Privacy

Ashampoo ritiene che la compliance con le normative sulla protezione dei dati sia importantissima. Vogliamo informarti su come elaboriamo i tuoi dati personali quando interagisci con noi sulle nostre pagine di social media.

Noi alla Ashampoo GmbH & Co. KG

prendiamo molto sul serio la protezione dei dati personali e siamo rigorosamente conformi alle leggi sulla protezione dei dati. I dati personali vengono raccolti su questo sito solo per lo stretto necessario per motivi tecnici. In nessun modo i dati raccolti saranno venduti o per qualsiasi altro motivo ceduti a terzi. La dichiarazione che segue presenta una panoramica di come noi garantiamo questa protezione, di che tipo di dati vengono raccolti e per quale scopo.

Informazioni che ci dai

Le informazioni vengono trasmesse ad es. ogni volta che cerchi un prodotto, fai un acquisto tramite i nostri siti web o un venditore terzo o immetti i dettagli in "MyAshampoo" o nel tuo conto cliente (nota che puoi mantenere più di un conto cliente, se hai registrato con indirizzi email diversi), Se comunichi con noi via email o in altro modo, se compili un questionario o entri in un concorso o se utilizzi altri servizi, ad es. newsletter, che ti informano personalmente di alcune offerte.

Raccogliamo solo i dati necessari per il completamento del contratto. Per esempio, i numeri di telefono, fax e cellulare vengono forniti volontariamente. Non vi sono conseguenze negative qualora si decidesse di non fornire tali informazioni.

La seguente traduzione è a scopo puramente informativo. In caso di eventuali discrepanze o incoerenze tra la presente versione e la versione in lingua inglese, sarà la versione in inglese a prevalere.

Parte responsabile

Ashampoo GmbH & Co. KG è responsabile per la raccolta e l'elaborazione dei dati.

Elaborazione dei dati per il completamento del contratto

Elaboriamo i dati raccolti in accordo con l'articolo 6, paragrafo 1, sottoparagrafo b del GDPR con lo scopo di completare il contratto. Ciò include il servizio clienti associato. Se necessario, i dati personali vengono trasmessi ad aziende coinvolte nell'elaborazione di questo contratto, per esempio fornitori e-commerce per l'elaborazione del pagamento o fornitori esterni di componenti e prodotti software.

Elaborazione dei dati per la pubblicità diretta

Elaboriamo i tuoi dati con lo scopo di pubblicità diretta, nello specifico annunci via email. L'elaborazione dei dati viene eseguita in accordo con l'articolo 6, paragrafo 1, sottoparagrafo f del GDPR e con lo scopo di informarti riguardo nuovi prodotti e servizi. Ciascun cliente ha il diritto individuale di obiettare a tale elaborazione. Qualora si decidesse di esercitare tale diritto, verrà interrotta l'elaborazione dei dati personali per scopi di pubblicità diretta. I dati archiviati con il solo scopo di pubblicità diretta verranno eliminati dopo che l'individuo avrà esercitato il diritto di obiezione.

Analisi

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Google Signals

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  • Browser tipo e versione
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  • Nome host del computer che accedente (indirizzo IP)
  • Momento della richiesta del server
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  • Risoluzione dello schermo
  • Categorie di interessi
  • Gruppi target simili
  • Altra pubblicità correlata a interessi

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Pubblicità

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Criteo

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Troverai informazioni più dettagliate sulla tecnologia fornita da Criteo e un modo per disattivarle nella loro informativa sulla privacy su: http://www.criteo.com/privacy/.

CJ Affiliate (ex Commission Junction)

Utilizziamo reti affiliate gestite da CJ (https://www.cj.com). Ogni qualvolta vieni reindirizzato al nostro sito da un annuncio presente su un sito che fa parte di queste reti (affiliato), il fatto che provieni da quello specifico sito verrà registrato. A questo scopo, l'azienda in questione installerà un cookie. Se acquisti o ritorni sul nostro sito entro un certo periodo di tempo, le rispettive aziende saranno in grado di riconoscerti e di collegare qualsiasi tuo acquisto all'affiliato. Verrà utilizzato uno pseudonimo casuale in modo che queste informazioni non possano essere ricollegate a te personalmente. Non abbineremo queste informazioni ai tuoi dati personali, né invieremo a terze parti nessuno di questi dati. Puoi evitare di farti tracciare selezionando le preferenze appropriate nelle opzioni sulla privacy del browser, oppure disattivare o cancellare i cookie.

