Nós da Ashampoo GmbH & Co. KG

assumimos que a proteção de seus dados pessoais é muito séria e estritamente de acordo com as leis de proteção de dados. Os dados pessoais estão sendo coletadas neste site, apenas na medida necessária e por razões técnicas. De maneira nenhuma os dados coletados serão vendidos ou dados a terceiros por qualquer outro motivo. A declaração a seguir dá uma visão geral de como podemos garantir esta proteção e que tipo de dados estão sendo coletados e para qual finalidade.

As informações que você nos fornece

A informação é transmitida por exemplo, sempre que procurar um produto, fazer uma compra através do nosso site ou um fornecedor de terceiros ou entrar em detalhes na sua conta de cliente "Meu Ashampoo" (note que você pode manter mais de uma conta de cliente, se você tiver registrado com diferentes e-mails), se você se comunicar conosco via e-mail ou por outra forma, se você preencher um questionário ou participar de um concurso ou se você usar outros serviços, por exemplo, boletins informativos, os quais informa a você sobre certas ofertas.

Apenas coletamos dados necessários para concluir o contrato. A provisão de, ex. números de telefone, fax e celular são voluntários. Não há consequências negativas se você optar por não fornecer essas informações.

Parte responsável:

Ashampoo GmbH & Co. KG é responsável pela coleta e processamento de dados.

Processamento de dados para cumprimento de contrato:

Processamos os dados coletados de acordo com o artigo 6, parágrafo 1, subparágrafo b GDPR, para fins de cumprimento de contrato. Isso também inclui o serviço associado ao cliente. Se necessário, os dados pessoais são passados para as empresas envolvidas no processamento deste contrato, ex. fornecedores de comércio eletrônico para processamento de pagamentos ou fornecedores externos de componentes e produtos de software.

Processamento de dados para publicidade direta:

Nós processamos seus dados para fins de publicidade direta, especialmente para anúncios baseados em email. O processamento de dados é realizado de acordo com o artigo 6, parágrafo 1, parágrafo f do GDPR e no interesse de informá-lo sobre novos produtos e serviços. Cada cliente tem o direito individual de se opor a esse processamento. Se eles exercerem esse direito, o processamento de dados pessoais para fins de publicidade direta será encerrado. Os dados armazenados exclusivamente para publicidade direta serão excluídos depois que a objeção tiver sido levantada.

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Análise



Em caso de ativação do IP anônimo, o Google irá truncar / anonimar o último octeto do endereço IP para os Membros de Estado da União Europeia, bem como para outras partes do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Somente em casos excepcionais, o endereço IP completo é enviado de forma curta por servidores do Google nos EUA.

Google irá utilizar esta informação com a finalidade de avaliar a sua utilização do website, compilando relatórios sobre a atividade no website para operadores e fornecendo outros serviços relativos a atividade do website e utilização da Internet. Google pode igualmente transferir esta informação para terceiros, sempre que exigido por lei, ou caso tais terceiros processem a informação em nome do Google. Google não associará o seu endereço IP com quaisquer outros dados mantidos pelo Google.

O código de rastreamento incorporado neste website usa exibição de publicidade. Revendas, conforme especificado no Google Analytics para anúncios gráficos também é usado. Você pode encontrar anúncios Ashampoo em sites de terceiros, incluindo o Google. Ashampoo e provedores de conteúdo de terceiros, incluindo o Google, está usando cookies. A abordagem combinada de usar cookies primários (por exemplo, os cookies do Google Analytics) e cookies por provedores de conteúdo de terceiros (por exemplo, DoubleClick cookies) permite relacionado interesse para o desenvolvimento de anúncios, otimização e de exibição com base em visitas anteriores. Você pode desativar o Google Analytics para exibir anúncios em https://www.google.com/settings/ads/onweb ou personalizar a exibição de anúncios na Rede de Display do Google.
Ao visitar os nossos sites, um programa especial de análise, coleta e armazena dados anônimos para fins de marketing e otimização. Esses dados não podem ser ligados à sua identidade.
Ao utilizar este site, você concorda com o processamento de dados pelo Google, na forma e para os fins acima referidos.

