Ashampoo GmbH & Co. KG の連絡先

個人データの保護を重要な課題とし、データ保護関連法に固く従っています。このWebサイトで個人データを収集する場合は、技術的な必要が生じたときのみに限られます。収集したデータを売ったり、他の理由のためにサードパーティーに提供されることは決してありません。続く記述は、この保護をどのように確かなものにしているか、また収集するデータの種類とその目的について簡単に知ることができます。

提供頂く情報

情報の転送は、製品を検索した時、弊社Webサイトやサードパーティー ベンダーから購入を行った時、“My Ashampoo” やお客様アカウント (異なるメールアドレスで登録した場合は別のアカウントとして扱われます)の情報の入力を行った時、特定の件にかんして個人的な情報を提供する場合、つまりメールや他の方法でお問い合わせした場合、アンケートに回答していただいた場合、コンテストに申し込んだ場合、メールマガジン等の他のサービスを利用になった場合に行なわれます

契約締結に必要なデータのみを収集します。電話、ファックス、携帯電話番号の提供は任意です。この情報を提供しないことを選択した場合、悪影響はありません。

責任者:

Ashampoo GmbH&Co. KGは、データの収集と処理を担当しています。

契約履行のためのデータ処理:

当社は、契約履行の目的で第6条第1段落b項GDPRに従って収集したデータを処理する。これには関連する顧客サービスも含まれます。 必要に応じて、この契約の処理に関与する企業、例えば支払い処理のための電子商取引プロバイダーまたはソフトウェアコンポーネントおよび製品の外部供給者に個人データが渡されます。

直接広告のためのデータ処理:

Googleでは、直接広告、特にメールベースの広告の目的でデータを処理します。データ処理は、GDPR第6条第1パラグラフfに従って、また新製品およびサービスについて通知するために行われます。各顧客には、そのような処理に異議を申し立てる権利があります。彼らがその権利を行使すれば、直接的な広告目的のための個人データの処理は中止されます。直接広告用に保存されたデータは、異議申し立てが提起された後に削除されます。

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分析



IP 匿名化が有効になっている場合、Google は欧州連合(EU)各国、または欧州経済地域(EAA)協定他のパーティーのIPアドレスの最後の8桁を切り捨てる/匿名化します。例外的なケースでのみ、IP アドレス全体が送られ、米国の Googleサーバーで縮められます。

Google はこれらの情報をWebサイトの使用を判断、WebサイトオペレーターのためにWebサイトの活動に関するレポートを編集、Webサイトの活動やインターネットの試用に関する他のサービスの提供のために使用します。Google は法律で求められている場合やGoogle の代わりに情報を処理するサードパーティーである場合には、これらの情報をサードパーティーに転送することがあります。Google は、あなたの IP アドレスとGoogleの持つ他の情報を関連付けることはありません。

このWebサイトに埋め込まれたトラッキング コードは、広告の表示に使用されます。Google Analytics for Display Ads で銘記されているように、リマーケティングも使用されます。Ashampoo の広告が、Google を含むサードパーティーのWebサイトに表示されることがあります。Ashampoo とGoogleなどのサードパーティーのコンテンツ プロバイダーはクッキーを使用しています。元々のクッキー(Google Analyticsのクッキーなど) と サードパーティー コンテンツのプロバイダーの使用するクッキー (ダブルクリック クッキーなど) を合わせて使用することで、関心に合わせた広告の開発、最適化、表示が可能になります。Google Analytics が広告を表示するのを無効にするには https://www.google.com/settings/ads/onweb または、 Google Display Network の広告表示をカスタマイズします。
Google Adwords 関連の機能を使用して、弊社Webサイトを訪問したユーザーが他のどんなサードパーティー Webサイトを訪問したか、また特定の関心(プロファイル)をもつインターネット ユーザーがいないかを探します。クッキー、リマーケティングや他の匿名IDを使用して個人情報を収集することはありません。
このWebサイトの使用により、前述の方法と目的でGoogle があなたの情報を処理することに同意したことを意味します。