Re- e Pretargeting di fatmedia

I nostri siti Web utilizzano la tecnologia di re-e pretargeting fornita da fatmedia.io (un marchio LLC ad-shot). Questo ci consente di fornire ai visitatori annunci personalizzati, realizzati su misura per aderire ai loro interessi. Fatmedia.io utilizza i cookie per analizzare il comportamento dei visitatori, che rappresenta la base per annunci personalizzati. Non vengono archiviati dati personali dei visitatori del sito Web. Una volta che i visitatori passano ad un altro sito Web, verranno mostrati annunci che hanno un'alta probabilità di includere informazioni su sezioni di prodotti e informazioni precedentemente visitate o che hanno una grande rilevanza per i visitatori.

Per disabilitare permanentemente l'uso dei cookie tramite fatmedia.io da ad-shot llc, visita il seguente link e fai clic su "Non mostrare annunci": https://tech.fatmedia.io/consent.php?cid=728

Per ulteriori informazioni consulta: https://fatmedia.io/privacy-policy/

Selligent

Utilizziamo la piattaforma di marketing online Selligent (fornita da Selligent GmbH, Atelierstraße 12, 81671 München, Germania e sue affiliate) per gestire e monitorare i nostri sforzi di marketing e le interazioni con i nostri utenti.

Per poter fornire questi servizi, Selligent richiede l'accesso ai dati dei nostri utenti. Selligent utilizza questi dati esclusivamente allo scopo di fornirci i suoi servizi e garantisce di aderire alle rigide leggi sulla privacy dell'UE.

Un obiettivo centrale di questo utilizzo dei dati è di fornirti informazioni e comunicazioni a cui sei effettivamente interessato. Ad esempio, se utilizzi uno dei nostri prodotti, potremmo inviarti un'email quando è disponibile una nuova versione. Selligent fornisce la piattaforma software che invia messaggi ai nostri utenti in base ai loro dati e alle regole che forniamo.

Per aiutarci a migliorare i nostri prodotti, i servizi e la nostra comunicazione, Selligent raccoglie informazioni su come interagisci con i nostri messaggi. Ad esempio, se hai aperto un'email o fatto click su un link al suo interno. Selligent è anche integrato in alcuni dei nostri siti Web, dove può raccogliere informazioni sulla tua attività (ad esempio, quale delle pagine dei nostri prodotti hai visitato).

I dati raccolti da Selligent vengono utilizzati esclusivamente per i servizi che ci fornisce. Non è condiviso con terzi per altri scopi. https://www.selligent.com/privacy-policy

L'informativa sulla privacy di Selligent è disponibile qui: https://www.selligent.com/legal-DPA

Marvellous Machine

Questo sito usa lo strumento di retargeting "Marvellous Machine" di Maytrics GmbH, Graf-von-Stauffenberg-Weg 1b, 59379 Selm, Germany. Ulteriori informazioni su questo fornitore esterno possono essere reperite al https://www.marvellousmachine.net/, la dichiarazione sulla tutela dei dati si può trovare al link https://marvellousmachine.net/content/datenschutz

Marvelous Machine raccoglie informazioni pseudonime sulle visite dell'utente e le interazioni con il sito Web a scopo promozionale. In nessun caso i dati in forma pseudonima saranno utilizzati per identificare personalmente l'utente del sito. I cookie vengono utilizzati in questo contesto, in base al quale i dati vengono raccolti e archiviati per scopi di retargeting. La tecnologia di retargeting viene utilizzata per raccogliere informazioni anonime sulle modalità di navigazione dei visitatori del sito a scopi pubblicitari e per salvarle in file di testo "cookie" sul tuo computer. La base legale per questo trattamento è in conformità con l'art. 6 Par. 1 S. 1 lit. f) DSGVO sulla base del nostro legittimo interesse per la visualizzazione di pubblicità personalizzata e ricerche di mercato.

Puoi opporti all'uso dello strumento di targeting presente sul nostro sito in qualsiasi momento. Si prega di cliccare sul seguente link: https://maytrics.marvellousmachine.net/cnst.php?cid=1826&cnst=0&js=0

Microsoft Bing Ad's Universal Event Tracking

Usiamo il monitoraggio universale eventi per la pubblicità e il marketing di Microsoft Bing Ads. Puoi trovare ulteriori informazioni sulle informative sulla privacy di Microsoft (in inglese) in https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/privacy-policy.

