隐私策略

责任方

Ashampoo GmbH & Co. KG 负责收集和处理数据。

用于履行合同的数据处理

为了达成合同，我们按照 GDPR 第 6 条第 1 段 b 款处理所收集的数据。还包括相关的客户服务。 如有必要，个人数据将被传递给参与处理本合同的公司，例如提供支付服务的电子商务提供商或软件组件和产品的外部供应商。

用于直接投放广告的数据处理

我们处理您的数据用于直接投放广告，特别是电子邮件广告。数据处理按照 GDPR 第 6 条第 1 段 f 款进行，以便向您提供新产品和服务的信息。每个客户都有权利反对这种处理。如果他们行使该权利，则以直接投放广告为目的而个人数据处理将被停止。存储的用于直接投放广告的数据将在提出异议后被删除。

分析

在激活 IP 匿名后，Google 会为欧盟成员国及其它遵守欧洲经济区协议的各方截断/匿名掉 IP 地址的最后一段。只有在特殊情况下，完整的 IP 地址才会被发送并由 Google 在美国的服务器截断。

Google 将利用此信息来评估您如何使用网站，生成网站活跃度报告供网站管理员使用，并提供其它有关网站活跃度和网络使用情况的服务。

内嵌在本网站中的追踪代码用于显示广告。Google Analytics 中指定的用于显示广告的再营销也被使用。你可以在包括 Google 在内的第三方网站中看到 Ashampoo 广告。Ashampoo 和第三方内容提供商，包括 Google，均使用 Cookie。主 Cookie（如 Google Analytics 的 Cookie）和 第三方内容提供商的 Cookie （如 DoubleClick 的 Cookie）的结合使用允许提供基于过去访问历史得来的针对个人兴趣的广告投放、优化和显示。你可以到 https://www.google.com/settings/ads/onweb 禁用利用 Google Analytics 的广告显示，或在 Google Display Network 中自定义广告的显示。
我们使用 Google Adwords 相关功能来了解第三方网站中我们的访客和有基于用户互联网使用情况得来的对特定内容感兴趣的互联网用户。我们不会在我们的 Cookie 中收集个人信息，再营销列表或其它匿名 ID
使用此网站，即表明你同意 Google 以这种方式及基于上术目的的方式对你的相关信息进行处理。

Google Signals
此外，我们还使用网络分析服务 Google Signals。通过 Google Signals，Google 会结合多设备使用情况，向我们提供跨设备使用的用户数以及用户分组的报告。为此，Google 会使用在 Google 帐户设置中激活了 “个性化广告” 选项的用户数据。Google Signals 仅会使用已激活的匿名 IP 数据。因此，Google 会在欧盟成员国或其他已经批准 “欧洲经济区公约” 的国家/地区缩短 IP 地址，然后再将其传输到美国。因此，无法识别单个用户。您可以随时取消勾选 Google 帐户中的 “个性化广告” 选项，阻止通过 Google Signals 收集您的数据：
https://support.google.com/ads/answer/2662922

您可以点击下面的链接来拒绝使用 Google Analytics。您的选择将被保存到电脑的 Cookie 中，阻止该网站中的数据收集功能： 禁用 Google Analytics
您可以在浏览器中设置拒绝使用 Cookie。但是请注意，如果这样设置，您将无法使用网站的所有功能。此外，您也可以到 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 下载并安装此浏览器插件来阻止 Google 收集和使用数据（Cookie 和 IP 地址）。:

请注意
本网站使用包含 "anonymizeIP()" 代码的 Google Analytics，这能保证 IP 地址匿名。

Google Analytics 收集的数据类型示例：

• 浏览器类型和版本
• 操作系统和系统语言
• 引用网站
• 访问计算机的主机名称 (IP 地址)
• 服务器请求的时间
• 来源国家/地区
• 屏幕分辨率
• 兴趣分类
• 相似目标群体
• 其它类基于兴趣的广告

Cookie

本网站在一些区域使用 Cookie。这些 Cookie 用于提高我们服务的用户友好性、效率和安全性。Cookie 是浏览器保存在您计算机上的小型文本文件。我们所用的大多数 Cookie 称为 "会话 Cookie"。系统会自动在您访问后删除它们。Cookie 不会对计算机产生危害而且不会包含病毒。 Cookie 还可以保存更长时间，例如用于网站在无需您登录的情况下识别您的用户配置文件。您可以在浏览器设置中自定义 Cookie 的处理方式。