Google Signals
Além disso, usamos o serviço de análise da web, o Google Signals. Por meio dos Sinais do Google, o Google nos fornece relatórios sobre o número de usuários em vários dispositivos, bem como diferentes grupos de usuários, com base em diferentes combinações de dispositivos. Para fazer isso, o Google usa os dados de usuários que ativaram a opção "publicidade personalizada" nas configurações da conta do Google. O Google Signals é usado apenas com anonimização de IP ativado. Como resultado, seu endereço IP será encurtado pelo Google dentro dos estados membros da União Europeia ou em outros estados que ratificaram a Convenção sobre o Espaço Econômico Europeu antes de sua transmissão para os Estados Unidos. Portanto, nenhum usuário único pode ser identificado. Você pode retirar seu consentimento para a coleta de seus dados por meio dos Sinais do Google, a qualquer momento, desativando a "publicidade personalizada" na sua Conta do Google:
https://support.google.com/ads/answer/2662922

Você pode recusar o uso do Google Analytics, clicando no link a seguir. Um cookie de opt-out será definido no computador, o que impede no futuro coleção de seus dados quando visitar este site: Desativar o Google Analytics
Você pode se recusar a utilização de cookies, selecionando as definições apropriadas no seu navegador. No entanto, observe que, se você fizer isso, você pode não ser capaz de usar todas as funcionalidades deste site. Além disso, você pode evitar a coleção do Google e da utilização de dados (cookies e endereço IP) ao fazer o download e instalar o plug-in do navegador disponível sob https: / /tools.google.com/dlpage/gaoptout .:

Nota:
Ao visitar os nossos sites, um programa especial de análise, coleta e armazena dados anônimos para fins de marketing e otimização. Esses dados não podem ser ligados à sua identidade.

Exemplos de tipos de dados que coletamos:
  • Tipo e versão do navegador
  • Sistema Operacional e idioma
  • Referência do website
  • O nome do host de acesso do computador (endereço IP)
  • Tempo de pedido do servidor
  • País/região de origem
  • Resolução da tela
  • Interesse de categorias
  • Grupos-alvo similares.
  • Outros tipos de publicidade interesse relacionado à publicidade.

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Cookies

Este site usa cookies em vários lugares. Esses cookies são utilizados para tornar nossos serviços mais amigáveis, mais eficazes e mais seguros. Cookies são pequenos arquivos de texto que seu navegador salva no computador. A maioria dos cookies que utilizamos são os chamados "cookies de sessão". Estes serão automaticamente excluídos depois de sua visita. Cookies não causam danos ao computador e não contêm vírus. Os cookies também podem ser guardados por um longo período de tempo, por exemplo, para um site reconhecer o seu perfil de usuário sem a necessidade de logar. Você pode personalizar a forma como são manuseados os cookies nas configurações do seu navegador.
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Publicidade

Alguns sites fazem uso de provedores de terceiros para colocar anúncios quando você visita nosso site. Estas empresas, possivelmente, usam informações (que não incluem o seu nome, endereço, endereço de e-mail ou número de telefone) sobre sua visita a este e a outros websites a fim de colocar anúncios de produtos e serviços que possam interessá-lo. Se você quiser saber mais sobre essas técnicas e gostaria de saber quais as possibilidades que você tem de impedir que essas empresas utilizem essas informações, Clique aqui.

Criteo
Este site utiliza tecnologia Criteo GmbH para monitorar e coletar anonimamente, informações sobre o comportamento de navegação dos visitantes da página para fins de marketing. Esses dados são armazenados no seu computador como arquivos de cookie. Criteo emprega um algoritmo para analisar o seu comportamento de navegação e fornecer recomendações de produtos adequados na forma de banners de anúncios personalizados em outros sites (chamados editores). Estes dados não podem ser usados para identificar pessoalmente visitantes da página. Ele só é usado para melhorar as nossas ofertas de produtos. Nós nunca iremos compartilhar essas informações com terceiros.