Mixpanel Inc.

Ashampoo Price Rader utilizza le tecnologie di Mixpanel Inc. ("Mixpanel") per fare delle valutazioni statistiche che ci permettono di ottimizzare le funzionalità del nostro prodotto per renderle più appetibili.

Per questo scopo, i dati sul tipo di browser utilizzato, sulla tua lingua, valuta e regione e sui domini visitati, verranno valutati in forma anonima utilizzando dei cookie.

Troverai un modo per disabilitare la tecnologia Mixpanel nella loro politica sulla privacy all'indirizzo: https://mixpanel.com/optout/

Troverai ulteriori informazioni dettagliate sulla tecnologia fornita da Mixpanel all'indirizzo: https://mixpanel.com/privacy

Retargeting di Facebook (Website-Custom-Audience)

Questo sito Web utilizza un pixel di Facebook Ireland Limited ("Facebook") (Website Custom Audiences Pixel). Questo pixel viene utilizzato da Facebook per raccogliere informazioni su come gli utenti interagiscono con il sito web (ad es. quali articoli sono stati visualizzati). Facebook può combinare queste informazioni con il tuo profilo utente di Facebook per identificarti personalmente. Sulla base delle informazioni raccolte dal pixel di tracciamento, Facebook può quindi mostrarti annunci basati sugli interessi che possono essere utilizzati per promuovere i nostri prodotti (retargeting). I dati raccolti utilizzando il pixel possono essere aggregati da Facebook. I dati aggregati possono essere utilizzati da Facebook per ulteriori scopi pubblicitari. Facebook può utilizzare le informazioni raccolte su come interagisci con questo sito Web per implicare interessi specifici e per promuovere annunci pubblicitari di terzi. Facebook può anche creare un profilo su di te combinando le informazioni raccolte utilizzando il pixel di tracciamento con altre informazioni che ha raccolto su di te. Questo profilo può essere utilizzato per la pubblicità. Per ulteriori informazioni sulla politica sulla privacy di Facebook, fare riferimento a https://www.facebook.com/policy.php< /a>

I tuoi dati sono trattati in base all'art. 6(1) S. 1(a) del GDPR. Il tuo consenso al trattamento di questi dati può essere revocato in qualsiasi momento cliccando questo link. Fai clic qui

Reddit Conversion Tracking

Il nostro sito web utilizza anche "Reddit Conversion Pixel", un servizio di analisi fornito da Reddit Inc, 520 Third Street, Suite 305, San Francisco, CA 94107, USA ("Reddit"). Utilizziamo i cookie di Reddit Inc. sul nostro sito Web per la misurazione delle conversioni e il retargeting in modo che i nostri annunci pubblicitari sulla piattaforma Reddit vengano visualizzati nel modo più accurato possibile e riceviamo feedback sul successo dei nostri annunci. Affinché ciò funzioni, sulle nostre pagine sono integrati i cosiddetti pixel di tracciamento. Quando visiti le nostre pagine, tramite questi pixel di tracciamento viene stabilita una connessione diretta tra il tuo browser e il server Reddit. Reddit riceve quindi dal tuo browser l'informazione che è stato effettuato l'accesso al nostro sito dal tuo dispositivo, tra le altre cose. Ti informiamo che non abbiamo alcuna influenza sulla portata dei dati trasmessi e sul loro ulteriore utilizzo da parte di Reddit e pertanto ti informiamo in base al nostro livello di conoscenza: attraverso l'integrazione dei pixel di conversione di Reddit, Reddit riceve l'informazione che hai avuto accesso al corrispondente sito web della nostra presenza su Internet o hanno cliccato su un nostro annuncio. Se sei registrato con un servizio Reddit, Reddit può collegare la visita al tuo account. Anche se non sei registrato su Reddit o non hai effettuato l'accesso, esiste la possibilità che il provider scopra e memorizzi il tuo indirizzo IP e altre caratteristiche identificative. Questo utilizzo di cookie e tecnologie simili e l'ulteriore utilizzo dei dati richiedono il tuo consenso. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sulle relative impostazioni fare riferimento a: https://www.redditinc.com/policies/privacy-policy