• 在有些网站，我们使用了 Google Ads。Google 作为第三方提问商也使用了额外的 Cookie 来保存网站的广告。
• 使用这些名为 DART Cookie 的内容，Google 可以根据我们网站的用户访问数据和 Ashampoo 集团公司的网站来放置广告。
• 到 Google Ads 和 Google 网站隐私政策 禁用这些名为 DART Cookie 的东西。 点击这里

广告

在一些网站，我们放置了第三方广告商的广告。您在访问我们的网站时可能会见到这些广告。这些公司也使用您的网站访问数据信息 (这些信息不包含您的姓名、地址、Email 地址和电话号码)，以针对性的放置您可能感兴趣的广告。如果您希望了解更多相关技术信息，或是了解如何阻止这些公司使用这些信息，请点击 。 点击这里

Criteo
此网站使用由 Criteo GmbH 提供的技术来匿名监控和收集访问页面的用户的信息，以进行市场营销。这些数据以 Cookie 文件形式保存在您的电脑上。Criteo 使用特定算法来分析您的浏览行为，以在其它网站（被称为发布者）的广告及横幅中提供精准的产品推荐。此数据不会被用户识别页面访问者。其仅被用于改进产品推荐。我们决不会与第三方分享此数据。

您可以在 Criteo 的隐私策略页面中找到更多关于此技术的详细信息，以及如何禁用的信息，其隐私策略页面： http://www.criteo.com/privacy/。

CJ Affiliate（前 Commission Junction）
我们使用由 CJ（https://www.cj.com）运营的联盟网络。每当您通过这些联盟网络（联盟会员）的网站上的广告跳转到我们的网站，会记录下您来自该网站。为此，相应的公司会设置 Cookie。如果您在我们的网站上进行购买或在一段时间内重新访问我们的网站，相应的公司将能够识别您并将您的任何购买归因于该关联公司。一切将会使用随机假名，以便此信息无法与您个人相关联。我们不会将此信息与您的个人数据相结合，也不会将您的任何个人数据转交给第三方。 您可以通过浏览器的隐私选项中选择适当的首选项来禁止跟踪，也可以禁用或删除 Cookie 来阻止跟踪。

fatmedia 重新定位和预定位
我们的网站使用 fatmedia.io（ad-shot LLC 品牌）提供的重定位和预定位技术。这使我们能够为访问者提供针对其兴趣的个性化广告。fatmedia.io 使用 Cookie 来分析访问者的行为，这是个性化广告的基础。不会存储网站访问者的个人数据。一旦访问者前往另一个网站，将显示出与之前访问过的产品和信息相关性很高的广告，或者与访问者具有极大相关性的广告。

要永久禁止 ad-shot llc 通过 fatmedia.io 使用 Cookie，请访问以下链接并点击 “不显示广告”： https://tech.fatmedia.io/consent.php?cid=728

了解更多信息请查看： https://fatmedia.io/privacy-policy/

Selligent
我们使用在线营销平台 Selligent（由 Selligent GmbH 及其附属公司提供，公司位于德国慕尼黑 81671 ，Atelierstraße 12）来管理和监视我们的营销工作以及与用户的互动。

为了能够提供这些服务，Selligent 需要访问我们的用户数据。Selligent 仅将这些数据用于向我们提供服务的目的，并且他们保证遵守欧盟严格的隐私法。

使用这些数据的主要目的是为您提供您真正感兴趣的信息和通讯。例如，如果您使用我们的一种产品，则当有新版本可用时，我们可能会向您发送电子邮件。Selligent 提供了一个软件平台，可以根据我们提供的数据和规则向用户发送消息。

为了帮助我们改善产品、服务以及与您的沟通，Selligent 收集了有关您如何与我们的信息进行交流的信息。例如，您是打开电子邮件还是点击电子邮件中的链接。 Selligent 还集成到我们的某些网站中，该网站可能会收集有关您的活动的信息（例如，您访问了我们的哪些产品页面）。

