Os på Ashampoo GmbH & Co. KG

tager beskyttelsen af dine personlige data meget alvorligt og tilpasser sig databeskyttelseslovgivning. På denne hjemmeside indsamles personlig data kun i det omfang det er teknisk nødvendigt. Den indsamlede data vil under ingen omstændigheder blive solgt eller videregivet til tredjeparter. Den følgende erklæring giver dig et overblik over hvordan vi ikrer din beskyttelse og hvilken type data, der indsamles og med hvilket formål.

Information du giver os

Information er overført, fx når du søger på et produkt, foretager et køb via vores hjemmeside eler en tredjepat eller angiver detaljer i "My Ashampoo" eller vores kundekonto (bemærk at du måske har flere kundekonti hvis du har registreret dig med forskellige e-mailadresser), hvis du kommunikerer med os via e-mail eller på anden måde, hvis du udfylder et spørgeskema eller deltager i en konkurrence eller bruger andre tjenester, fx nyhedsbreve, som personligt informerer dig om særlige tilbud.

Vi indsamler den nødvendige data til at færdiggøre kontrakten. Oplysninger om telefonnumre og fax er frivilligt. Der er ingen negative konsekvenser, selvom du vælger ikke at oplyse om os disse.

Ansvarshavende part:

Ashampoo GmbH & Co. KG er ansvarlige for dataindsamling og -behandling.

Databehandling til kontraktindfrielse:

Vi behandler den indsamlede data i overensstemmelse med artikel 6, afsnit 1, nummer b i EU's forordning om databeskyttelse (GDPR) med kontraktindfrielse for øje. Dette inkluderer også den tilknyttede kundeservice. Såfremt det er nødvendigt videregives personlig data til virksomheder, der er involveret i kontrakten - fx e-handelsudbydere af betaling eller eksterne softwareproducenter.

Databehandling til målrettede reklamer:

Vi behandler din data for at målrette reklamer, særligt e-mailbaserede reklamer. Databehandling udføres i overensstemmelse med artikel 6, afsnit 1, nummer f i GDPR og med det formål at informere dig om nye produkter eller ydelser. Enhver kunde har individuel ret til at frabede sig en sådan behandling. Såfrem denne ret påberåbes, vil indsamlingen af personlig data med reklameformål for øje ophøre. Data der alene er indsamlet med reklamering for øje vil blive slettet efter der er rettet henvendelse til os.

Til toppen

Analyser



I tilfælde af aktivering af IP-anonymisering, anonymiserer Google den sidste oktet af din IP-adresse for medlemmer af EU og andre medlemmer af EØS-aftalen. Kun i særlige tilfælde vil den fulde IP-adresse blive sendt og forkotet til Googles servere i USA.

Google bruger denne information med det formål at evaluere brugen af hjemmesiden, udarbejde rapporter om hjemmesideaktiviteten til hjemmesideindehaveren og udbyde andre tjenester relateret til hjemmesideaktivitet og internetbrug. Google kan videregive denne information til tredheparter, hvor det er juridisk påkrævet eller hvor disse tredjeparter behandler dataen på vegne af Google. Google vil ikke sammenholde din IP-adresse med andre data, der er indsamlet af Google.

Sporingskoden der er indlejret i denne hjemmeside viser reklamer. Remarketing, som specificeres i Google Analytics for reklamer bruges også. Du finder måske Ashampoo-reklamer på tredjepartshjemmesider inklusivt Google. Ashampoo og tredjeparter. inklusivt Google, bruger cookies. Den kombinerede tilgang med brug af primærcookies (fx cookies fra Google Analytics) og cookies fra tredjeparter (fx DoubleClick-cookies) tillader interessebestemt reklameudvikling, -optimering og -visning baseret på tidligere besøg. Du kan deaktivere Google Analytics på https://www.google.com/settings/ads/onweb eller skrædersy visning af reklamer på Google Display Network.
Vi bruger Google Adwords-relaterede funktioner til at nå vores besøgende på tredjepartshjemmesider eller internetbrugere med særlige interesseprofiler baseret på deres internetanvendelse. Vi indsamler ikke personlige data med vores cookies, remarketinglister eller andre anonyme id.
Ved brug af hjemmesiden samtykker du i, at Google behandler dine data på ovenstående beskrevet måde.

