Política de Privacidade

O Ashampoo leva muito a sério a conformidade com os regulamentos de proteção de dados. Gostaríamos de informar sobre como processamos seus dados pessoais quando você interage conosco em nossas páginas de mídia social.

Nós da Ashampoo GmbH & Co. KG

assumimos que a proteção de seus dados pessoais é muito séria e estritamente de acordo com as leis de proteção de dados. Os dados pessoais estão sendo coletadas neste site, apenas na medida necessária e por razões técnicas. De maneira nenhuma os dados coletados serão vendidos ou dados a terceiros por qualquer outro motivo. A declaração a seguir dá uma visão geral de como podemos garantir esta proteção e que tipo de dados estão sendo coletados e para qual finalidade.

As informações que você nos fornece

A informação é transmitida por exemplo, sempre que procurar um produto, fazer uma compra através do nosso site ou um fornecedor de terceiros ou entrar em detalhes na sua conta de cliente "Meu Ashampoo" (note que você pode manter mais de uma conta de cliente, se você tiver registrado com diferentes e-mails), se você se comunicar conosco via e-mail ou por outra forma, se você preencher um questionário ou participar de um concurso ou se você usar outros serviços, por exemplo, boletins informativos, os quais informa a você sobre certas ofertas.

Apenas coletamos dados necessários para concluir o contrato. A provisão de, ex. números de telefone, fax e celular são voluntários. Não há consequências negativas se você optar por não fornecer essas informações.

A tradução a seguir é apenas para sua informação. No caso de qualquer conflito ou inconsistência entre esta versão traduzida e a versão em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

Parte responsável

Ashampoo GmbH & Co. KG é responsável pela coleta e processamento de dados.

Processamento de dados para cumprimento de contrato

Processamos os dados coletados de acordo com o artigo 6, parágrafo 1, subparágrafo b GDPR, para fins de cumprimento de contrato. Isso também inclui o serviço associado ao cliente. Se necessário, os dados pessoais são passados para as empresas envolvidas no processamento deste contrato, ex. fornecedores de comércio eletrônico para processamento de pagamentos ou fornecedores externos de componentes e produtos de software.

Processamento de dados para publicidade direta

Nós processamos seus dados para fins de publicidade direta, especialmente para anúncios baseados em email. O processamento de dados é realizado de acordo com o artigo 6, parágrafo 1, parágrafo f do GDPR e no interesse de informá-lo sobre novos produtos e serviços. Cada cliente tem o direito individual de se opor a esse processamento. Se eles exercerem esse direito, o processamento de dados pessoais para fins de publicidade direta será encerrado. Os dados armazenados exclusivamente para publicidade direta serão excluídos depois que a objeção tiver sido levantada.

Análise

Este site usa o Google Analytics, um serviço fornecido pela Google Inc. ("Google"). O Google Analytics usa cookies para analisar seu comportamento de navegação nos sites afetados. Os dados coletados por meio de cookies sobre seu uso deste site (incluindo seu endereço IP) serão enviados e armazenados em servidores operados pelo Google nos Estados Unidos.

Em caso de ativação do IP anônimo, o Google irá truncar / anonimar o último octeto do endereço IP para os Membros de Estado da União Europeia, bem como para outras partes do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Somente em casos excepcionais, o endereço IP completo é enviado de forma curta por servidores do Google nos EUA.

Google irá utilizar esta informação com a finalidade de avaliar a sua utilização do website, compilando relatórios sobre a atividade no website para operadores e fornecendo outros serviços relativos a atividade do website e utilização da Internet. Google pode igualmente transferir esta informação para terceiros, sempre que exigido por lei, ou caso tais terceiros processem a informação em nome do Google. Google não associará o seu endereço IP com quaisquer outros dados mantidos pelo Google.

O código de rastreamento incorporado neste website usa exibição de publicidade. Revendas, conforme especificado no Google Analytics para anúncios gráficos também é usado. Você pode encontrar anúncios Ashampoo em sites de terceiros, incluindo o Google. Ashampoo e provedores de conteúdo de terceiros, incluindo o Google, está usando cookies. A abordagem combinada de usar cookies primários (por exemplo, os cookies do Google Analytics) e cookies por provedores de conteúdo de terceiros (por exemplo, DoubleClick cookies) permite relacionado interesse para o desenvolvimento de anúncios, otimização e de exibição com base em visitas anteriores. Você pode desativar o Google Analytics para exibir anúncios em https://www.google.com/settings/ads/onweb ou personalizar a exibição de anúncios na Rede de Display do Google.

Ao visitar os nossos sites, um programa especial de análise, coleta e armazena dados anônimos para fins de marketing e otimização. Esses dados não podem ser ligados à sua identidade.

Ao utilizar este site, você concorda com o processamento de dados pelo Google, na forma e para os fins acima referidos.