Selligent 收集的数据仅用于向我们提供服务。他不会为其它目的与第三方进行共享。
https://www.selligent.com/privacy-policy

可以在这里找到 Selligent 的隐私政策：
https://www.selligent.com/legal-DPA

Marvellous Machine
本网站使用重定向工具 “Marvelous Machine”，该工具来自 Maytrics GmbH，Graf-von-Stauffenberg-Weg 1b, 59379 Selm, Germany。 有关此第三方提供者的更多信息，请访问 https://www.marvellousmachine.net/， 数据保护声明可以在此链接 https://marvellousmachine.net/content/datenschutz 下找到。

Marvelous Machine 收集有关用户访问您的网站以及与您的网站交互的匿名信息以用于推广。在任何情况下，匿名数据都不会用于识别网站用户。在此环境中会使用 Cookie 技术收集和存储数据以进行重定向。重定向技术用于收集有关网站访问者的浏览行为的匿名信息，并将存储在计算机的 “Cookie” 文本文件中，以用于广告目的。此项处理的法律依据符合 DSGVO 第 6 条第 1 段第 1 章 f 款，基于我们对展示个性化广告和市场研究的合法兴趣。

您可以随时反对在我们的网站上使用定位工具。请点击以下链接： https://maytrics.marvellousmachine.net/cnst.php?cid=1826&cnst=0&js=0

Microsoft Bing Ad's Universal Event Tracking
我们使用 Microsoft Bing Ad 的 Universal Event Tracking 来进行广告和营销。您可以在下面的页面中找到更多关于 Microsoft 的隐私政策信息 https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/privacy-policy。

Mixpanel Inc.
Ashampoo Price Radar 使用 Mixpanel Inc.（“Mixpanel”）的技术进行统计评估，使我们能够优化产品功能并使其更具吸引力。

为此，所使用的浏览器类型、语言、货币和地区以及访问的域名数据将通过 Cookie 被用于匿名评估。

您可以在其隐私政策中找到禁用 Mixpanel 技术的方法：
https://mixpanel.com/optout/

您可以在技术提供方 Mixpanel 的页面中找到更多详细信息：
https://mixpanel.com/privacy

Facebook 重定向（网站自定义受众）
本网站使用 Facebook Ireland Limited（“Facebook”）的像素技术（网站自定义受众像素）。Facebook 使用此像素来收集有关用户如何与网站互动的信息（例如，查看过哪些文章）。Facebook 可以将此信息与您的 Facebook 用户个人资料结合起来，以识别您的个人身份。然后，根据跟踪像素收集的信息，Facebook 可以向您显示基于兴趣的广告，这些广告可以用于宣传我们的产品（重定位）。使用像素收集的数据可以由 Facebook 聚合。Facebook 可以将汇总数据用于进一步的广告目的。Facebook 可以使用所收集的有关您如何与该网站互动的信息来暗示特定兴趣并推销第三方广告。Facebook 还可以通过将使用跟踪像素收集的信息与它收集的有关您的其他信息进行组合来创建有关您的个人资料。此配置文件可用于广告。有关 Facebook 隐私政策的更多信息，请参阅 https://www.facebook.com/policy.php

我们根据 GDPR 第 6 条 1 （a） 处理数据。 您对处理此数据的同意可以通过点击此链接随时被撤销。 点击这里

新闻邮件

如果您要接收我们在网站上提供的新闻邮件，则我们需要有效的 Email 地址，出于安全目的，还需要允许我们验证您所输入地址的信息，并确保您授权使用该地址并同意接收新闻邮件。此外不会收集其他数据。您可以随时禁止收集数据、Email 地址和接收新闻邮件。 我们提供的一些软件在注册时要向一些分发列表输入相关信息。在注册之前或注册过程中，系统会通知这一输入，您可以随时决定是否执行此操作。

我们提供的部分软件在注册时会导向不同的入口。您将在注册前或注册时被告知这些入口，您可以随时决定是否要这样做。

IT 基础架构托管

我们的 IT 基础架构（数据库或服务器）由以下云基础架构提供商托管：

• Microsoft Ireland Operations Ltd. (MS), One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland
• 来自 Amazon Web Services EMEA SARL 的 Amazon Web Services（以下简称 “AWS”），公司地址为卢森堡，L-1855，John F. Kennedy 大道 38 号
• Google Cloud Platform（以下简称 “GCP”）来自 Google Cloud EMEA Ltd.，公司地址位于爱尔兰都柏林市 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Ireland

