Premium Support Image В премиум поддержке Ваш запрос на поддержку будет предпочтительнее всех других и будет обработан, как только мы его получим. Эта услуга предоставляется всего за 4,99 € на 2 года.

Закажите премиум поддержку здесь


Прямая форма связи с поддержкой

(Вы можете найти номер версии программы в меню в "Справка -> О программе" или нажав значок "?" в программе).



Описание проблемы
Пожалуйста, опишите Вашу проблему как можно точнее. Тогда мы сможем решить её более быстро


Поддержка магазина

У Вас возник вопрос о Вашем заказе, оплате или поставке? Не стесняйтесь связаться
с нашими партнерами в магазине:





Поддерживаемые производители

Краткий обзор поддерживаемых изготовителей!
  • BenQ
  • AFREEY
  • AOpen
  • Asus
  • BrainWave
  • Cyber Drive
  • FREECOMpen
  • Delta Electronics
  • Imation
  • Iomega
  • LG
  • Lite-On
  • MicroSolutions
  • Mitsumi
  • NEC
  • Panasonic
  • Philips
  • Plextor
  • RICOH
  • Samsung
  • Shuttle
  • TEAC
  • TOHSIBA
  • TRAXDATA
  • Verbatim
  • WAITEC
  • YAMAHA
  • Pioneer
  • SONY
  • TDK