Google Signals

Além disso, usamos o serviço de análise da web, o Google Signals. Por meio dos Sinais do Google, o Google nos fornece relatórios sobre o número de usuários em vários dispositivos, bem como diferentes grupos de usuários, com base em diferentes combinações de dispositivos. Para fazer isso, o Google usa os dados de usuários que ativaram a opção "publicidade personalizada" nas configurações da conta do Google. O Google Signals é usado apenas com anonimização de IP ativado. Como resultado, seu endereço IP será encurtado pelo Google dentro dos estados membros da União Europeia ou em outros estados que ratificaram a Convenção sobre o Espaço Econômico Europeu antes de sua transmissão para os Estados Unidos. Portanto, nenhum usuário único pode ser identificado. Você pode retirar seu consentimento para a coleta de seus dados por meio dos Sinais do Google, a qualquer momento, desativando a "publicidade personalizada" na sua Conta do Google: https://support.google.com/ads/answer/2662922

Você pode se recusar a utilização de cookies, selecionando as definições apropriadas no seu navegador. No entanto, observe que, se você fizer isso, você pode não ser capaz de usar todas as funcionalidades deste site. Além disso, você pode evitar a coleção do Google e da utilização de dados (cookies e endereço IP) ao fazer o download e instalar o plug-in do navegador disponível sob https: / /tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Nota:
Ao visitar os nossos sites, um programa especial de análise, coleta e armazena dados anônimos para fins de marketing e otimização. Esses dados não podem ser ligados à sua identidade.

Exemplos de tipos de dados que coletamos:

  • Tipo e versão do navegador
  • Sistema Operacional e idioma
  • Referência do website
  • O nome do host de acesso do computador (endereço IP)
  • Tempo de pedido do servidor
  • País/região de origem
  • Resolução da tela
  • Interesse de categorias
  • Grupos-alvo similares.
  • Outros tipos de publicidade interesse relacionado à publicidade.

Cookies

Este site usa cookies em vários lugares. Esses cookies são utilizados para tornar nossos serviços mais amigáveis, mais eficazes e mais seguros. Cookies são pequenos arquivos de texto que seu navegador salva no computador. A maioria dos cookies que utilizamos são os chamados "cookies de sessão". Estes serão automaticamente excluídos depois de sua visita. Cookies não causam danos ao computador e não contêm vírus. Os cookies também podem ser guardados por um longo período de tempo, por exemplo, para um site reconhecer o seu perfil de usuário sem a necessidade de logar. Você pode personalizar a forma como são manuseados os cookies nas configurações do seu navegador.

Publicidade

Alguns sites fazem uso de provedores de terceiros para colocar anúncios quando você visita nosso site. Estas empresas, possivelmente, usam informações (que não incluem o seu nome, endereço, endereço de e-mail ou número de telefone) sobre sua visita a este e a outros websites a fim de colocar anúncios de produtos e serviços que possam interessá-lo. Se você quiser saber mais sobre essas técnicas e gostaria de saber quais as possibilidades que você tem de impedir que essas empresas utilizem essas informações, Clique aqui.

Criteo

Este site utiliza tecnologia Criteo GmbH para monitorar e coletar anonimamente, informações sobre o comportamento de navegação dos visitantes da página para fins de marketing. Esses dados são armazenados no seu computador como arquivos de cookie. Criteo emprega um algoritmo para analisar o seu comportamento de navegação e fornecer recomendações de produtos adequados na forma de banners de anúncios personalizados em outros sites (chamados editores). Estes dados não podem ser usados para identificar pessoalmente visitantes da página. Ele só é usado para melhorar as nossas ofertas de produtos. Nós nunca iremos compartilhar essas informações com terceiros.

Você vai encontrar informações mais detalhadas sobre a tecnologia fornecida pelo Criteo e uma maneira de desativá-la em sua política de privacidade em: http://www.criteo.com/privacy/.

CJ Afiliado (antiga Junção da Comissão)

Usamos redes de afiliados operadas pela CJ (https://www.cj.com). Sempre que você é encaminhado ao nosso site por um anúncio em um site que faz parte dessas redes afiliadas (afiliado), o fato de você vir desse site será registrado. Para este efeito, a respectiva empresa irá definir um cookie. Se você fizer uma compra em nosso site ou revisitar nosso site dentro de um certo período de tempo, as respectivas empresas poderão reconhecê-lo e atribuir quaisquer compras que você fizer ao afiliado. Um pseudônimo aleatório será usado para que essa informação não possa ser vinculada a você pessoalmente. Não combinaremos essas informações com seus dados pessoais nem encaminharemos quaisquer dados pessoais seus para terceiros. Você pode evitar ser rastreado escolhendo a preferência apropriada nas opções de privacidade do seu navegador ou desabilitar os cookies ou excluir o cookie.

fatmedia Re- and Pretargeting

Nossos sites usam a tecnologia de re-segmentação fornecida pela fatmedia.io (uma marca ad-shot LLC). Isso nos permite fornecer aos visitantes anúncios personalizados adaptados aos seus interesses. O fatmedia.io usa cookies para analisar o comportamento do visitante, que é a base para anúncios personalizados. Nenhum dado pessoal dos visitantes do site é armazenado. Depois que os visitantes saem para outro site, serão mostrados anúncios com alta probabilidade de incluir informações sobre produtos e seções de informações visitados anteriormente ou com grande relevância para os visitantes.