La base giuridica per il trattamento dei dati è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 comma 1 frase 1 lett. a GDPR o § 25 par. 1 TTDSG e per il trasferimento in un Paese terzo non sicuro ai sensi dell'art. 49 par. 1 frase 1a) GDPR

Outbrain Pixel

Questo sito web utilizza Outbrain Pixel fornito da Outbrain UK Ltd, 5th Floor, The Place, 175 High Holborn, Londra, WC1V 7AA, Regno Unito ("Outbrain"), una tecnologia di Outbrain Inc, 39 W 13th Street New York, NY 10011 , STATI UNITI D'AMERICA. Quando fai clic su un annuncio pubblicitario e raggiungi il nostro sito Web, possiamo monitorare il tuo comportamento sul nostro sito Web con l'aiuto di Outbrain Pixel. Outbrain Pixel ci consente inoltre di fornirti pubblicità mirata, se hai già mostrato interesse per determinati prodotti sul nostro sito web. Per riconoscerti e tracciarti sul nostro sito web, Outbrain Pixel utilizza un identificatore univoco. I dati richiesti, insieme all'informazione che hai visitato il nostro sito web con un browser e un dispositivo finale specifici, vengono memorizzati nei cookie e inviati a Outbrain. Inoltre, Outbrain utilizza il tuo indirizzo IP senza l'ultimo ottetto per ottenere la tua posizione approssimativa. I profili pseudonimizzati così creati vengono conservati da Outbrain per 13 mesi. Utilizziamo il pixel Outbrain per valutare l'efficacia dei nostri annunci pubblicitari a fini statistici e di ricerca di mercato e per ottimizzare le future misure pubblicitarie. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Outbrain sono disponibili all'indirizzo https://www.outbrain.com/legal/privacy#privacy-policy

Outbrain può condividere le tue informazioni all'interno del gruppo di società Outbrain o con terze parti. Ciò potrebbe comportare un trasferimento di dati personali verso gli USA e altri paesi terzi per i quali non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione UE. Secondo le informazioni di Outbrain, Outbrain utilizza clausole contrattuali standard dell'UE approvate dalla Commissione UE per garantire un livello adeguato di protezione dei dati per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti e altri paesi terzi per i quali non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione UE. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro apportando le modifiche o gli aggiustamenti corrispondenti nelle impostazioni dei cookie, accessibili tramite il footer del sito web in questione.

La base giuridica per il trattamento dei dati è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 comma 1 frase 1 lett. a GDPR o § 25 par. 1 TTDSG e per il trasferimento in un Paese terzo non sicuro ai sensi dell'art. 49 par. 1 frase 1a) GDPR

Taboola

Sul nostro sito web utilizziamo i servizi di Taboola Inc (1115 Broadway, 7th Floor, New York, NY 10010, USA). Taboola utilizza i cookie per determinare quali contenuti utilizzi e quali delle nostre pagine visiti. Questi cookie non vengono utilizzati per l'identificazione personale, ma raccolgono solo dati pseudonimizzati. Taboola utilizza i cookie per raccogliere le seguenti informazioni sull'utente: sistema operativo, pagine web/contenuti a cui si accede sulle nostre pagine web, referrer/link utilizzato per accedere al nostro sito web, ora e numero di visite al sito web, informazioni sulla posizione (città e stato), indirizzi IP in forma abbreviata. Quando visiti determinate nostre pagine e il cookie Taboola associato non è ancora scaduto, noi e i fornitori di servizi possiamo rilevare che hai fatto clic su un annuncio correlato e sei stato reindirizzato al nostro sito. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy dei dati di Taboola all'indirizzo: https://www.taboola.com/policies/privacy-policy

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Google Ads Conversion-Tracking

Questo sito web utilizza Google Ads. Google Ads è un servizio di pubblicità online fornito da Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Il titolare del trattamento è Google.

Nell'ambito di Google Ads utilizziamo il cosiddetto monitoraggio delle conversioni. Quando fai clic su un annuncio pubblicato da Google, viene impostato un cookie per il monitoraggio delle conversioni.