两家提供商均保证数据仅在欧盟地区存储和处理（履行法律义务的数据访问除外）。产品和数据中心已通过国际标准认证（ISO 27001，ISO 27017，ISO 27018，PCI DSS，具体取决于服务）。借助最新技术保护数据免受国外访问。有关通过提供者进行数据处理的更多详细信息，请访问：

• MS: https://privacy.microsoft.com/privacystatement
  https://privacy.microsoft.com/privacy-questions
• AWS: https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr
• GCP: https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms?hl=de & https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center?hl=de

Stitch
我们使用 Stitch Inc.提供的数据处理服务（位于美国宾夕法尼亚州 19107，费城，1339 Chestnut St. Suite 1500）来管理和控制一些内部数据流。Stitch 将数据（包括个人数据）从一个位置（例如，数据库或云服务提供商）复制到公司内部的 IT 构架中的另一位置（通常是另一个数据库或服务）。

Stitch 声称它符合 GDPR 的欧盟隐私条款。更多信息可以在这里找到：
https://www.stitchdata.com/images/terms-addendum-amendment-ccpa.pdf

电子商务

为了处理订单，我们需要您的地址数据、生日、Email、电话号码 (如果适用)、总 采购价、采购订单日期和处理付款的信息。

• 为了确保安全地传输您的信息，我们根据需要使用安全套接字层软件 (SSL)。该软件会加密您所提交的信息。
• 当然，这同样适用于信用卡付款。我们只会临时存储信用卡信息，在提交给相应的付款提供商后就会将其删除。
• 您需要重视计算机的安全，防止未授权的访问您的密码和计算机。若您和
  他人共用一台计算机，应当始终在每次会话之后进行注销。

您可以随时删除自己的数据。我们仅将您的数据用于处理订单，即仅收集和处理用于可能
要求退款所需要的信息。

软件安装和激活

激活、延长试用期和解锁免费软件都是通过程序启动时的激活流程进行的。此过程需要 Ashampoo 注册邮箱和密码。此外，也可以使用注册码。激活软件的完整版本需要连接到互联网。在此过程中，会连接到授权服务器并进行有效性检查。无效的许可/注册码，或是被多次使用的密钥将导致程序中显示许可错误，这个错误在程序被成功激活后会消失。程序会自动定期检查产品许可的有效性。

当您使用注册码激活程序时，下列信息也将被同时传送：

• 注册码
• 校验码
• 产品代码
• 版本号
• 语言设置

您可以随时检查您的当前注册码，只需要通过 https://www.ashampoo.com/login 访问 MyAshampoo。您的个人 MyAshampoo 数据将受保护，防止未授权的访问，您可以通过您设置的 Email 地址和密码登录。您的个人数据将被匿名保存除非您选择输入您的姓名，这不是必选项目。在管理您的数据方面，我们的隐私政策非常严格，我们决不会与第三方共享您的信息。

消息、支持请求和问题报告

如果您向我们发送电子邮件、支持请求、问题报告或消息，则在大多数情况下，这些将由 Microsoft Exchange Online 服务接收、存储和处理。Microsoft Exchange Online 是基于 Azure云服务的 IT 基础结构的一部分，并受相应条款的约束。

如果您的消息是由客户支持处理的，则数据将被转发到 Zendesk 客服系统，在该系统中对其进行处理和存档。 Zendesk 隐私权政策：
https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/

在某些情况下，您的请求可能会在另一个问题跟踪系统中转移、存储和存档，以供专业部门处理。另一个系统由 Atlassian Inc.（位于 San Francisco, Harrison Street）提供，联系地址为 1098 Harrison Street, San Francisco, California 94103, USA。 Atlassian Inc.隐私政策：
https://www.atlassian.com/legal/privacy-policy

