Het gordijn wordt gehesen voor het 27e Oldenburgse Internationale Filmfestival van 16 tot 20 september in het //CRASH-gebouw Bekijk het hier >>

Wij, Ashampoo GmbH & Co. KG

nemen de bescherming van uw persoonsgegevens zeer ernstig en houden ons strikt aan de regels ter bescherming van de persoonlijke levenssfeer. Persoonsgebonden gegevens worden op deze webpagina slechts gevraagd om technisch noodzakelijke redenen. In geen geval worden deze gegevens verkocht of, om welke reden ook, doorgegeven aan derden. In de onderstaande verklaring vindt u een overzicht van hoe wij deze bescherming garanderen en waarom welke gegevens worden gevraagd.

Informatie die u ons meedeelt

U geeft ons bvb. informatie wanneer u naar een product zoekt, een product bestelt bij ashampoo.com of bij derden, gegevens invult bij Mijn Ashampoo of in uw klantenrekening (u kunt zelfs meerdere klantenrekeningen hebben als u zich met verschillende e-mailadressen hebt geregistreerd), wanneer u met ons communiceert per e-mail of op een andere manier, wanneer u een vragenlijst of een kansspel invult, en ook wanneer u reageert op een aanbod waarvan u door bvb. een nieuwsbrief persoonlijk op de hoogte werd gebracht.

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor het sluiten van het contract. Het verstrekken van bijvoorbeeld telefoon-, fax- en mobiele telefoonnummers is vrijwillig. Als u ervoor kiest deze informatie niet te verstrekken, heeft dit geen negatieve gevolgen.

Verantwoordelijke partij

Ashampoo GmbH & Co. KG is verantwoordelijk voor het verzamelen en verwerken van de gegevens.

Gegevensverwerking voor contractuitvoering:

Wij verwerken de verzamelde gegevens in overeenstemming met artikel 6, lid 1, subparagraaf b AVG (Algemene verordening gegevensbescherming in Engels: General Data Protection Regulation (GDPR)) ten behoeve van de uitvoering van de opdracht. Hieronder valt ook de bijbehorende klantenservice. Indien nodig worden persoonsgegevens doorgegeven aan bedrijven die betrokken zijn bij de verwerking van dit contract, zoals e-commerce providers voor betalingsverwerking of externe leveranciers van softwarecomponenten en -producten.

Gegevensverwerking voor directe reclame:

Wij verwerken uw gegevens voor directe reclame, in het bijzonder voor advertenties via e-mail. De gegevensverwerking gebeurt in overeenstemming met artikel 6, paragraaf 1, alinea f AVG en in het belang van het informeren van u over nieuwe producten en diensten. Elke klant heeft het individuele recht bezwaar te maken tegen een dergelijke verwerking. Indien hij/zij van dat recht gebruik maakt, zal de verwerking van persoonsgegevens voor directe reclamedoeleinden worden gestaakt. Gegevens die uitsluitend voor directe reclame zijn opgeslagen, worden na het indienen van het bezwaar verwijderd.


Analyse



In het geval van de activering van de IP-anonimisering, zal Google het laatste byte van het IP-adres voor de lidstaten van de Europese Unie, alsook voor andere partijen bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte, afkappen/anonimiseren. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres verstuurd naar de Google servers in de Verenigde Staten en daar door ze verkort.

Google zal deze informatie gebruiken met als doel de evaluatie van uw gebruik van de website, het rapporteren over de website-activiteit voor website-exploitanten en andere diensten met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google zou ook deze informatie aan derden verschaffen indien daartoe door de wet verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google overdragen. Google zal uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt.

De trackingcode dat in deze website ingesloten is maakt gebruik van beeldscherm reclame (banners). Remarketing zoals gespecificeerd in Google Analytics voor beeldscherm advertenties (Display Ads) wordt ook gebruikt. Het zou kunnen gebeuren dat u Ashampoo advertenties op websites van derden, waaronder Google, zou kunnen vinden. Ashampoo en derde partijen (third-party) inhoud aanbieders (content providers), waaronder Google, maken gebruik van cookies. De gecombineerde aanpak van het gebruik van primaire cookies (bijvoorbeeld cookies van Google Analytics) en cookies van derden inhoud aanbieders (bijv DoubleClick cookies) zorgt voor interesse-gerelateerde ad-ontwikkeling, optimalisatie en vertonen die op eerdere bezoeken gebaseerd zijn. U kunt Google Analytics voor beeldscherm reclame (display ads) uitschakelen op op https://www.google.com/settings/ads/onweb of de weergave van advertenties in het Google Display Netwerk aanpassen.
Tijdens uw bezoek aan onze webpagina's worden gegevens door speciale analysesoftware verzameld en opgeslagen in anonieme vorm voor marketing- en optimaliseringsdoeleinden. Een verwijzing naar uw persoon is hierdoor onmogelijk.
Door dit website te gebruiken geeft U toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven

Google Signals
Daarnaast maken we gebruik van de webanalyseservice, Google Signals. Via Google Signals levert Google ons rapporten over het aantal gebruikers van verschillende apparaten en verschillende groepen gebruikers, gebaseerd op verschillende apparaatcombinaties. Om dit te doen gebruikt Google de gegevens van gebruikers die de optie "gepersonaliseerde reclame" (personalized advertising) in hun Google-accountinstellingen hebben geactiveerd. Google Signals wordt alleen gebruikt met geactiveerde IP-anonimisering. Als gevolg hiervan wordt uw IP-adres door Google ingekort in de lidstaten van de Europese Unie of in andere landen die het Verdrag betreffende de Europese Economische Ruimte hebben geratificeerd voordat het naar de Verenigde Staten wordt verzonden. Daarom kan geen enkele gebruiker worden geïdentificeerd. U kunt uw toestemming voor het verzamelen van uw gegevens via Google Signals te allen tijde intrekken door "gepersonaliseerde reclame" (personalized advertising) in uw Google-account uit te schakelen:
https://support.google.com/ads/answer/2662922

U kunt het gebruik van Google Analytics weigeren door op de volgende link te klikken . Een opt-out cookie zal worden ingesteld op de computer, die, in de toekomst, het verzamelen van uw gegevens bij het bezoeken van deze website zal voorkomen: Disable Google Analytics
U kunt het gebruik van cookies weigeren door de juiste instellingen in uw browser te selecteren. Houd er echter rekening mee dat als u dit doet, u niet in staat zou kunnen zijn om de volledige functionaliteit van deze website te gebruiken. 
Verder kunt u het verzamelen en het gebruik van gegevens (cookies en IP-adres)door Google voorkomen door het browser plug-in die beschikbaar is op https://tools.google.com/dlpage/gaoptout te downloaden en te installeren.:

Let op:
Tijdens uw bezoek aan onze webpagina's worden gegevens door speciale analysesoftware verzameld en opgeslagen in anonieme vorm voor marketing- en optimaliseringsdoeleinden. Een verwijzing naar uw persoon is hierdoor onmogelijk.

Gegevens die wij verzamelen, zijn o.a.:
  • Browsertype/ -versie
  • Besturingssysteem en systeemtaal
  • Doorverwijspagina/Verwijzingsbron
  • Hostnaam van de aangemelde computer (IP-adres)
  • Tijdstip van de serveraanvraag
  • Land van herkomst/-Regio
  • Beeldschermresolutie
  • Interesse categorieën
  • Vergelijkbare doelgroepen
  • Andere soorten interesse gerelateerde reclame


Cookies

Websites gebruiken meermaals zogenaamde cookies. Wij gebruiken deze om ons aanbod gebruikersvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die aan uw computer worden aangeboden en door uw browser worden opgeslagen. De meeste van de door ons gebruikte cookies zijn "sessiecookies". Na uw bezoek worden ze automatisch gewist. Cookies brengen geen schade toe aan uw computer en bevatten geen virussen. Cookies kunnen ook voor langere tijd worden opgeslagen om bvb. bij vaak bezochte websites niet steeds opnieuw te hoeven aanmelden of uw gebruikersprofiel nog maar eens in te vullen. Het beheer of het gebruiken van cookies kunt u in uw browser aanpassen.
  • Op enkele webpagina's gebruiken wij Google-advertenties. Google, als derde aanbieder, gebruikt bijkomende cookies voor de advertentiekeuze op deze webpagina's
  • Door deze zogenaamde DART-cookies kan Google, aan de hand van de gebruikersbezoeken aan onze en met onze onderneming verbonden websites, deze advertenties weergeven.
  • U kunt het gebruik van DART-cookies uitschakelen door naar Google Privacycentrum te gaan. Hier klikken