Você vai encontrar informações mais detalhadas sobre a tecnologia fornecida pelo Criteo e uma maneira de desativá-la em sua política de privacidade em: http://www.criteo.com/privacy/.

AWIN
AWIN Inc, DBA na Califórnia Como Awin Global Affiliate Network de 8 Market Place, Suite 600, Baltimore, MD21202 usa cookies para fins publicitários. Como parte de seus serviços de rastreamento, a AWIN armazena cookies para documentar transações (por exemplo, leads e vendas) em dispositivos de usuários que visitam ou usam sites de seus clientes ou outras ofertas on-line (por exemplo, para registrar um teste ou download de produto ou uma encomenda numa loja online). Esses cookies servem apenas ao propósito de atribuir corretamente o sucesso de um meio de publicidade e a contabilidade correspondente em sua rede. A AWIN não coleta, processa ou usa dados pessoais. Um cookie contém apenas informações sobre quando um dispositivo clicou em um determinado meio de publicidade. Os cookies de rastreamento da AWIN contêm uma sequência individual de dígitos que não podem, no entanto, identificar pessoalmente o usuário individual e com a qual o programa de afiliados de um anunciante, o editor, o horário da ação do usuário (clique ou visualizar) estão documentados. A AWIN também coleta informações sobre o dispositivo a partir do qual uma transação é realizada, por exemplo, o sistema operacional e o navegador solicitante.

Se você não quiser que os cookies sejam armazenados em seu navegador, você pode fazer essa escolha configurando seu navegador de acordo. Você pode desativar o armazenamento de cookies em seu navegador em Extras / Opções da Internet, limitá-los a sites específicos ou configurar seu navegador para notificá-lo quando um cookie for enviado. Observe, no entanto, que neste caso você terá que esperar uma representação limitada de ofertas on-line e orientação limitada do usuário. Você também pode excluir cookies a qualquer momento. Neste caso, as informações armazenadas nele serão removidas do seu dispositivo.

Se você quiser mais informações sobre o tratamento de dados da AWIN, você pode encontrá-lo aqui: https://www.awin.com/br/juridico

Microsoft Bing Ad's Universal Event Tracking
Utilizamos o rastreamento universal de eventos do Microsoft Bing Ad para publicidade e marketing. Você pode encontrar mais informações sobre as políticas de privacidade da Microsoft em https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/privacy-policy.

Mixpanel Inc.
O Ashampoo Price Radar usa a tecnologia da Mixpanel Inc. ("Mixpanel") para realizar avaliações estatísticas que nos permitem otimizar as funções do produto e torná-las mais atraentes.

Para isso, os dados sobre o tipo de navegador, idioma, moeda e região usados, bem como os domínios acessados, são avaliados anonimamente usando cookies.

Você encontrará uma maneira de desativar a tecnologia Mixpanel em sua política de privacidade em:
https://mixpanel.com/optout/

Você encontrará informações mais detalhadas sobre a tecnologia fornecida pelo Mixpanel em:
https://mixpanel.com/privacy

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Boletim Informativo

Se desejar receber o serviço de correio que oferecemos no nosso site, precisamos de um endereço de e-mail válido, bem como, para sua própria proteção, as informações que nos permite verificar o endereço que você digitou e verificar se você está autorizado a usar este endereço para autorizar o envio do serviços de correio. Nenhuma outras informações serão coletadas. Você pode revogar seu consentimento para a coleta de dados, o seu endereço de e-mail e receber o serviço de correio a qualquer momento. Alguns dos softwares que entregamos conduz a uma entrada em várias listas de distribuição mediante inscrição. Você será informado sobre essa entrada antes ou durante o processo de registro, assim você pode decidir a qualquer momento se tem interesse ou não.

Alguns dos softwares que nós entregamos leva a uma entrada em várias listas de distribuição após a inscrição. Você está informado sobre uma entrada antes ou durante o processo de registro, para que possa decidir a qualquer momento se você quer isso ou não.