Para desativar permanentemente o uso de cookies através do fatmedia.io do ad-shot llc, visite o seguinte link e clique em "Não exibir anúncios": https://tech.fatmedia.io/consent.php?cid=728

Para mais informações, consulte: https://fatmedia.io/privacy-policy/

Selligent

Utilizamos a plataforma de marketing on-line Selligent (fornecida pela Selligent GmbH, Atelierstraße 12, 81671 München, Alemanha e suas afiliadas) para gerenciar e monitorar nossos esforços de marketing e interações com nossos usuários.

Para poder fornecer esses serviços, o Selligent requer acesso aos dados de nossos usuários. A Selligent usa esses dados apenas com o objetivo de fornecer seus serviços para nós e eles garantem que cumprem as rigorosas leis de privacidade da UE.

Um objetivo central desse uso de dados é fornecer informações e comunicações nas quais você realmente está interessado. Por exemplo, se você usar um de nossos produtos, poderemos enviar um e-mail quando uma nova versão estiver disponível. A Selligent fornece a plataforma de software que envia mensagens aos nossos usuários com base nos dados e regras que fornecemos.

Para nos ajudar a melhorar nossos produtos, serviços e nossa comunicação com você, a Selligent coleta informações sobre como você interage com nossas mensagens. Por exemplo, se você abriu um email ou clicou em um link nele. O Selligent também é integrado a alguns de nossos sites, onde pode coletar informações sobre sua atividade (por exemplo, quais páginas de produtos você visitou).

Os dados coletados pela Selligent são usados apenas para fornecer seus serviços para nós. Não é compartilhado com terceiros para outros fins. https://www.selligent.com/privacy-policy

A Política de Privacidade da Selligent pode ser encontrada aqui: https://www.selligent.com/legal-DPA

Marvellous Machine

Este site utiliza a ferramenta de retargeting "Marvelous Machine" da Maytrics GmbH, Graf-von-Stauffenberg-Weg 1b, 59379 Selm, Alemanha. Mais informações sobre este terceiro provedor pode ser encontrado em https://www.marvellousmachine.net/, a declaração de proteção de ser encontrado sob o link https://marvellousmachine.net/content/datenschutz

A Marvelous Machine coleta informações pseudônimas sobre visitas de usuários e interações com seu site para fins promocionais. Sob nenhuma circunstância os dados sob pseudônimo serão usados para identificar pessoalmente o usuário do site. Os cookies são usados neste contexto, segundo o qual os dados são coletados e armazenados para fins de redirecionamento. A tecnologia Retargeting é usada para coletar informações anônimas sobre o comportamento de navegação dos visitantes do site para fins de publicidade e armazená-los em arquivos de texto "cookie" no seu computador. A base legal para este processamento está de acordo com o art. 6 para. 1 S. 1 lit. f) DSGVO com base no nosso interesse legítimo na exibição de publicidade personalizada e pesquisa de mercado.

Você pode se opor ao uso da ferramenta de segmentação em nosso site a qualquer momento. Por favor clique no link a seguir: https://maytrics.marvellousmachine.net/cnst.php?cid=1826&cnst=0&js=0

Microsoft Bing Ad's Universal Event Tracking

Utilizamos o rastreamento universal de eventos do Microsoft Bing Ad para publicidade e marketing. Você pode encontrar mais informações sobre as políticas de privacidade da Microsoft em https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/privacy-policy.

Mixpanel Inc.

O Ashampoo Price Radar usa a tecnologia da Mixpanel Inc. ("Mixpanel") para realizar avaliações estatísticas que nos permitem otimizar as funções do produto e torná-las mais atraentes.

Para isso, os dados sobre o tipo de navegador, idioma, moeda e região usados, bem como os domínios acessados, são avaliados anonimamente usando cookies.