Reclame

Op enkele van onze webpagina's vindt u advertenties van derden. Deze ondernemingen gebruiken mogelijk informatie (NIET uw naam, adres, e-mailadres of telefoonnummer) over uw bezoek aan deze of een andere webpagina om advertenties weer te geven die u kunnen interesseren. Indien u meer wilt weten over deze methodes en de mogelijkheden, en ook dat bepaalde gegevens niet door de ondernemingen kunnen worden gebruikt, dan Hier klikken

Webgains partnerprogramma
Deze website neemt deel aan het partnerprogramma van Webgains (ad pepper media GmbH, FrankenStraße 150C, FrankenCampus, 90461 Nurnberg, Duitsland) in de vorm van tekstlinks, beeldlinks, ad banners of invoermaskers. Informatie over het gebruik van de website, de locatie van kopers en kliks wordt opgeslagen als cookies en doorgegeven aan Webgains met als doel onze marketingactiviteiten te optimaliseren. U kunt het opslaan van cookies voor bepaalde websites in uw browser uitschakelen of beperken. Houd er rekening mee dat dit ertoe kan leiden dat bepaalde functies van deze website minder bruikbaar of onbruikbaar worden. Meer informatie over gegevensverwerking via Webgains is beschikbaar als onderdeel van het privacybeleid van het bedrijf op: https://www.webgains.com/public/en/privacy/

Criteo
Deze website maakt gebruik van technologie van Criteo GmbH om, heel anoniem, informatie te controleren en te verzamelen over het surfgedrag van pagina bezoekers, voor marketing doeleinden. Deze gegevens worden op uw computer als cookie-bestanden opgeslagen. Criteo maakt gebruik van een algoritme om uw surfgedrag te analyseren en geschikte producten, in de vorm van een gepersonaliseerde advertentie banners op andere websites (de zogenaamde uitgevers), aan te bevelen. Deze gegevens kunnen niet gebruikt worden on pagina bezoekers persoonlijk of individueel te identificeren. Ze worden alleen gebruikt om ons productaanbod te verbeteren. We zullen nooit deze informatie met derden te delen.

U kunt meer gedetailleerde informatie over de technologie van Criteo vinden en een manier om het uit te schakelen in hun privacy beleid: http://www.criteo.com/privacy/.

CJ Affiliate (voormalige Commission Junction)
Wij maken gebruik van geassocieerde (affiliate) netwerken van CJ (https://www.cj.com). Wanneer u naar onze website wordt verwezen door een advertentie op een website die deel uitmaakt van deze affiliate netwerken (affiliate), wordt het feit dat u van die website komt geregistreerd. Voor dit doel zal het betreffende bedrijf een cookie plaatsen. Als u een aankoop doet op onze website of onze website binnen een bepaalde periode opnieuw bezoekt, kunnen de betreffende bedrijven u herkennen en uw aankopen aan de affiliate toeschrijven. Er wordt een willekeurig pseudoniem gebruikt zodat deze informatie niet aan u persoonlijk kan worden gekoppeld. Wij zullen deze informatie niet combineren met uw persoonlijke gegevens en zullen geen persoonlijke gegevens over u doorgeven aan derden. U kunt voorkomen dat u wordt gevolgd door de juiste voorkeur te kiezen in de privacyopties van uw browser of door cookies uit te schakelen of de cookie te verwijderen.

fatmedia Re- en Pretargeting
Onze websites maken gebruik van re- en pretargeting technologie van fatmedia.io (een ad-shot LLC merk). Dit stelt ons in staat om bezoekers gepersonaliseerde advertenties te bieden die op hun interesses afgestemd zijn. fatmedia.io gebruikt cookies om het gedrag van bezoekers te analyseren, wat de basis is voor gepersonaliseerde advertenties. Er worden geen persoonlijke gegevens van bezoekers van de website opgeslagen. Zodra bezoekers naar een andere website vertrekken, worden advertenties getoond die een grote kans hebben om informatie over eerder bezochte product- en informatiesecties op te nemen of grote relevantie voor bezoekers hebben.

Om het gebruik van cookies via fatmedia.io door ad-shot llc permanent uit te schakelen, bezoekt u de volgende link en klikt u op "Geen advertenties tonen": https://tech.fatmedia.io/consent.php?cid=728

Voor meer informatie, zie: https://fatmedia.io/privacy-policy/

Selligent
We gebruiken het online marketingplatform Selligent (geleverd door Selligent GmbH, Atelierstraße 12, 81671 München, Duitsland en zijn filialen) om onze marketinginspanningen en interacties met onze gebruikers te beheren en te controleren.