Google Signals
Derudover bruger vi webanalysetjenesten Google Signals. Med Google Signals giver Google os rapporter om antallet af brugere på tværs af enheder, samt forskellige grupper af brugere, baseret på forskellige enhedskombinationer. For at gøre det bruger Google data fra brugere, der har aktiveret indstillingen "personlig annoncering" i deres Google-kontoindstillinger. Google Signals bruges kun med aktiveret IP-anonymisering. Som følge heraf bliver din IP-adresse forkortet af Google i EU-landene eller i andre stater, der har ratificeret konventionen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde forud for overførslen til USA. Derfor kan ingen enkeltbruger identificeres. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til indsamling af dine data via Google Signals ved at deaktivere "personlig reklame" i din Google-konto:
https://support.google.com/ads/answer/2662922

Du kan nægte brugen af Google Analytics ved at klikke på følgende link. Dermed placeres en cookie på din computer, der vil forhindre fremtidig indsamling af data, når du besøger denne hjemmeside:
Deaktiver Google Analytics

Du kan afvise brugen af cookies ved at angive de rette indstillinger i din browser. Men bemærk at hvis du gør dette, kan du ikke udnytte den fulde funktionalitet på denne hjemmeside. Ydermere kan du forhindre Google i at indsamle og bruge data (cookies og IP-adresser) ved at dnwloade og installere tilføjelsesprogrammet under https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.:

Bemærk venligst:
Denne hjemmeside anvende Google Analytics med koden "anonymizeIP()", hvilket sikrer, at IP-adresser anonymiseres.

Eksempel på datatyper, der indsamles af Google Analytics:
  • Browsertype og -version
  • Operativsystem og systemsprog
  • Henvisende hjemmeside
  • Værtsnavn for tilgående computer (IP-adresse)
  • Tid på serveranmodning
  • Oprindelsesland
  • Remarketing
  • Interessekategorier
  • Ligende målgrupper
  • Andre typer interesserelateret reklamering

Til toppen

Cookies

Denne hjemmeside anvender cookies flere steder. Disse cookies bruges til at gøre vores tjenester mere brugervenlige, effektive og sikre. Cookies er små tekstfiler, som din browser gemmer på din computer. De flester cookies, der anvendes, er såkaldte sessionscookies. Disse slettes automatisk efter dit besøg. Cookies kan ikke skade din computer og indeholder ikke vira. Cookies kan gemmes på dn computer i en længere tidsperiode, fx så hjemmesiden kan genkende din brugerprofil uden du behøver logge ind. Du kan skræddersy hvordan cookies håndteres i dine internetindstillinger.
  • På nogen hjemmesider bruger vi Google Ads. Google som tredjepart bruger yderligere cookies til at placere reklamer på hjemmesider.
  • Brugen af de såkaldte DART-cookies tillader Google at placere reklamer efter brugerbesøg på vores hjemmesider og hjemmesider i Ashampoo-gruppen.
  • Gå til privatlivspolitik for Google Ads og Googles netværk for at deaktivere brugen af DART-cookies. Klik her

Til toppen

Reklame

På nogen hjemmeside gør vi brug af tredjepartsudbydere til at placere reklamer på vores side. Disse firmaer bruger muligvis information (dette inkluderer ikke dit navn, adresse, e-mailadresse eller telefonnummer) ved dit besøg for at kunne placere reklamer for produkter og tjenester, der interesserer dig. Hvis du gerne vil vide mere om disse teknikker og vil kende mulighederne for at forhindre firmaerne i dette, så gå til: . Klik her

Criteo
Denne hjemmesider bruger teknologi fra Criteo GmbH for anonymt at overvåge og indsamle information om surfingadfærd til marketingsformål. Denne data lagres på din computer som cookies. Criteo anvender en algoritme til at analysere din surfingadfærd og giver passende produktanbefalinger i form af personaliserede bannere på andre hjemmesider. Denne data kan bruges til personligt at identificere besøgende. Den bruges udelukkende til at forbedre produkttilbud. Vi deler aldrig denne information med tredjeparter.