Você encontrará uma maneira de desativar a tecnologia Mixpanel em sua política de privacidade em: https://mixpanel.com/optout/

Você encontrará informações mais detalhadas sobre a tecnologia fornecida pelo Mixpanel em: https://mixpanel.com/privacy

Retargeting do Facebook (público-personalizado no site)

Este site usa um pixel do Facebook Ireland Limited ("Facebook") (pixel de público-alvo personalizado do site). Esse pixel é usado pelo Facebook para coletar informações sobre como os usuários interagem com o site (por exemplo, quais artigos foram visualizados). O Facebook pode combinar essas informações com seu perfil de usuário do Facebook para identificá-lo pessoalmente. Com base nas informações coletadas pelo pixel de rastreamento, o Facebook pode exibir anúncios baseados em interesses para você, que podem ser usados ​​para promover nossos produtos (redirecionamento). Os dados coletados usando o pixel podem ser agregados pelo Facebook. Os dados agregados podem ser usados ​​pelo Facebook para outros fins publicitários. O Facebook pode usar as informações coletadas sobre como você interage com este site para implicar interesses específicos e promover anúncios de terceiros. O Facebook também pode criar um perfil sobre você combinando as informações coletadas usando o pixel de rastreamento com outras informações coletadas sobre você. Este perfil pode ser usado para publicidade. Para mais informações sobre a política de privacidade do Facebook, consulte https://www.facebook.com/policy.php

Seus dados são processados com base no art. 6 (1) S. 1 (a) do GDPR Seu consentimento para processar esses dados pode ser revogado a qualquer momento clicando neste link. Clique aqui.

Reddit Conversion Tracking

Nosso site também utiliza o "Reddit Conversion Pixel", um serviço de análise fornecido pela Reddit Inc, 520 Third Street, Suite 305, San Francisco, CA 94107, EUA ("Reddit"). Usamos cookies da Reddit Inc. em nosso site para medição de conversão e retargeting, para que nossos anúncios na plataforma Reddit sejam exibidos com a maior precisão possível e recebamos feedback sobre o sucesso de nossos anúncios. Os chamados pixels de rastreamento são integrados em nossas páginas para que isso funcione. Quando você visita nossas páginas, é estabelecida uma conexão direta entre seu navegador e o servidor Reddit por meio desses pixels de rastreamento. O Reddit então recebe do seu navegador a informação de que nosso site foi acessado do seu dispositivo, entre outras coisas. Informamos que não temos influência sobre o alcance dos dados transmitidos e sua posterior utilização pelo Reddit e, portanto, informamos de acordo com o nosso nível de conhecimento: Através da integração dos pixels de conversão do Reddit, o Reddit recebe a informação de que você acessou o correspondente site da nossa presença na Internet ou clicou em um anúncio nosso. Se você estiver registrado em um serviço Reddit, o Reddit poderá vincular a visita à sua conta. Mesmo que você não esteja registrado no Reddit ou não esteja logado, existe a possibilidade de o provedor descobrir e armazenar seu endereço IP e outros recursos de identificação. Esta utilização de cookies e tecnologias semelhantes e a posterior utilização dos dados requerem o seu consentimento. Você pode revogar este consentimento a qualquer momento. Para obter mais informações sobre proteção de dados e configurações relacionadas, consulte: https://www.redditinc.com/policies/privacy-policy

O seu consentimento constitui a base legal para o processamento de dados de acordo com o Art. 6 par. 1 subparágrafo. 1 frase 1 lit. um GDPR ou § 25 par. 1 TTDSG e para a transferência para um terceiro país inseguro de acordo com o Art. 49 par. 1 frase 1a) GDPR.

Outbrain Pixel

Este site usa Outbrain Pixel fornecido pela Outbrain UK Ltd, 5th Floor, The Place, 175 High Holborn, Londres, WC1V 7AA, Reino Unido ("Outbrain"), uma tecnologia da Outbrain Inc, 39 W 13th Street New York, NY 10011 , EUA. Quando você clica em um anúncio e acessa nosso site, podemos rastrear seu comportamento em nosso site com a ajuda do Outbrain Pixel. Outbrain Pixel também nos permite fornecer publicidade direcionada, caso você já tenha demonstrado interesse em determinados produtos em nosso site. Para reconhecer e rastrear você em nosso site, a Outbrain Pixel usa um identificador exclusivo. Os dados necessários, juntamente com a informação de que você visitou nosso site com um navegador e dispositivo final específicos, são armazenados em cookies e enviados para a Outbrain. Além disso, Outbrain usa seu endereço IP sem o último octeto para obter sua localização aproximada. Os perfis pseudonimizados criados desta forma são armazenados pela Outbrain por 13 meses. Usamos o pixel Outbrain para avaliar a eficácia de nossos anúncios para fins estatísticos e de pesquisa de mercado e para otimizar futuras medidas publicitárias. Mais informações sobre o processamento de dados pela Outbrain estão disponíveis em https://www.outbrain.com/legal/privacy#privacy-policy

A Outbrain pode compartilhar suas informações dentro do grupo de empresas Outbrain ou com terceiros. Isto pode resultar numa transferência de dados pessoais para os EUA e outros países terceiros para os quais não existe uma decisão de adequação por parte da Comissão Europeia. De acordo com informações da própria Outbrain, a Outbrain utiliza cláusulas contratuais padrão da UE aprovadas pela Comissão da UE para garantir um nível adequado de proteção de dados para transferências de dados para os EUA e outros países terceiros para os quais não há decisão de adequação por parte da Comissão da UE. Você pode revogar o seu consentimento a qualquer momento com efeitos para o futuro, fazendo as alterações ou ajustes correspondentes nas suas configurações de cookies, acessíveis através do rodapé do site em questão.