Google Analytics の使用を拒否するには、次のリンクをクリックしてください。オプトアウト クッキーがコンピューターにセットされ、このWebサイトに将来アクセスしたとしても、データの収集を回避: Google Analyticsを無効にする
クッキーの使用を拒否するには、ブラウザーの該当する設定を選択します。しかし、これにより、Webサイトのすべての機能を使用できなくなる可能性がありますのでご注意ください。Google のデータ収集やその使用(クッキーやIPアドレス)を防ぐ別の方法として、https://tools.google.com/dlpage/gaoptout のブラウザー プラグインを使用することもできます。:

注意事項:
このWebサイトは、Google Analytics を使用しており、その際 "anonymizeIP()" というコードを使用しています。これは、 IP アドレスが匿名であることを保証しています。

Google Analytics でも収集されているデータの種類の一例:
  • ブラウザーの種類とバージョン
  • OSとシステム言語
  • 参照Webサイト
  • アクセスしているコンピューターのホスト名(IP アドレス)
  • サーバー要求時間
  • 国/地域
  • リマーケティング
  • 関心あるカテゴリー
  • 類似したターゲット グループ
  • 興味関心に関連した他の種類の広告

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クッキー

このWebサイトは、数か所でクッキーを使用します。これらのクッキーは、サービスをより使いやすく、効果的で安全なものとするために使用されます。クッキーとは、ブラウザーがコンピューター上に保存する小さなテキスト ファイルのことです。使用するクッキーの多くは、「セッション クッキー」と呼ばれます。これらのクッキーは、訪問後に自動的に削除されます。クッキーは、コンピューターにダメージを与えることはなく、ウィルスも含まれていません。 クッキーが長い間保存されることもあります、たとえば、毎回ログインする必要なくWebサイトがユーザー プロファイルを認識する際に使用されます。クッキーをどのように使用するかをカスタマイズするには、ブラウザー設定を変更します。
  • いくつかのWebサイトでは、Google Ads を使用しています。Google はサードパーティー プロバイダーとして、それらのWebサイトに広告を表示するための追加のクッキーを使用します。
  • DART クッキーを使用することで、 弊社のWebサイトや Ashampoo 社グループのWebサイトの閲覧状況に応じた広告をGoogleが表示できます。
  • DART クッキーの使用を無効にするには、Google Ads のプライバシー ポリシーと Google ディスプレイ ネットワーク をご覧ください。 ここをクリック

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広告

Webサイトのページの中には、ページ閲覧時にサードパーティーの広告が表示されることがあります。これらのサードパーティーは、訪問するWebサイトの情報(名前や住所、メールアドレス、電話番号等は含まれません)を活用し、関心がありそうな製品やサービスの広告を表示します。仕組みの詳細やそのような企業が情報を使用するのを防ぐ方法について知りたい場合は、以下を参照。 ここをクリック

Criteo
このWebサイトは、Criteo GmbH の技術を使用して、マーケティング目的でのモニタリング(匿名)やページ訪問者の閲覧行動の情報を収集します。これらのデータは、コンピューターのクッキー ファイルに保存されます。Criteo が採用するアルゴリズムでは、閲覧行動の分析やおすすめ製品の情報提供を、他のWebサイトにカスタマイズされた広告バナーという形で表示します。このデータでは、ページを訪問した個人を特定することはできません。改良された製品をお客様に提供するためにのみ、使用されます。この情報をサードパーティーに提供することは絶対にありません。

Criteo が提供する技術に関する詳細な情報と無効にする方法はプライバシー ポリシーを参照: http://www.criteo.com/privacy/

Microsoft Bing Ad's Universal Event Tracking
我々はMicrosoft Bing AdのUniversal Event Trackingを使用して、広告とマーケティングを行っています。 マイクロソフトのプライバシーポリシーの詳細については、以下を参照してください。 https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/privacy-policy