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Comércio Eletrônico

A fim de processar um pedido, precisamos do seu endereço, sua data de nascimento, e-mail, número de telefone (se aplicável), o total do preço de compra, data da compra e informações sobre o processamento de pagamentos.
  • Para assegurar a sua informação na transmissão usamos software Secure Sockets Layer (SSL) quando necessário. Este software criptografa as informações enviadas
  • Claro que isto também é válido para os pagamentos com cartão de crédito. As informações do cartão de crédito só são armazenadas temporariamente e são excluídas depois de ser entregues para o fornecedor o respectivo pagamento
  • É importante que você tome precauções contra o acesso não autorizado à sua senha e seu computador. Se você compartilha o computador com outras pessoas, você deve se lembrar sempre de fazer logoff depois de cada sessão.
Você pode ter seus dados apagados a qualquer momento. Nós usamos os dados apenas para processar a sua compra, ou seja, informações são coletadas e tratadas apenas implicitamente necessárias para eventuais pedidos de reembolso.

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Instalação e Ativação do Programa

A ativação, a extensão de teste e o desbloqueio de software livre são alcançados através de uma rotina de ativação no lançamento do programa. Este processo exige um endereço de e-mail e uma senha registrados do Ashampoo. Alternativamente, uma chave de licença pode ser usada. A ativação de um software de versão completa requer uma conexão ativa com a Internet. Durante o processo, é estabelecida uma conexão com um servidor de licenciamento e uma verificação de validade realizada. Licenças / chaves de licença inválidas ou chaves que foram usadas várias vezes resultarão na exibição de um erro de licenciamento no programa que desaparecerá uma vez que o programa tenha sido ativado com sucesso. A validade de uma licença de produto será verificada automaticamente em intervalos regulares.

As seguintes informações são transmitidas quando você ativa um programa com uma chave de licença:
  • O código da chave
  • Uma verificação (checksum)
  • O código do produto.
  • O número da versão.
  • O idioma
Você pode verificar suas chaves de licença atuais a qualquer momento. Basta visitar a Meu Ashampoo https://www.ashampoo.com/myashampoo. Os seus dados pessoais Meu Ashampoo estão protegidos contra acesso não autorizado, podendo você logar com seu e-mail e uma senha que você escolher. Os seus dados pessoais serão armazenados de forma anônima, a menos que você decide digitar seu nome, que é totalmente opcional. Nossas políticas de privacidade para o gerenciamento de seus dados são muito rigorosas e nunca iremos compartilhar suas informações com terceiros.

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Outros

  • Promoções: De tempos em tempos, enviaremos ofertas por ordem de uma empresa terceirizada para grupos de clientes selecionados. Neste caso, a empresa não recebe o seu nome, nem o seu endereço ou qualquer outra informação que poderia ser usada para identificá-lo. Se você não deseja receber tais ofertas, você pode simplesmente pará-las em sua conta de usuário.
  • Ashampoo e suas afiliadas podem utilizar os dados recolhidos para fins de marketing próprio, no caso de você ter concordado com isso.
  • A equipe de suporte da Ashampoo usa o confiável sistema de tickets Zendesk. Os seus dados serão, portanto, retransmitidos e arquivados pela Zendesk. Você pode descobrir mais sobre a política de proteção de dados da Zendesk aqui: https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/
  • Provedores de serviço: Nós comissionamos outras empresas e indivíduos para executar tarefas por nós. Exemplos disso são, entre outras coisas, as entregas de pacotes e processamento de pagamento (cartão de crédito, débito direto, a compra por conta). Esses prestadores de serviços têm acesso a informações pessoais que são necessárias para suas tarefas. Eles estão proibidos de utilizar estas informações para outros fins. Além disso, eles são obrigados a lidar com a informação de acordo com esta política de privacidade e leis de proteção de dados da Alemanha.
  • Proteção da Ashampoo e terceiros: Vamos divulgar as contas e os dados pessoais dos clientes, se formos obrigados por lei a fazê-lo, ou se a divulgação é necessária para impor os nossos Termos e Condições Gerais ou de outros acordos ou para proteger nossos direitos ou os direitos de terceiros. Isso inclui a troca de dados com empresas especializadas em prevenir e minimizar o risco de violação e fraude de cartão de crédito. Declaramos expressamente que, neste contexto, os dados serão repassados para as empresas, para uso econômico, que estaria em contradição com esta política de privacidade.
  • Com o seu consentimento: Nos restantes casos, iremos informá-lo se a informação pessoal deve ser entregue a terceiros e dar-lhe a chance de dar o seu consentimento.