Du kan finde mere detaljeret information om Criteos teknologi og hvordan du deaktivere den i deres privatlivspolitik her: http://www.criteo.com/privacy/.

AWIN
AWIN Inc, DBA i California As Awin Global Affiliate Network på 8 Market Place, Suite 600, Baltimore, MD21202 bruger cookies til reklameformål. Som en del af deres sporingstjenester, lagrer AWIN cookies til at dokumentere transaktioner på brugeres enheder, der besøger og bruger deres kunders hjemmeside eller online tilbud (fx til at registrere en produkttest eller lave et online køb). Disse cookies tjener kun det formål, at tilføre et reklamemediessucces og den dertilhørende konto på dets netværk. AWIN indsamler, behandler eller bruger ikke personlig data. Cookieerne indeholder alene information om hvornår en enhed har kliket på et reklamemedie. AWIN's sporingscookies indeholder en individuel sekvens af tal, som ikke kan bruges til at identificere den individuelle bruger. AWIN indsamler også information om enheden ud fra de gennemførte transaktioner (eksempelvis operativsystem og browsertype).

Hvis du ikke vil have, at cookies lagres i din browser, kan du foretage fravælget i browserindstillingerne. Du kan deaktivere lagring af cookies i den browser under Ekstra / Internetindstillinger, begrænse dem til angivne hjemmesider eller indstillige din browser til at informere dig om, når der gemmes en cookie. Bemærk dog at du på denne måde vil modtage færre online tilbud og begrænset brugervejledning. Du kan også slette cookies når du har lyst. I dét tilfælde fjernes dine cookies fra din enhed.

Hvis du vil vide mere om AWIN's datahåndtering, kan du finde det her: https://www.awin.com/us/legal

Microsoft Bing Ad's Universal Event Tracking
Vi brugerMicrosoft Bing Ad's Universal Event Tracking til reklamering og marketing. Du kan finde mere information om Microsofts privatlivspolitik her: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/privacy-policy.

Mixpanel Inc.
Ashampoo Price Radar bruger teknologi fra Mixpanel Inc. ("Mixpanel") til at gennemføre statistiske evalueringer for at optimere produktfunktioner og gøre dem mere attraktive.

Til dette formål behandles data om browsertype, sprog, valuta og region samt tilgåede domæner anonymt ved hjælp af cookies.

Du kan slå Mixpanel fra i dine privatlivsindstillinger:
https://mixpanel.com/optout/

Du kan få mere information om Mixpanel teknologi på:
https://mixpanel.com/privacy

Til toppen

Nyhedsbrev

Hvis du ønsker at modtage nyhedsbrevet, vi tilbyder på vores hjemmeside, skal vi bruge en gyldig e-mailadresse og, for din egen beskyttelse, information, der lader os verificere adressen og sikre, at du er autoriseret til at bruge adressen og modtage nyhedsbrevet. Ingen yderligere data indsamles. Du kan ophæve tilladelsen til dataindsamling til hver en tid. Noget af den software, vi leverer leder til flere fordelingslister ved registrering. Du informeres om dette før eller under registreringsprocessen så du kan vælge, om du accepterer det eller ej.

Dele af den software, vi leverer, fører til adskillige distributionslister ved registrering. Du informeres herom før eller under registreringsprocessen, så du på ethvert tidspunkt kan bestemme om du vil eller ej.