Mixpanel Inc.
Ashampoo価格レーダーはMixpanel Inc.(「Mixpanel」)の技術を使用して、製品機能を最適化してより魅力的にするための統計的評価を行います。

この目的のために、ブラウザの種類、言語、通貨、アクセスされた地域などのデータは、Cookieを使用して匿名で評価されます。

ミックスパネル技術をプライバシーポリシーで無効にする方法は、
https://mixpanel.com/optout/

Mixpanelが提供する技術に関するより詳細な情報は、
https://mixpanel.com/privacy

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メールマガジン

Webサイトで提供しているメールマガジン購読の場合、有効なメールアドレスと安全のためにメールアドレスがあなたのものであることを認証(確認)するための情報が必要になります。それ以上の情報は求められません。データ収集への同意の取り消しやメールマガジンの購読解除はいつでも行うことができます。提供するソフトウェアの中には、アクティべーションの際にいくつかの配布(提供)一覧のエントリーが表示される場合があります。このようなエントリーに関しては、登録前または登録時にメッセージが表示され、必要かどうか選ぶことができます。

提供するソフトウェアの中には、アクティべーションの際にいくつかの配布(提供)一覧のエントリーが表示される場合があります。このようなエントリーに関しては、登録前または登録時にメッセージが表示され、必要かどうか選ぶことができます。

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eコマース

注文の処理には、住所、誕生日、メールアドレス、電話番号(当てはまれば)、合計金額 購入日付、支払方法に関する情報が必要になります。
  • 情報転送の安全性を確保するため、必要な場面では、SSL(Secure Sockets Layer) を使用します。提出された情報は、ソフトウェアによって暗号化されます。
  • もちろん、これはクレジットカードの支払いに関しても言えることです。クレジットカード情報は、該当する支払い機関に情報を引き渡すまで一時的に保存されますが、その後削除されます。
  • パスワードとコンピューターに対する不正なアクセスに警戒していることは非常に重要です。他のユーザーとコンピューターを共有している場合、作業が終わったらいつもログオフすることを忘れないでください。
データはいつでも削除することができます。注文の処理のためにのみ情報を使用します。返金やリクエストに関連して必要とされる情報のみを収集し、扱います。

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ソフトウェアのインストールとアクティベーション

アクティベーション、試用の延長、フリーソフトの制限解除は、プログラム起動時のアクティベーションルーティンを通じて行われます。この処理にはAshampooに登録したeメールアドレスとパスワードが必要です。ライセンスキーでも代用可能です。完全版ソフトのアクティベーションにはインターネット回線への接続が必要です。アクティベーション処理中にライセンスサーバーへの接続が構築され、有効性のチェックが行われます。無効なライセンス/ライセンスキーまたは複数回使用されたキーを使用した場合、プログラム内にライセンスエラーの表示が出ます。エラー表示はアクティベーション完了後に自動的に消えます。製品ライセンスの有効性は一定時間ごとにオンラインで自動的にチェックされます。

ライセンスキーでプログラムをアクティベートすると転送される情報:
  • ライセンスキー
  • チェックサム
  • 製品コード
  • バージョン番号
  • 言語設定
ライセンスキーはいつでも確認できます。MyAshampoo (https://www.ashampoo.com/myashampoo) を開くだけです。MyAshampoo の個人データは不正アクセスから守られており、ログインにはメールアドレスとご自身で指定したパスワードが必要になります。個人情報は匿名で保存されますが、オプションとして名前を入力して保存することもできます。我が社のプライバシー ポリシーは非常に厳格で、いかなるサードパーティーにも情報を提供することはありません。