Om deze diensten te kunnen leveren, heeft Selligent toegang nodig tot onze gebruikersgegevens. Selligent gebruikt deze gegevens exclusief en alleen voor het leveren van hun diensten aan ons en garandeert dat zij zich aan de strikte privacywetgeving van de EU houden.

Een centraal doel van dit gegevensgebruik is om u te voorzien van informatie en communicatie waarin u daadwerkelijk geïnteresseerd bent. Als u bijvoorbeeld een van onze producten gebruikt, kunnen wij u een e-mail sturen als er een nieuwe versie beschikbaar is. Selligent levert het softwareplatform dat berichten naar onze gebruikers stuurt op basis van hun gegevens en de door ons verstrekte regels.

Om ons te helpen onze producten en diensten en onze communicatie met u te verbeteren, verzamelt Selligent informatie over de manier waarop u met onze berichten omgaat. Bijvoorbeeld of u een e-mail geopend hebt of op een koppeling hebt geklikt. Selligent is ook geïntegreerd in een aantal van onze websites, waar het bedrijf mogelijk informatie over uw activiteiten verzamelt (bijvoorbeeld welke van onze productpagina's u bezocht hebt).

De gegevens die door Selligent verzameld worden, worden exclusief gebruikt voor het leveren van hun diensten aan ons. Ze worden niet voor andere doeleinden met derden gedeeld.
https://www.selligent.com/privacy-policy

Selligent's Privacybeleid vindt u hier:
https://www.selligent.com/legal-DPA

Marvellous Machine
Deze website gebruikt de retargeting tool "Marvellous Machine" van Maytrics GmbH, Graf-von-Stauffenberg-Weg 1b, 59379 Selm, Duitsland. Meer informatie over deze derde partij aanbieder kan worden gevonden op https://www.marvellousmachine.net/, de verklaring betreffende gegevensbescherming kan gevonden worden onder de link https://marvellousmachine.net/content/datenschutz

Marvellous Machine verzamelt pseudonieme informatie over gebruikersbezoeken en interacties met uw website voor promotionele doeleinden. In geen geval zullen de gepseudonimiseerde gegevens gebruikt worden om de gebruiker van de website persoonlijk te identificeren. In deze context worden cookies gebruikt, waarbij gegevens voor retargeting doeleinden verzameld en opgeslagen worden. Retargeting technologie wordt gebruikt om anonieme informatie te verzamelen over het surfgedrag van bezoekers van de website voor reclamedoeleinden en om deze op te slaan in "cookie" tekstbestanden op uw computer. De wettelijke basis voor deze verwerking is in overeenstemming met Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) DSGVO (de Duitse AGV (Algemene verordening gegevensbescherming)) op basis van onze legitieme interesse in het tonen van gepersonaliseerde reclame en marktonderzoek.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van de targeting gereedschap (tool) op onze website. Klik aub op de volgende link: https://maytrics.marvellousmachine.net/cnst.php?cid=1826&cnst=0&js=0

Microsoft Bing Ad's Universal Event Tracking
We maken gebruik van Microsoft Bing Ads Universal Event Tracking voor reclame en marketing. U kunt meer informatie over het privacybeleid van Microsoft hier vinden https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/privacy-policy.

Mixpanel Inc.
Ashampoo Price Radar gebruikt technologie van Mixpanel Inc. ("Mixpanel") om statistische evaluaties uit te voeren die ons in staat stellen om productfuncties te optimaliseren en aantrekkelijker te maken.

Hiertoe worden de gegevens over browsertype, taal, munteenheid, regio en gebruikte domeinen, evenals de geraadpleegde domeinen met behulp van cookies anoniem geëvalueerd.