O seu consentimento constitui a base legal para o processamento de dados de acordo com o Art. 6 par. 1 subparágrafo. 1 frase 1 lit. um GDPR ou § 25 par. 1 TTDSG e para a transferência para um terceiro país inseguro de acordo com o Art. 49 par. 1 frase 1a) GDPR.

Taboola

Utilizamos os serviços da Taboola Inc (1115 Broadway, 7th Floor, New York, NY 10010, EUA) em nosso site. A Taboola usa cookies para determinar qual conteúdo você usa e quais páginas você visita. Estes cookies não são utilizados para identificação pessoal, mas apenas recolhem dados pseudonimizados. A Taboola usa cookies para coletar as seguintes informações do usuário: sistema operacional, páginas/conteúdo acessados em nossas páginas, referenciador/link usado para acessar nosso site, horário e número de visitas ao site, informações de localização (cidade e estado), endereços IP em forma abreviada. Quando você visita determinadas páginas nossas e o cookie Taboola associado ainda não expirou, nós e os provedores de serviços podemos detectar que você clicou em um anúncio relacionado e foi redirecionado para o nosso site. Para mais informações, consulte a política de privacidade de dados da Taboola em: https://www.taboola.com/policies/privacy-policy

O seu consentimento constitui a base legal para o processamento de dados de acordo com o Art. 6 par. 1 subparágrafo. 1 frase 1 lit. um GDPR ou § 25 par. 1 TTDSG e para a transferência para um terceiro país inseguro de acordo com o Art. 49 par. 1 frase 1a) GDPR.

Google Ads Conversion-Tracking

Este site usa Google Ads. O Google Ads é um serviço de publicidade on-line fornecido pela Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). O controlador é o Google.

Como parte do Google Ads, usamos o que é conhecido como acompanhamento de conversões. Quando você clica em um anúncio colocado pelo Google, um cookie é definido para rastreamento de conversões.

Estes cookies expiram após 30 dias e não são utilizados para identificar pessoalmente os utilizadores. Quando um usuário visita determinadas subpáginas deste site e o cookie associado ainda não expirou, o Google e nós podemos detectar que o usuário clicou no anúncio e foi redirecionado para esta página. Cada usuário recebe um cookie diferente. Esses cookies não podem ser rastreados pelos sites dos clientes do Google Ads. As informações coletadas por meio de cookies de conversão são utilizadas para gerar estatísticas de conversão para clientes do Google Ads que optaram pelo acompanhamento de conversões, como nós. Os clientes são notificados sobre o número total de usuários que clicaram em seus anúncios e foram redirecionados para uma página com uma tag de acompanhamento de conversões. No entanto, eles não recebem nenhuma informação que possa ser usada para identificar pessoalmente seus usuários. Se não desejar participar no rastreamento, pode opor-se através das configurações de cookies, acessíveis através do rodapé do site em questão. Dessa forma, você não será incluído nas estatísticas de acompanhamento de conversões.

Para obter mais informações sobre como o Google processa seus dados para publicidade, consulte a política de privacidade do Google e a Ajuda do Google Ads.

O seu consentimento constitui a base legal para o processamento de dados de acordo com o Art. 6 par. 1 subparágrafo. 1 frase 1 lit. um GDPR ou § 25 par. 1 TTDSG.

Boletim Informativo

Se desejar receber o serviço de correio que oferecemos no nosso site, precisamos de um endereço de e-mail válido, bem como, para sua própria proteção, as informações que nos permite verificar o endereço que você digitou e verificar se você está autorizado a usar este endereço para autorizar o envio do serviços de correio. Nenhuma outras informações serão coletadas. Você pode revogar seu consentimento para a coleta de dados, o seu endereço de e-mail e receber o serviço de correio a qualquer momento. Alguns dos softwares que entregamos conduz a uma entrada em várias listas de distribuição mediante inscrição. Você será informado sobre essa entrada antes ou durante o processo de registro, assim você pode decidir a qualquer momento se tem interesse ou não.

Alguns dos softwares que nós entregamos leva a uma entrada em várias listas de distribuição após a inscrição. Você está informado sobre uma entrada antes ou durante o processo de registro, para que possa decidir a qualquer momento se você quer isso ou não.