Questi cookie scadono dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per identificare personalmente gli utenti. Se un utente visita determinate sottopagine di questo sito web e il relativo cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che l'utente ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ad ogni utente viene assegnato un cookie diverso. Questi cookie non possono essere tracciati tramite i siti web dei clienti Google Ads. Le informazioni raccolte utilizzando i cookie di conversione vengono utilizzate per generare statistiche di conversione per i clienti Google Ads che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni, come noi. Ai clienti viene comunicato il numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non ricevono alcuna informazione che possa identificare personalmente i propri utenti. Se non desideri partecipare al tracciamento, puoi opporti tramite le impostazioni dei cookie, accessibili dal footer del sito web in questione. In questo modo non verrai incluso nelle statistiche del monitoraggio delle conversioni.

Per ulteriori informazioni su come Google tratta i tuoi dati per gli annunci pubblicitari, fai riferimento all'informativa sulla privacy di Google e alla Guida di Google Ads.

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Newsletter

Se desideri ricevere la Newsletter che offriamo sul nostro sito, abbiamo bisogno di un indirizzo email valido nonché, per la tua sicurezza, informazioni che ci permettono di verificare l'indirizzo immesso e assicurarci che sei autorizzato ad usare quell'indirizzo e acconsenti a ricevere la lettera di servizio. Non verranno raccolti dati ulteriori. Puoi revocare il tuo consenso in ogni momento alla raccolta dei dati, del tuo indirizzo di email e al ricevimento della lettera di servizio. Alcuni dei software che forniamo, al momento della registrazione, conducono alla tua inclusione in diverse liste di distribuzione. Sei informato di tale inclusione prima o durante il processo di registrazione, in modo che puoi decidere in qualsiasi momento se la desideri o no.

Alcuni dei software che forniamo conducono all'iscrizione in diversi elenchi di distribuzione al momento della registrazione. Prima o durante il processo di registrazione sei informato di tale iscrizione, così che tu possa decidere in ogni momento se lo vuoi o no.

Hosting IT-Infrastrutture

La nostra infrastruttura informatica (database o server) è ospitata dal seguente provider con infrastruttura cloud:

  • Microsoft Ireland Operations Ltd. (MS), One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland
  • Amazon Web Services (hereafter called "AWS") of Amazon Web Services EMEA SARL, based at 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg,
  • Google Cloud Platform (hereinafter "GCP") of Google Cloud EMEA Ltd., established at 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Ireland

Entrambi i fornitori garantiscono che i dati vengano archiviati ed elaborati esclusivamente nel territorio dell'UE (accesso ai dati per adempiere agli obblighi legali esentati). I prodotti e i data center sono certificati secondo gli standard internazionali (ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, PCI DSS, a seconda del servizio). I dati sono protetti dall'accesso esterno mediante le tecnologie più attuali. Ulteriori dettagli sul trattamento dati tramite i provider sono disponibili all'indirizzo:

Stitch

Utilizziamo i servizi di trattamento dei dati forniti da Stitch Inc., 1339 Chestnut St. Suite 1500, Filadelfia, PA 19107, USA per gestire e controllare alcuni dei nostri flussi interni di dati. Stitch copia i dati (compresi i dati personali) da una posizione (ad esempio, un database o un fornitore di servizi di cloud) a una posizione diversa (di solito un altro database o servizio) all'interno della struttura IT della nostra azienda.

Stitch afferma di essere conforme alle disposizioni sulla privacy dell'UE del RGPD. Ulteriori informazioni sono disponibili qui: https://www.stitchdata.com/images/terms-addendum-amendment-ccpa.pdf

eCommerce

Per poter processare un ordine, abbiamo bisogno dei tuoi dati: indirizzo, data di nascita, email, numero di telefono (se applicabile), prezzo totale di acquisto, data ordine di acquisto e informazioni circa la gestione del pagamenti.

  • Per rendere sicure le tue informazioni in trasmissione utilizziamo software SSL (Secure Sockets Layer) dove necessario. Questo software crittografa le informazioni che ci presenti.
  • Naturalmente questo vale anche per i pagamenti con carta di credito.Le informazioni della carta di credito sono memorizzate solo temporaneamente ed eliminate a pagamento avvenuto.
  • è importante prendere precauzioni contro accessi non autorizzati alla tua password e al tuo computer. Se condividi il tuo computer con altri, dovresti ricordarti sempre di scollegarti dopo ogni sessione.

Puoi avere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento. Utilizziamo i dati solo per elaborare il tuo ordine, cioè sono raccolte e trattate solo le informazioni implicitamente necessarie per possibili richieste di rimborso.