U vindt een manier om de Mixpanel technologie uit te schakelen in hun privacybeleid op:
https://mixpanel.com/optout/

Meer gedetailleerde informatie over de technologie van Mixpanel vindt u op:
https://mixpanel.com/privacy

Facebook Retargeting (Website-Custom-Audience)
Deze website maakt gebruik van een pixel door Facebook Ireland Limited ("Facebook") (Website Custom Audiences Pixel). Deze pixel wordt door Facebook gebruikt om informatie te verzamelen over hoe gebruikers met de website omgaan (bijvoorbeeld welke artikelen zijn bekeken). Facebook kan deze informatie combineren met uw Facebook-gebruikersprofiel om u persoonlijk te identificeren. Op basis van de informatie die door de trackingpixel wordt verzameld, kan Facebook vervolgens op interesse gebaseerde advertenties aan u tonen die gebruikt kunnen worden om onze producten te promoten (retargeting). De gegevens die met behulp van de pixel worden verzameld, kunnen door Facebook worden geaggregeerd. De geaggregeerde gegevens kunnen door Facebook worden gebruikt voor verdere reclamedoeleinden. Facebook kan de verzamelde informatie over uw interactie met deze website gebruiken om specifieke interesses te impliceren en om advertenties van derden te promoten. Facebook kan ook een profiel over u maken door de verzamelde informatie met behulp van de tracking pixel te combineren met andere informatie die het over u heeft verzameld. Dit profiel kan worden gebruikt voor advertenties. Voor meer informatie over het privacybeleid van Facebook verwijzen wij u naar https://www.facebook.com/policy.php.

Uw gegevens worden verwerkt op basis van Art. 6 (1) S. 1 (a) van de GDPR (AVG = Algemene Verordening Gegevensbescherming in het Nederlands). Uw toestemming voor de verwerking van deze gegevens kan te allen tijde worden ingetrokken door op deze link te klikken. Hier klikken


Nieuwsbrief

Als u door onze website aangeboden neiuwsbrieven wilt ontvangen, hebben we van u een geldig e-mailadres nodig, en andere informatie om de geldigheid van het opgegeven e-mailadres te controleren en of de geadresseerde akkoord gaat met de ontvangst van de nieuwsbrieven. Verdere gegevens worden niet gevraagd. Uw toestemming om deze gegevens en uw e-mailadres op te slaan, en te gebruiken voor het verzenden van nieuwsbrieven, kunt u steeds intrekken. Wij verdelen software en bij registratie hiervan komen gegevens in meerdere verdelerslijsten terecht. U wordt hierover voor of tijdens de registratie geïnformeerd, zodat u steeds de mogelijkheid hebt zelf te beslissen of u dit wenst of niet.

Een paar van de software die wij leveren leidt tot een vermelding in verschillende distributielijsten bij de registratie. U wordt geïnformeerd over zo'n vermelding voor of tijdens de registratie proces, zodat u op elk moment kunt besluiten of u dit wilt of niet.


IT infrastructure hosting

Onze IT-infrastructuur (databases of servers) wordt gehost door de volgende aanbieder van cloud-infrastructuur:
  • Amazon Web Services (hierna genoemd "AWS") van Amazon Web Services EMEA SARL, gevestigd op 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg,
  • Google Cloud Platform (hierna "GCP") van Google Ireland Limited, gevestigd in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.
Beide aanbieders garanderen dat de gegevens uitsluitend op het grondgebied van de EU opgeslagen en verwerkt worden (toegang tot de gegevens om aan wettelijke verplichtingen te voldoen is vrijgesteld). Producten en datacenters zijn gecertificeerd in overeenstemming met internationale normen (ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, PCI DSS, afhankelijk van de dienst). De gegevens worden tegen toegang door het buitenland door middel van de meest actuele technologieën beschermd. Verdere details over de gegevensverwerking via de providers zijn beschikbaar op:
Stitch
Wij gebruiken de gegevensverwerkingsdiensten van Stitch Inc., 1339 Chestnut St. Suite 1500, Philadelphia, PA 19107, USA om enkele van onze interne gegevensstromen te beheren en te controleren. Stitch kopieert gegevens (inclusief persoonlijke gegevens) van de ene plaats (bijvoorbeeld een database of een cloud-dienstverlener) naar een andere plaats (meestal een andere database of dienst) binnen de IT-structuur van ons bedrijf.