IT-Infrastruktur Hosting

Nossa infraestrutura de TI (bancos de dados ou servidores) é hospedada pelo seguinte provedor de infraestrutura em nuvem:

  • Microsoft Ireland Operations Ltd. (MS), One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland
  • Amazon Web Services (doravante denominada "AWS") da Amazon Web Services EMEA SARL, com sede na 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo,
  • Google Cloud Platform (doravante "GCP") da Google Cloud EMEA Ltd., estabelecida em 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Ireland

Ambos os fornecedores garantem que os dados são armazenados e processados exclusivamente no território da UE (acesso a dados para cumprir obrigações legais isentas). Os produtos e data centers são certificados de acordo com os padrões internacionais (ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, PCI DSS, dependendo do serviço). Os dados são protegidos contra acesso externo por meio das tecnologias mais atuais. Mais detalhes sobre o processamento de dados através dos provedores estão disponíveis em:

Stitch

Utilizamos os serviços de processamento de dados fornecidos pela Stitch Inc., 1339 Chestnut St. Suite 1500, Filadélfia, PA 19107, EUA para gerenciar e controlar alguns de nossos fluxos de dados internos. O Stitch copia dados (incluindo dados pessoais) de um local (por exemplo, um banco de dados ou um provedor de serviços em nuvem) para um local diferente (geralmente outro banco de dados ou serviço) dentro da estrutura de TI da nossa empresa.

A Stitch afirma que está em conformidade com as disposições de privacidade da UE do RGPD. Mais informações podem ser encontradas aqui: https://www.stitchdata.com/images/terms-addendum-amendment-ccpa.pdf

Comércio Eletrônico

A fim de processar um pedido, precisamos do seu endereço, sua data de nascimento, e-mail, número de telefone (se aplicável), o total do preço de compra, data da compra e informações sobre o processamento de pagamentos.

  • Para assegurar a sua informação na transmissão usamos software Secure Sockets Layer (SSL) quando necessário. Este software criptografa as informações enviadas
  • Claro que isto também é válido para os pagamentos com cartão de crédito. As informações do cartão de crédito só são armazenadas temporariamente e são excluídas depois de ser entregues para o fornecedor o respectivo pagamento
  • É importante que você tome precauções contra o acesso não autorizado à sua senha e seu computador. Se você compartilha o computador com outras pessoas, você deve se lembrar sempre de fazer logoff depois de cada sessão.

Você pode ter seus dados apagados a qualquer momento. Nós usamos os dados apenas para processar a sua compra, ou seja, informações são coletadas e tratadas apenas implicitamente necessárias para eventuais pedidos de reembolso.

Instalação e Ativação do Programa

A ativação, a extensão de teste e o desbloqueio de software livre são alcançados através de uma rotina de ativação no lançamento do programa. Este processo exige um endereço de e-mail e uma senha registrados do Ashampoo. Alternativamente, uma chave de licença pode ser usada. A ativação de um software de versão completa requer uma conexão ativa com a Internet. Durante o processo, é estabelecida uma conexão com um servidor de licenciamento e uma verificação de validade realizada. Licenças / chaves de licença inválidas ou chaves que foram usadas várias vezes resultarão na exibição de um erro de licenciamento no programa que desaparecerá uma vez que o programa tenha sido ativado com sucesso. A validade de uma licença de produto será verificada automaticamente em intervalos regulares.

As seguintes informações são transmitidas quando você ativa um programa com uma chave de licença:

  • O código da chave
  • Uma verificação (checksum)
  • O código do produto.
  • O número da versão.
  • O idioma

Você pode verificar suas chaves de licença atuais a qualquer momento. Basta visitar a Meu Ashampoo https://www.ashampoo.com/login. Os seus dados pessoais Meu Ashampoo estão protegidos contra acesso não autorizado, podendo você logar com seu e-mail e uma senha que você escolher. Os seus dados pessoais serão armazenados de forma anônima, a menos que você decide digitar seu nome, que é totalmente opcional. Nossas políticas de privacidade para o gerenciamento de seus dados são muito rigorosas e nunca iremos compartilhar suas informações com terceiros.

Mensagens, solicitações de suporte e relatórios de problemas.

Se você nos enviar um e-mail, solicitação de suporte, relatório de problema ou mensagem, na maioria dos casos, eles serão recebidos, armazenados e processados pelo serviço Microsoft Exchange Online. O Microsoft Exchange Online faz parte dos Serviços de Nuvem do Azure descritos em Infraestrutura de TI e está sujeito às condições correspondentes.

Se sua mensagem for processada pelo atendimento ao cliente, os dados serão encaminhados ao sistema de tíquetes do Zendesk, onde serão processados e arquivados. Política de privacidade do Zendesk: https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/

Em alguns casos, suas solicitações podem ser transferidas, armazenadas e arquivadas em outro sistema de tickets para processamento por um departamento especializado. O outro sistema de tickets em questão é o Jira, do provedor Atlassian Inc. (San Francisco, Harrison Street Location), 1098 Harrison Street, San Francisco, Califórnia 94103, EUA; Política de privacidade da Atlassian Inc.: https://www.atlassian.com/legal/privacy-policy

Relatórios de erros e falhas.

Nossos produtos podem coletar dados anônimos sobre erros e falhas para nos ajudar a melhorar a qualidade do software.