Til toppen

E-handel

For at kunne behandle en bestilling skal vi bruge din adresse, fødselsdato, e-mailadresse, telefonnummer (hvis anvendelig), den totale købspris, købsdato og information om betalingsmetoden.
  • For at sikre din information under overførslen anvender vi Secure Sockets Layer-software (SSL) hvor det behøves. Denne software krypterer din information.
  • Naturligvis gælder dette også ved betalinger med kreditkort. Din kreditkortinformation gemmes kun midlertidigt og slettes efter bestillingen er blevet håndteret.
  • Det er vigtigt at tage forholdsregler mod uautoriseret adgang til din adgangskode og din computer. Hvis du deler computer med andre, skal huske altid at logge af efter hver session.
Du kan få dine data slettet hvornår som helst. Vi bruger kun din data til at gennemføre bestillingen - altså kun information, der er nødvendig for erstatning indsamles og behandles.

Til toppen

Softwareinstallation og -aktivering

Aktivering, prøveudvidelse og oplåsning af gratis software gennemføres ved programstart. Proceduren kræver en e-mailadresse og adgangskode registreret ved Ashampoo. Alternativt kan du anvende en licensnøgle. Aktivering af fuldversionen af programmer kræver en aktiv internetforbindelse. Under proceduren oprettes der forbindelse til en licensserver, der validerer dit program. Ugyldige licensnøgler der har været anvendt flere gange medfører en licensfejæ i programmet, der forsvinder når først programmet er aktiveret korrekt. Programmets gyldighed bliver jævnligt tjekket online.

Den følgende information videregives når du aktiverer et program med en licensnøgle:
  • Licensnøglen
  • En kontrolsum
  • Produktkoden
  • Versionsnummeret
  • Sprogindstillingerne
Du kan tjekke din nuværende licens på ethvert tidspunkt. Besøg blot MyAshampoo på https://www.ashampoo.com/myashampoo. Dine personlige MyAshampoo er beskyttet mod uautoriseret adgang, du kan logge ind med din e-mailadresse og en adgangskode, du selv vælger. Dine personlige data lagres anonymt med mindre du vælger at angive dit navn, hvilket er fuldstændigt valgfrit. Vores privatlivspolitik om at håndtere dine data er meget stringente og vi vil aldrig dele dine oplysninger med nogen tredjeparter.

Til toppen

Andet

  • Promovering: Fra tid til anden sender vi tilbud gennem et tredjepartsfirma til udvalgte kundegrupper. I disse tilfælde får firmaet hverken dit navn, din adresse eller anden information, der kan bruges til at identificere dig personligt. Hvis du ikke ønsker at modtage sådanne tilbud, kan du ganske enkelt stoppe dem i din brugerkonto.
  • Ashampoo og de tilknyttede partnere kan bruge den indsamlede data til deres egne marketingsformål, hvis du har accepteret dette.
  • Ashampoos supportmedarbejdere bruger Zendesk-billetsystemet. Din data bliver derfor videregivet til og arkiveret af Zendesk. Du kan læse mere om Zendesks databeskyttelsespolitik her: https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/
  • Tjenestebidragere: Vi rekvirerer andre firmaer og individer for at udføre opgaver for os. Eksempler heriblandt er, pakkeleveringer og betalingsbehandling (kreditkort, girokort, køb fra konto). Disse tjenestebidragere har adgang til de personlige informationer, det kræver at udføre deres respektive opgaver. Disse forhindres i at bruge denne information til andre formål. Ydermere er de forpligtede til at håndtere informationen i overensstemmelse med denne privatlivspolitik og tysk databeskyttelseslovgivning.
  • Beskyttelse af Ashampoo og andre tredjeparter: Vi videregiver konti og personlige oplysninger om kunder, hvis vi juridisk er bundet af dette eller hvis offentliggørelse er nødvendigt for at håndhæve vores handelsbetingelser eller andre aftaler eller for at beskytte vores rettigheder eller tredjeparters rettigheder. Dette inkluderer dataudveksling med firmaer, der er specialister i at forhindre og minimere risikoen for, at overtrædelser og kreditkortsvindel. Utvetydigt er det dog, at vi i denne kontekst ikke vil videregiver data til andre firmaer af økonomiske hensyn, der strider mod vores privatlivspolitik.
  • Med dit samtykke: I alle andre tilfælde informerer vi dig om, hvis dine personlige oplysninger videregives til tredjeparter og giver dig chancen for at samtykke.