Stitch verklaart dat het voldoet aan de EU privacybepalingen van de GDPR. Meer informatie vindt u hier:
https://www.stitchdata.com/images/terms-addendum-amendment-ccpa.pdf

e-Commerce

Voor het uitvoeren van een bestelling dienen wij te beschikken over uw geboortedatum, e-mailadres, bij gelegenheid ook telefoonnummer, de totaalprijs, de besteldatum en ook informatie over de betalingswijze.
  • Om uw informatie tijdens de overdracht te beschermen maken we gebruik van Secure Sockets Layer Software (SSL). Deze software codeert de gegevens die door u worden meegedeeld.
  • Dit geldt natuurlijk ook voor betalingen met een kredietkaart. De kaartgegevens worden slechts tijdelijk opgeslagen om door te geven aan de Payment-Provider en na de afhandeling wordt deze informatie gewist.
  • Het is erg belangrijk dat u zich beschermt tegen ongewenste toegang tot uw wachtwoord en uw computer. Deelt u uw computer met anderen, let er dan op dat u zich na iedere sessie afmeldt.
U kunt uw gegevens steeds laten wissen. Ze zijn slechts nodig om uw bestelling te kunnen voltooien, wat betekent dat alleen de echt noodzakelijke gegevens, die vereist zijn om een eventuele vraag tot terugbetaling te onderzoeken, opgeslagen en verwerkt worden.


Software-installatie en activering

Activering, proefperiode uitbreiding en ontgrendeling van vrije software wordt door een activeringsroutine bij de programmastart bereikt. Dit proces vereist een door Ashampoo-geregistreerd e-mailadres en wachtwoord. Als alternatief kan ook een licentiesleutel gebruikt worden. De activering van een volledige versie van een software vereist een actieve internetverbinding. Tijdens het proces wordt een verbinding met een licentie-server tot stand gebracht en wordt een validiteitscontrole (validity check) uitgevoerd. Ongeldige licenties / licentiesleutels of sleutels die meerdere malen gebruikt zijn, resulteren in het weergeven van een licentiefout in het programma, foutmelding dat verdwijnt zodra het programma met succes geactiveerd is. De geldigheid van een productlicentie wordt op regelmatige tijdstippen automatisch online gecontroleerd.

Tijdens de activering van een licentiecode worden de volgende gegevens getransfereerd:
  • Licentiecode
  • Controlesom
  • Productnummer
  • Versienummers
  • Taalinstelling
U kunt uw licentiecodes steeds nakijken in uw Mijn Ashampoo-zone op https://www.ashampoo.com/myashampoo. Deze zone wordt door uw e-mailadres en een zelfgekozen wachtwoord afgeschermd van mogelijke toegang door derden. Indien u uw echte naam/voornaam opgaf, worden de gegevens gepersonaliseerd weergegeven. In het andere geval kunnen de opgeslagen gegevens niet worden gelinkt aan een bepaalde persoon. Alle opgeslagen gegevens zijn onderworpen aan strenge richtlijnen i.v.m. gegevensbescherming en worden uiteraard niet doorgegeven aan derden.


Andere

  • Promoties: In opdracht van andere ondernemingen versturen wij soms aanbiedingen aan geselecteerde klantengroepen. Wanneer dit gebeurt, heeft deze onderneming geen inzage in uw gegevens: uw naam, adres of andere persoonlijke informatie die u kan identificeren. Wilt u deze aanbiedingen niet ontvangen, dan stelt u uw klantenrekening overeenkomstig in.
  • Ashampoo en met Ashampoo verbonden ondernemingen kunnen uw gegevens gebruiken voor eigen marketingdoeleinden, voor zover u daarin hebt toegestemd.
  • De ondersteuning van Ashampoo maakt gebruik van het betrouwbare ticketsysteem van Zendesk. Uw gegevens worden daarom aan Zendesk doorgegeven en door hun gearchiveerd. Hier vindt u meer informatie over het gegevensbeschermingsbeleid (data protection policy) van Zendesk: https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/
  • Dienstverleners: Ondernemingen en personen krijgen van ons opdrachten voor o.a. het leveren van pakketten, afwikkeling van betalingen (bvb. kredietkaart, automatische incasso, kopen op rekening). Deze dienstverleners hebben toegang tot uw persoonlijke informatie, nodig voor het vervullen van hun opdracht. Deze gegevens mogen echter niet voor andere doeleinden worden gebruikt. Bovendien zijn de dienstverleners verplicht de informatie te behandelen in overeenkomst met deze verklaring en met de Duitse wet op de bescherming van persoonsgegevens
  • Bescherming van Ashampoo en derden: Wij maken klantenrekeningen en persoonsgegevens slechts bekend wanneer we hier wettelijk toe verplicht worden of wanneer dit nodig is om onze algemene voorwaarden inzake het handelsverkeer of andere overeenkomsten te bewerkstellingen, alsook om onze rechten, de rechten van onze klanten en die van derden te beschermen. Dit houdt een gegevensuitwisseling in met ondernemingen die gespecialiseerd zijn in preventie en beperking van frauduleus gebruik van kredietkaarten. We benadrukken wel dat in dit perspectief geen gegevens worden doorgegeven voor wetenschappelijk gebruik, die in tegenspraak zijn met deze verklaring ter bescherming van de persoonsgegevens.
  • Met uw toestemming: In alle ander gevallen wordt u ervan verwittigd wanneer persoonlijke informatie aan derden wordt doorgegeven en hebt u de mogelijkheid in te stemmen of te weigeren.