Para armazenar e processar esses dados, contamos com "Sentry" da Functional Software, Inc., 1501 Mariposa St #408, San Francisco, CA 94107, EUA (https://sentry.io).

Em caso de erro/travamento, as seguintes informações são enviadas aos servidores operados pela Sentry:

  • Nome do produto e número da versão.
  • Hora de ocorrência e descrição do erro.
  • Informações sobre o estado do aplicativo no momento do erro
  • Informações gerais do sistema (sistema operacional, RAM disponível, idioma do sistema, etc.).

Os dados serão usados exclusivamente para corrigir erros de software. Ele será retido por 90 dias e depois será apagado automaticamente.

Devido a restrições técnicas, seu endereço IP ficará brevemente visível para o Sentry no momento da transferência. Seu endereço não será armazenado ou vinculado ao relatório de erros associado, nem ficará visível para nossa equipe a qualquer momento.

Para mais informações sobre a política de privacidade do Sentry, visite https://sentry.io/privacy/

Outros

  • Promoções: De tempos em tempos, enviaremos ofertas por ordem de uma empresa terceirizada para grupos de clientes selecionados. Neste caso, a empresa não recebe o seu nome, nem o seu endereço ou qualquer outra informação que poderia ser usada para identificá-lo. Se você não deseja receber tais ofertas, você pode simplesmente pará-las em sua conta de usuário.
  • Ashampoo e suas afiliadas podem utilizar os dados recolhidos para fins de marketing próprio, no caso de você ter concordado com isso.
  • Provedores de serviço: Nós comissionamos outras empresas e indivíduos para executar tarefas por nós. Exemplos disso são, entre outras coisas, as entregas de pacotes e processamento de pagamento (cartão de crédito, débito direto, a compra por conta). Esses prestadores de serviços têm acesso a informações pessoais que são necessárias para suas tarefas. Eles estão proibidos de utilizar estas informações para outros fins. Além disso, eles são obrigados a lidar com a informação de acordo com esta política de privacidade e leis de proteção de dados da Alemanha.
  • Proteção da Ashampoo e terceiros: Vamos divulgar as contas e os dados pessoais dos clientes, se formos obrigados por lei a fazê-lo, ou se a divulgação é necessária para impor os nossos Termos e Condições Gerais ou de outros acordos ou para proteger nossos direitos ou os direitos de terceiros. Isso inclui a troca de dados com empresas especializadas em prevenir e minimizar o risco de violação e fraude de cartão de crédito. Declaramos expressamente que, neste contexto, os dados serão repassados para as empresas, para uso econômico, que estaria em contradição com esta política de privacidade.
  • Com o seu consentimento: Nos restantes casos, iremos informá-lo se a informação pessoal deve ser entregue a terceiros e dar-lhe a chance de dar o seu consentimento.

Direito de oposição nos termos do artigo 21 do GDPR.

Se os dados forem recolhidos com base no n.º 1, alínea e), do artigo 6.º (o tratamento é necessário para o desempenho de uma tarefa realizada no interesse público ou no exercício da autoridade pública atribuída ao responsável pelo tratamento) ou na alínea f) ( Para fins de interesses legítimos), você tem o direito de se opor ao processamento a qualquer momento por razões decorrentes de sua situação particular. Não iremos mais processar os dados pessoais, a menos que haja razões comprovadamente convincentes que superem os interesses, direitos e liberdades do titular dos dados, ou o processamento sirva para afirmar, exercer ou defender reivindicações legais. Se possível, dirija sua objeção a: support@ashampoo.com

Direito de se opor à publicidade direta.

Nós processamos seus dados para fins de publicidade direta. Você tem o direito de se opor a tal processamento. Se você exercer esse direito, o processamento de seus dados para fins de publicidade será encerrado. Se possível, dirija sua objeção a: support@ashampoo.com

Direito de recorrer à autoridade de supervisão:

Qualquer titular de dados tem o direito de recorrer a uma autoridade de supervisão se considerar que o processamento de dados pessoais viola os regulamentos de proteção de dados. O direito de recurso pode ser exercido, em especial, perante uma autoridade de supervisão do Estado-Membro de residência do interessado ou o local onde ocorreu a alegada violação.

Ligação à autoridade de supervisão: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

Direito de acesso aos dados pessoais

Você tem o direito de ser informado sobre os dados armazenados relacionados à sua pessoa, a origem e os destinatários de tais dados e a razão pela qual esses dados foram coletados e armazenados. As informações serão fornecidas pelo nosso consultor de proteção de dados. Se, a qualquer momento, você tem dúvidas de que esta política de privacidade pode não responder, ou se desejar receber informações mais específicas sobre determinadas questões, entre em contato com nosso consultor de proteção de dados privacy@ashampoo.com.