Ret til indsigelse, artikel 21 i GDPR

Hvis data indsamles baseret på artikel 6, afsnit 1, nummer e (behandling er nødvendig af hensyn til udførelse af en opgave i samfundets interesse eller som henhører under offentlig myndighedsudøvelse, som den dataansvarlige har fået pålagt eller nummer f (behandling er nødvendig for, at den dataansvarlige eller en tredjemand kan forfølge en legitim interesse), så har du på ethvert tidspunkt ret til at gøre indsigelse mod dataindsamlingen. Vi vil da ikke længere behandle den personlige data, med mindre der er tungtvejende forhold, der opvejer den registreredes interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder, eller såfremt behandlingen hævder, udøver eller forsvarer retskrav. Såfremt det er muligt, ret da henvendelse til: support@ashampoo.com

Retten til at modsige sig brugen af målrettede reklamer

Vi behandler din data med det formål at kunne vise dig udvalgte reklamer. Du har retten til at modsige dig dette. I det tilfælde, at du gør brug af dette ret, vil vi ophøre med at behandle din data til reklamebrug. Såfremt det er muligt beder vi dig rette henvendelse herom på: support@ashampoo.com

Appelretten til en tilsynsførende myndighed:

Enhver dataenhed har ret til indstigelse til en tilsynsførende myndighed såfremt denne vurderer, at behandlingen af personlig data er i strid med forordningen om databeskyttelse. Appelretten kan anvendes i det medlemsland, personen bor eller i det land, hvor den påståede overtrædelser finder sted.

Link til tilsynsførende myndighed:
http://www.datatilsynet.dk

Til toppen

Ret til adgang til personlige data

Du har ret til at informeres om lagrede data angående din person, oprindelsen og modtagere af sådanne data samt årsagen til, at disse data blev indsamlet og lagret. Oplysninger herom tilvejebringes af vores databeskyttelsesrådgiver privacy@ashampoo.com.

Vi opretholder fysisk, elektronisk og processuelle sikkerhedsregler i forbindelse med indsamling, lagring og offentliggørelse af personlige oplysninger om vore kunder. Disse sikkerhedsregler inkluderer lejlighedsvis at bede dig om at bevise din identitet før vi viser dig din personlige data.

Til toppen

Ungebeskyttelse

Ashampoos tjenester er ikke beregnet til børn og bør ikke bruges af disse. Ashampoo indsamler ikke bevidst personlig data fra børn. Selvom besøgende af alle aldre kan besøge vores hjemmeside, indsamler vi ikke bevidst personlig information fra nogen under 16 år. Hvis vi bliver opmærksomme på, fx gennem en forælder eller værge, at børn under 16 år mod vores regelsæt har registreret sig hos Ashampoo med fejlagtig information, sletter vi øjeblikkeligt kontoen samt de tilknyttede personlige oplysninger.

Til toppen

Yderligere information

Din tillid er vigtig for os. Derfor er vi altid klar til at besvare spørgsmål om vores håndtering af dine personlige data. Hvis du på noget tidspunkt har et spørgsmål, som vores privatlivspolitik ikke kunne svare eller hvis du ønsker yderligere information om et bestemt område, så kontakt venligst vores databeskyttelsesrådgiver privacy@ashampoo.com.

Dr. Uwe Schläger
datenschutz nord GmbH
Konsul-Smidt-Straße 88
28217 Bremen
Tel.: 0421 696632-0
Fax: 0421 696632-11
E-Mail: office@datenschutz-nord.de

Til toppen