Direito de oposição nos termos do artigo 21 do GDPR.

Se os dados forem recolhidos com base no n.º 1, alínea e), do artigo 6.º (o tratamento é necessário para o desempenho de uma tarefa realizada no interesse público ou no exercício da autoridade pública atribuída ao responsável pelo tratamento) ou na alínea f) ( Para fins de interesses legítimos), você tem o direito de se opor ao processamento a qualquer momento por razões decorrentes de sua situação particular. Não iremos mais processar os dados pessoais, a menos que haja razões comprovadamente convincentes que superem os interesses, direitos e liberdades do titular dos dados, ou o processamento sirva para afirmar, exercer ou defender reivindicações legais. Se possível, dirija sua objeção a: support@ashampoo.com

Direito de se opor à publicidade direta.

Nós processamos seus dados para fins de publicidade direta. Você tem o direito de se opor a tal processamento. Se você exercer esse direito, o processamento de seus dados para fins de publicidade será encerrado. Se possível, dirija sua objeção a: support@ashampoo.com

Direito de recorrer à autoridade de supervisão:

Qualquer titular de dados tem o direito de recorrer a uma autoridade de supervisão se considerar que o processamento de dados pessoais viola os regulamentos de proteção de dados. O direito de recurso pode ser exercido, em especial, perante uma autoridade de supervisão do Estado-Membro de residência do interessado ou o local onde ocorreu a alegada violação.

Ligação à autoridade de supervisão:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

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Direito de acesso aos dados pessoais

Você tem o direito de ser informado sobre os dados armazenados relacionados à sua pessoa, a origem e os destinatários de tais dados e a razão pela qual esses dados foram coletados e armazenados. As informações serão fornecidas pelo nosso consultor de proteção de dados. Se, a qualquer momento, você tem dúvidas de que esta política de privacidade pode não responder, ou se desejar receber informações mais específicas sobre determinadas questões, entre em contato com nosso consultor de proteção de dados privacy@ashampoo.com.

Mantemos as medidas de segurança física, eletrônica e processuais relacionadas com a coleta, armazenamento e divulgação de informações pessoais sobre nossos clientes. Estas medidas de segurança incluem, ocasionalmente, um pedido para você fazer prova da sua identidade antes de divulgar dados pessoais a você.

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Proteção dos jovens.

Os serviços do Ashampoo não são destinados a crianças e não devem ser usados por eles. O Ashampoo não recolhe intencionalmente dados pessoais de crianças e não lhe envia um pedido para introduzir esses dados. Embora visitantes de todas as idades possam usar nosso site, não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 16 anos. Se soubermos, por exemplo, por meio de um pai ou responsável, se uma criança com menos de 16 anos se registrou de maneira ilegítima Ashampoo usando informações falsas, vamos excluir imediatamente a conta e todos os dados pessoais associados.

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Maiores informações

Sua confiança é importante para nós. Assim, estamos sempre prontos para responder suas perguntas sobre o tratamento dos seus dados pessoais. Se, a qualquer momento, você tem dúvidas de que esta política de privacidade não possa lhe responder, ou se desejar receber informações mais específicas sobre determinadas questões, contacte o nosso Data Protection Advisor Sebastian Strzelecki , privacy@ashampoo.com.

Dr. Uwe Schläger
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Konsul-Smidt-Straße 88
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Tel.: 0421 696632-0
Fax: 0421 696632-11
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