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その他

  • プロモーション:特定のお客様にお得な情報をお送りするよう、サードパーティーから依頼されることがあります。 この場合でも、該当するサードパーティーは、個人が特定できるような名前、住所などの情報を受け取ることは決してありません。このような情報の受信を希望されない場合は、ユーザー アカウントで簡単に受信を解除することができます。
  • Ashampoo やアフィリエイターは、収集したデータを個人または会社内でのみマーケティング目的で使用することはできますが、ユーザーの同意の元行われます。
  • サービスのプロバイダー:他の企業や個人にタスクを委託するよう依頼しています。 例えば、パッケージの配送、支払い処理(クレジットカード、掛買い(後払い)、自動引き落とし)等です。これらのサービス提供者は、それぞれのタスクを行うために必要な個人情報へのアクセスが可能です。 しかし、この情報を他の目的で使用することは禁じられています。さらに、これらの情報を個人情報関連法やドイツのデータ保護法に従って扱う必要があります。
  • Ashampoo とサードパーティーの保護方針:法律の制約により求められる場合、全般的な契約等の諸条件の強化に必要な場合、弊社またはサードパーティーの権利を守るために必要な場合にお客様のアカウントや個人情報の開示することがあります。違反行為やクレジットカード詐欺先のリスクを最小限に抑えることを専門とする会社とのデータ交換が含まれます。これに関連して、このプライバシー ポリシーに相反する経済的な目的での使用のためにそれらの企業にデータが送られることがないことを明確に述べます。
  • 同意の元:サードパーティーに個人情報が提供されるその他のすべての場合には事前にお知らせし、同意するかどうかの確認を行います。

GDPR第21条に基づく異議申立権

第6条第1パラグラフe(公益上又は公的機関の権限を行使するための業務の実施に必要な処理)又はパラグラフf(処理が必要である合法的な利益の目的)、お客様は、特定の状況から生じる理由により、いつでも処理に異議を申し立てる権利を有します。データ対象の利益、権利および自由を上回る魅力的な理由が明らかにないか、法的主張を主張し、行使し、または防御する処理が行われない限り、私たちはもはや個人データを処理しません。可能であれば、あなたの異議申し立てを指示してください: support@ashampoo.com

直接広告に反対する権利

Googleでは、直接広告の目的でお客様のデータを処理します。あなたはそのような処理に反対する権利があります。あなたがその権利を行使すれば、広告目的のためのデータの処理は中止されます。可能であれば、あなたの異議申し立てを指示してください: support@ashampoo.com

監督当局に上訴する権利:

いかなるデータ主体も、個人データの処理がデータ保護規則に違反しているとみなす場合、監督当局に上訴する権利を有する。上訴の権利は、特に関係者の住居国の監督当局または侵害の疑いがある場所の前に行使されることがあります。

監督当局へのリンク:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

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個人情報へのアクセス権

個人情報、データの受取人、データが収集/保存されている理由に関する情報開示を求める権利があります。情報は、データ保護アドバイザー (privacy@ashampoo.com)が提供します。

顧客の個人情報の収集、保存、開示に伴い、物理的、電子的、手続き関連の安全対策を高い状態に維持しています。これらの安全対策には、個人情報の開示に当たり、該当する個人であることの証明の提示を求めることも含まれます。

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青少年保護

Ashampoo子供のためのサービスではないので、それらのサービスは使用しないでください。 Ashampoo意図的に子供から個人データを収集することはなく、そのようなデータの入力要求はお客様に送信されません。すべての年齢層の訪問者がウェブサイトを使用することができますが、16歳未満の方からの個人情報を意図的に収集することはありません。たとえば、親または保護者を通じて、16歳未満の子供が違法にAshampoo偽の情報を使用すると、私たちは直ちにアカウントと関連するすべての個人データを削除します。

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詳細

お客様の信頼を、非常に重要なものと考えております。そのため、個人情報の扱い方に関するご質問にお答えする用意はできております。プライバシー ポリシーでは解決しない点や特定の点に関する詳しい情報が必要な場合は、 privacy@ashampoo.com にお問い合わせいただければ、データ保護アドバイザーが回答いたします。

Dr. Uwe Schläger
datenschutz nord GmbH
Konsul-Smidt-Straße 88
28217 Bremen
Tel.: 0421 696632-0
Fax: 0421 696632-11
E-Mail: office@datenschutz-nord.de

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