Installazione e attivazione software

L'attivazione, l'estensione del periodo di prova e lo sblocco di software gratuito si ottengono tramite una routine di attivazione al momento dell'esecuzione del programma. Questa procedura richiede un indirizzo email registrato su Ashampoo e una password. In alternativa può essere utilizzata una chiave di licenza. L'attivazione della versione completa di un software richiede una connessione attiva a Internet. Nel processo di verifica viene stabilita una connessione a un server di autorizzazione e viene effettuato un controllo di validità. L'inserimento di licenze o chiavi di licenza non valide, o chiavi utilizzate più volte, provocherà la comparsa di un messaggio di errore nel programma, che scomparirà una volta che il software sarà attivato regolarmente. La validità della licenza di un prodotto verrà controllata online in modo automatico e a intervalli regolari.

Quando si attiva un programma con una chiave di licenza vengono trasmesse le seguenti informazioni:

  • La chiave di licenza
  • Una somma di verifica
  • il codice prodotto
  • I numeri di versione
  • L'impostazione della lingua

Puoi controllare le tue chiavi di licenza attuali in qualsiasi momento. Basta visitare MyAshampoo in https://www.ashampoo.com/login. I tuoi dati personali in MyAshampoo sono protetti contro accessi non autorizzati, puoi accedere con il tuo indirizzo email e una password che ti scegli da solo. I tuoi dati personali verranno archiviati in forma anonima a meno che non scegli di inserire il tuo nome, che è del tutto facoltativo. Le nostre politiche sulla privacy per la gestione dei tuoi dati sono molto severe e mai condivideremo le informazioni con terze parti.

Messaggi, richieste di assistenza e segnalazioni di problemi

Se ci invii un'e-mail, una richiesta di assistenza, una segnalazione di un problema o un messaggio, nella maggior parte dei casi questi verranno ricevuti, archiviati ed elaborati dal servizio Microsoft Exchange Online. Microsoft Exchange Online fa parte dei servizi cloud di Azure delineati in Infrastruttura IT ed è soggetto alle condizioni corrispondenti.

Se il tuo messaggio viene elaborato dall'assistenza clienti, i dati verranno inoltrati al sistema di ticket Zendesk dove verranno elaborati e archiviati. Informativa sulla Privacy di Zendesk: https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/

In alcuni casi, le tue richieste potrebbero venire trasferite, depositate e archiviate in un altro sistema di ticket per l'elaborazione da parte di un reparto specializzato. L'altro sistema di ticket in questione è Jira del provider Atlassian Inc. (San Francisco, Harrison Street Location), 1098 Harrison Street, San Francisco, California 94103, USA; Informativa sulla Privacy di Atlassian Inc.: https://www.atlassian.com/legal/privacy-policy

Segnalazioni di errori e arresti anomali

I nostri prodotti possono raccogliere dati anonimi su errori e arresti anomali per aiutarci a migliorare la qualità del software.

Per archiviare ed elaborare tali dati, ci affidiamo a "Sentry" di Functional Software, Inc., 1501 Mariposa St #408, San Francisco, CA 94107, USA (https://sentry.io).

In caso di errore/crash, le seguenti informazioni vengono inviate ai server gestiti da Sentry:

  • Nome del prodotto e numero di versione
  • Ora di occorrenza e descrizione dell'errore
  • Informazioni sullo stato dell'applicazione al momento dell'errore
  • Informazioni generali sul sistema (sistema operativo, RAM disponibile, lingua del sistema, ecc.).

I dati verranno utilizzati esclusivamente per correggere errori del software. Verranno conservati per 90 giorni e successivamente cancellati automaticamente.

A causa di vincoli tecnici, il tuo indirizzo IP sarà brevemente visibile a Sentry al momento del trasferimento. Il tuo indirizzo non verrà memorizzato o collegato alla segnalazione di errore associata, né sarà visibile al nostro personale in qualsiasi momento.