Bezwaarrecht op grond van artikel 21 AVG
Indien gegevens worden verzameld op grond van artikel 6, lid 1, onder e) (verwerking is noodzakelijk voor de vervulling van een taak van algemeen belang of voor de uitoefening van het openbaar gezag die aan de voor de verwerking verantwoordelijke is opgedragen) of onder f) (verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van legitieme belangen), hebt u het recht te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie. Wij zullen de persoonsgegevens dan niet langer verwerken, tenzij er aantoonbaar dwingende redenen zijn die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene, of de verwerking dient om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen. Indien mogelijk, kunt u hier bezwaar tegen aantekenen: support@ashampoo.com

Recht om bezwaar te maken tegen rechtstreekse reclame
Wij verwerken uw gegevens voor directe reclame. U hebt het recht bezwaar te maken tegen een dergelijke verwerking. Als u van dat recht gebruik maakt, stopt de verwerking van uw gegevens voor reclamedoeleinden. Indien mogelijk, kunt u hier bezwaar tegen aantekenen: support@ashampoo.com

Recht om in beroep te gaan bij de toezichthoudende autoriteit:
Elke betrokkene heeft het recht in beroep te gaan bij een toezichthoudende autoriteit indien hij of zij van mening is dat de verwerking van persoonsgegevens in strijd is met de gegevensbeschermingsvoorschriften. Het recht van beroep kan vooral worden uitgeoefend bij een toezichthoudende autoriteit in de lidstaat waar de betrokkene woont of waar de beweerde inbreuk zich heeft voorgedaan.

Link naar toezichthoudende autoriteit:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl


Recht van inzage

U hebt steeds recht van inzage in de gegevens die met betrekking tot uw persoon werden opgeslagen, hun herkomst en ontvangers, alsook waarom deze gegevens worden opgeslagen. Inlichtingen over de opgeslagen gegevens kunt u aanvragen bij de verantwoordelijke voor de bescherming van persoonsgegevens, privacy@ashampoo.com.

Wij onderhouden fysieke, elektronische en beleidstechnische beveiligingsmaatregelen ter controle, opslag en openbaarmaking van persoonlijke klantgegevens. Deze beveiligingsmaatregelen houden in dat wij u, bij gelegenheid, vragen een bewijs van uw identiteit voor te leggen, voor wij uw persoonlijke informatie prijsgeven.


Jeugdbescherming

Ashampoo diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en mogen niet door hen gebruikt worden. Ashampoo verzamelt niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen en stuurt u geen verzoek om dergelijke gegevens in te voeren. Hoewel bezoekers van alle leeftijden gebruik kunnen maken van onze website, verzamelen wij niet opzettelijk persoonlijke informatie van personen onder de 16 jaar. Als we, bijvoorbeeld via een ouder of voogd, vernemen dat een kind jonger dan 16 jaar zich illegaal heeft geregistreerd bij Ashampoo met behulp van valse informatie, zullen we het account en alle bijbehorende persoonlijke gegevens onmiddellijk verwijderen.


Verdere informatie

Uw vertrouwen is ons veel waard. Daarom zijn we steeds bereid u antwoord en uitleg te geven over de verwerking van uw persoonsgegevens. Indien u vragen hebt, waarvoor u in deze verklaring geen antwoord vond of als u over iets meer informatie wenst, dan kunt u steeds onze verantwoordelijke voor de bescherming van persoonsgegevens, privacy@ashampoo.com contacteren.

Dr. Uwe Schläger
datenschutz nord GmbH
Konsul-Smidt-Straße 88
28217 Bremen
Tel.: 0421 696632-0
Fax: 0421 696632-11
E-Mail: office@datenschutz-nord.de