Mantemos as medidas de segurança física, eletrônica e processuais relacionadas com a coleta, armazenamento e divulgação de informações pessoais sobre nossos clientes. Estas medidas de segurança incluem, ocasionalmente, um pedido para você fazer prova da sua identidade antes de divulgar dados pessoais a você.

Proteção dos jovens.

Os serviços do Ashampoo não são destinados a crianças e não devem ser usados por eles. O Ashampoo não recolhe intencionalmente dados pessoais de crianças e não lhe envia um pedido para introduzir esses dados. Embora visitantes de todas as idades possam usar nosso site, não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 16 anos. Se soubermos, por exemplo, por meio de um pai ou responsável, se uma criança com menos de 16 anos se registrou de maneira ilegítima Ashampoo usando informações falsas, vamos excluir imediatamente a conta e todos os dados pessoais associados.

Aplicativos, especialmente via HCM4all.

Processamos seus dados dentro do escopo de nossa gestão de candidatos com o propósito de decidir sobre o estabelecimento de uma relação de trabalho de acordo com § 26 da Lei Federal de Proteção de Dados da Alemanha (BDSG). Processamos os dados que você fornece no contexto de sua inscrição (online) exclusivamente com o objetivo de selecionar candidatos. O processamento de dados para outros fins não ocorre.

Você mesmo determina o escopo dos dados que deseja nos transmitir como parte de seu aplicativo. As inscrições são transferidas para o nosso departamento de pessoal em formato eletrônico e processadas o mais rápido possível. Essas transferências são criptografadas. Normalmente, as candidaturas são encaminhadas para os chefes dos departamentos responsáveis da nossa empresa. Além disso, nenhuma transferência adicional de seus dados será feita. Seus dados serão tratados confidencialmente em nossa empresa. Se sua inscrição não for bem-sucedida, seus documentos serão excluídos após seis meses.

Com o seu consentimento expresso, armazenaremos seus dados por mais 24 meses em nosso banco de candidatos ou talentos para considerá-los em anúncios de empregos futuros.

O pool de talentos é gerenciado por todo o grupo //CRASH de empresas que consiste nas seguintes empresas:

  • Ashampoo GmbH & Co. KG
  • Personizer GmbH & Co. KG
  • CleverReach GmbH & Co. KG
  • //CRASH Service Gesellschaft mbH & Co. KG

Caso sua inscrição seja considerada para outro cargo vago no grupo de empresas //CRASH, encaminharemos seus documentos de inscrição ao respectivo departamento e entraremos em contato com você por telefone ou e-mail, se necessário. Seus dados serão processados com base no art. 6 par. 1 lit. a, 7 GDPR em conexão com § 26 parágrafo 2 Lei Federal de Proteção de Dados Alemã. A sua declaração de consentimento inclui o processamento de todos os dados que nos disponibilizou no âmbito do procedimento de candidatura. Além disso, os dados necessários para processar a candidatura (correspondência, notas manuscritas de entrevistas de emprego, etc.) também serão processados e armazenados. Além disso, podemos processar informações relacionadas ao trabalho disponibilizadas publicamente por você, como um perfil em redes sociais relacionadas a negócios ou portais de empregos online.

Seus dados estão acessíveis apenas para funcionários selecionados dentro do grupo //CRASH de empresas que estão envolvidos no preenchimento de cargos vagos. Seus dados serão repassados dentro do grupo de empresas //CRASH na medida necessária para o processo de inscrição. Seus dados não serão repassados a terceiros ou usados para outros fins.

A menos que você revogue seu consentimento para o processamento de seus dados no pool de talentos, seus dados serão completamente excluídos após 24 meses, no máximo. Você não será informado sobre a exclusão de seus dados.

Você pode revogar seu consentimento informalmente a qualquer momento, por exemplo, enviando um e-mail para hr@crash.immo .

Usamos o software fornecido pela HCM4all GmbH, Trogerstraße 48, 81675 Munique, para realizar o processo de inscrição. Além disso, celebramos acordos de proteção de dados adequados com HCM4all (também em conformidade com as cláusulas de proteção de dados padrão da UE), que obrigam o provedor de serviços a processar dados de nossos candidatos estritamente conforme as instruções, protegê-los e não compartilhá-los com terceiros. HCM4all toma outras precauções técnicas para proteger todos os dados pessoais. Nenhum dado pessoal será transferido a terceiros na acepção do art. 4 (10) GDPR.

Maiores informações

Sua confiança é importante para nós. Assim, estamos sempre prontos para responder suas perguntas sobre o tratamento dos seus dados pessoais. Se, a qualquer momento, você tem dúvidas de que esta política de privacidade não possa lhe responder, ou se desejar receber informações mais específicas sobre determinadas questões, contacte o nosso Data Protection Advisor Sebastian Strzelecki , privacy@ashampoo.com.

Dr. Uwe Schläger
datenschutz nord GmbH
Konsul-Smidt-Straße 88
28217 Bremen
Tel.:
0421 696632-0
Fax:
0421 696632-11
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