Per ulteriori informazioni sull'informativa sulla privacy di Sentry, visitare https://sentry.io/privacy/

Altro

  • Promozioni: di volta in volta inviamo offerte per ordine di una società di terze parti a gruppi di clienti selezionati. In questo caso, quella società non riceve né il tuo nome, né il tuo indirizzo o altre informazioni che potrebbero essere utilizzate per identificarti personalmente. Se non desideri ricevere tali offerte, puoi semplicemente interromperle nel tuo conto utente.
  • Ashampoo e i suoi affiliati possono utilizzare i dati raccolti per i propri scopi di marketing, nel caso in cui abbia acconsentito a ciò.
  • Fornitori di servizi: noi commissioniamo altre aziende e privati ad eseguire attività per noi. Esempi sono, tra le altre cose, consegne di pacchi e elaborazioni di pagamenti (carta di credito, addebito diretto, acquisto sul conto). Questi fornitori di servizi hanno accesso alle informazioni personali richieste per le loro attività. Ad essi è vietato l'utilizzo di tali informazioni per altri scopi. Inoltre, essi sono tenuti a gestire le informazioni in conformità con questa informativa sulla privacy e con le leggi tedesche sulla protezione dei dati.
  • Protezione di Ashampoo e terze parti: divulgheremo conti e dati personali di clienti, se siamo tenuti per legge a farlo o se la divulgazione sia necessaria per far rispettare i nostri Termini Generali e Condizioni o altri accordi o per proteggere i nostri diritti o i diritti di terzi. Ciò include lo scambio di dati con aziende specializzate nel prevenire e ridurre al minimo il rischio di violazione e di frodi con carte di credito. Noi dichiariamo esplicitamente che in questo contesto nessun dato verrà passato a quelle aziende per uso economico che sarebbero in contrasto con questa politica di privacy.
  • Con il tuo consenso: in tutti gli altri casi ti informeremo se informazioni personali stanno per essere passate a terzi e ti verrà data la possibilità di dare il tuo consenso.

Diritto di obiezione in accordo con l'artico 21 del GDPR

Se i dati vengono raccolti in base all'articolo 6, paragrafo 1, sottoparagrafo e (l'elaborazione è necessaria per l'esecuzione di incarichi di interesse pubblico o per l'esercizio di un'autorità ufficiale garantita al controllore) o sottoparagrafo f (l'elaborazione è necessaria per interessi legittimi), hai il diritto di obiettare all'elaborazione in qualsiasi momento per ragioni dovute alla tua situazione specifica. In tal caso, non elaboreremo più i tuoi dati personali salvo in caso di ragioni dimostrabilmente stringenti che scavalcano gli interessi, i diritti e le libertà del soggetto dei dati o se l'elaborazione è necessaria ad asserire, esercitare o difendere richieste legali. Se possibile, invia la tua richiesta a: support@ashampoo.com

Diritto di obiettare alla pubblicità diretta

Elaboriamo i tuoi dati con lo scopo di fare pubblicità diretta. Hai il diritto di obiettare a tale elaborazione. Se decidi di esercitare tale diritto, l'elaborazione dei tuoi dati con lo scopo di pubblicità diretta terminerà. Se possibile, invia la tua richiesta a: support@ashampoo.com

Diritto di appello all'autorità di supervisione:

Tutti i soggetti dei dati hanno il diritto di appellarsi ad un'autorità di supervisione qualora ritengano che l'elaborazione dei dati personali violi le normative sulla protezione dei dati. Il diritto di appello può essere esercitato nello specifico con un'autorità di supervisione nello stato membro nel quale risiede la persone interessata o dove è avvenuta la presunta infrazione.

Link per l'autorità di supervisione: http://www.garanteprivacy.it

Diritto di accesso ai dati personali

Hai il diritto di essere informato circa i dati memorizzati relativi alla tua persona, l'origine e i destinatari di tali dati e il motivo perché questi dati sono stati raccolti e memorizzati. Informazioni saranno fornite dal nostro consulente di protezione dei dati privacy@ashampoo.com.

Manteniamo le misure di sicurezza fisica, elettronica e procedurale in relazione alla raccolta, conservazione e divulgazione di informazioni personali sui nostri clienti. Queste misure di sicurezza includono la richiesta occasionale di fornire la prova della tua identità prima di rivelarti dati personali.

Protezione giovani

I servizi di Ashampoo non sono diretti a e non dovrebbero essere utilizzati da bambini. Ashampoo non raccoglie deliberatamente dati da bambini e non richiede l'inserimento di tali dati. Sebbene il nostro sito sia visitabile da individui di tutte l'età, non raccogliamo intenzionalmente le informazioni personali di minori di 16 anni. Se scopriamo, per esempio tramite genitori o tutori, che un minore di 16 anni si è irregolarmente registrato con Ashampoo utilizzando informazioni false, elimineremo immediatamente il suo account e tutti i dati personali associati.

Candidature, specialmente attraverso HCM4all

Trattiamo i vostri dati nell'ambito della nostra gestione dei candidati allo scopo di decidere l'instaurazione di un rapporto di lavoro ai sensi del § 26 della legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG). Trattiamo i dati da voi forniti nell'ambito della candidatura (online) esclusivamente per la selezione dei candidati. Il trattamento dei dati per altri scopi non ha luogo.

Siete voi stessi a determinare la portata dei dati che desiderate trasmetterci nell'ambito della vostra candidatura. Le candidature vengono trasmesse al nostro ufficio del personale in forma elettronica ed elaborate il più rapidamente possibile. Questi trasferimenti sono criptati. Le candidature vengono poi normalmente inoltrate ai direttori dei reparti responsabili della nostra azienda. Oltre a ciò, non vengono effettuati ulteriori trasferimenti dei vostri dati. I vostri dati saranno trattati in modo riservato presso la nostra azienda. Se la vostra candidatura non dovesse avere successo, i vostri documenti saranno cancellati dopo sei mesi.

Con il tuo espresso consenso, immagazzineremo i tuoi dati per altri 24 mesi nelle nostre adesioni o nel pool di talenti da considerare nelle future pubblicità di lavoro.

Il pool di talenti è gestito dal gruppo di imprese completo //CRASH che consiste nelle seguenti imprese:

  • Ashampoo GmbH & Co. KG
  • Personizer GmbH & Co. KG
  • CleverReach GmbH & Co. KG
  • //CRASH Service Gesellschaft mbH & Co. KG

"Nel caso la tua richiesta sia considerata per un'altra posizione libera al gruppo di imprese //CRASH, presenteremo il tuo documento di richiesta ai rispettivi dipartimenti e ti contatteremo per telefono o email se necessario. I tuoi dati verranno elaborati sulla base dell'art. 6 para. 1 lit. a, 7 GDPR in connessione con§ 26 paragrafo 2 Atto di Protezione dei Dati della Germania Federale. La tua dichiarazione di consenso include l'elaborazione di tutti i dati che hai reso disponibili a noi entro lo scopo dell'elaborazione della richiesta. Inoltre, i dati che sono stati necessari per elaborare la richiesta (corrispondenza, note scritta a mano dagli intervistatori di lavoto, etc.) verranno anche elaborati e immagazzinati. Inoltrem potremmo elaborare informazioni relative al lavoro rese pubbliche da te, come un profilo su social media relativi alle imprese o portali online del lavoro. "

I tuoi dati sono accessibili solo per dipendenti selezionati all'interno del gruppo di imprese //CRASH che sono coinvolte nel riempire posti vuoti. I tuoi dati verranno trasmessi solo nel gruppo di imprese //CRASH al livello necessario per il processo dell'applicazione. I tuoi dati non verranno trasmessi a terze parti per altri scopi.

A meno che revochi il consenso all'elaborazione dei dati nel pool di talenti, i tuoi dati verranno cancellati completamente dopo 24 mesi al massimo. Non verrai informato della cancellzione dei tuoi dati.

Puoi revocare il consenso in modo informale in ogni momento, ad esempio mandando un'email a hr@crash.immo.

Per svolgere il processamento delle candidature utilizziamo il software fornito da HCM4all GmbH, Trogerstraße 48, 81675 Monaco di Baviera. Abbiamo inoltre stipulato con HCM4all adeguati accordi di protezione dei dati (conformi anche alle clausole standard dell'UE sulla protezione dei dati) che obbligano il fornitore di servizi ad elaborare i dati dei nostri candidati in modo strettamente conforme alle istruzioni, a proteggerli e a non condividerli con terzi. HCM4all adotta ulteriori precauzioni tecniche per proteggere tutti i dati personali. Nessun dato personale sarà trasferito a terzi ai sensi dell'Art. 4 (10) GDPR.

Ulteriori informazioni

La tua fiducia è per noi importante. Così siamo sempre pronti a rispondere alle tue domande circa il trattamento dei dati personali. Se, in qualsiasi momento, hai domande alle quali questa informativa sulla privacy non potrebbe rispondere o se desideri ricevere informazioni più specifiche su certe questioni, sei pregato di contattare il nostro consulente per la protezione dei dati privacy@ashampoo.com.

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