错误和崩溃报告

我们的产品可能会收集关于错误和崩溃的匿名数据，帮助我们提高软件质量。

为了存储和处理这些数据，我们使用 Functional Software 公司的 Sentry，公司地址位于 1501 Mariposa St #408，San Francisco，CA 94107，USA (https://sentry.io)。

发生错误/崩溃时，将向 Sentry 运营的服务器提交以下信息：

• 产品名称和版本号
• 发生时间和错误描述
• 关于出错时的应用程序状态的信息
• 一般系统信息（操作系统、可用 RAM、系统语言等）。

这些数据将专门用于修复软件错误。数据将保留 90 天，之后会自动删除。

由于技术限制，传输数据时 Sentry 会短暂看到您的 IP 地址。您的地址将不会被存储或链接到相关的错误报告，我们的工作人员在任何时候也无法看到它。

有关 Sentry 隐私政策的更多信息，请访问 https://sentry.io/privacy/

其它

• 促销：有时我们会以第三方公司的名义将报价发送给特定用户群。 在这种情况下，该公司不会获得您的姓名、地址或任何可用于识别您个人身份的其他信息。如果不想接收此类报价，只需在用户帐户中进行设置。
• 在您同意的情况下，Ashampoo 及其分公司会将收集的数据用于营销。
• 服务提供商：我们委托其他公司和个人帮助我们完成任务。 除了其他内容，示例还包括包装交付和付款处理 (信用卡、直接借记、赊购)。这些服务提供商可以访问完成其任务所必需的个人信息。 他们不得将这些信息用于其他目的。此外，他们处理信息时必须遵守隐私政策和德国数据保护法。
• Ashampoo 和第三方的保护：我们会在下列情况下透露客户的帐户和个人数据：相关法律要求透露、实施我们的 "一般条款和条件" 或其他协议时需要透露、保护我们或第三方的权益而有必要进行透露。这包括与致力于预防和最小化违规风险和信用卡诈骗风险的公司之间的数据交换。我们明确声明，在这种情况下不会向这些公司传送具有商业用途的数据，因为这样会违反本隐私政策。
• 在您同意的情况下：在其他情况下，我们会在将您的个人信息提供给第三方时通知您，并征求您的同意。

根据 GDPR 第21条提出反对的权利
如果数据是根据第 6 条第 1 段 e 款（为执行为公共利益进行的任务或行使管理员授予的官方权力所必需的处理）或 f 款（以合法利益为目的必要的处理）收集的，您有权随时因为您的特定情况而反对数据处理。 那么我们将不再处理个人数据，除非有明显令人信服的超过数据主体的利益、权利和自由的理由，或者数据处理有助于声明、行使或捍卫法律诉求。 如果可能，请将您的反对意见发送给： support@ashampoo.com

反对直接投放广告的权利
我们处理您的数据用于直接投放广告。您有权反对此类处理。如果您行使该权利，则为了广告目的而处理您的数据将会被停止。如果可能，请将您的反对意见发送给： support@ashampoo.com

向监督机构上诉的权利：
任何数据主体如果认为个人资料处理违反数据保护条例，有权向监管当局提出上诉。上诉权可以在有关人员的居住国或被指控的侵权地点的监督机构处行使。

监督机构链接：
https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

访问个人数据的权限

您有权了解自己有哪些个人数据被存储，这些数据的来源和接收方，以及收集和存储这些数据的原因。我们的数据保护官员 privacy@ashampoo.com， 将提供相关的信息。

在收集、存储和透露用户个人信息时，我们采取的措施在物理、电子和程序方面都是安全的。这些安全措施包括在向您透露个人数据之前，有时要求您提供身份证明。

青少年保护

Ashampoo 的服务不适用于儿童，不应被他们使用。Ashampoo 不会故意收集儿童的个人资料，也不会向您发送输入此类资料的请求。尽管所有年龄的访问者都可以使用我们的网站，但我们不会故意收集 16 岁以下的任何人的个人信息。如果我们知道，例如通过家长或监护人，16 岁以下的儿童已经使用虚假信息非法注册 Ashampoo，我们会立即删除该帐户和所有关联的个人数据。

招聘申请，尤其是通过 HCM4all 进行的申请

我们将在申请人管理的范围内处理您的数据，以便根据德国联邦数据保护法 § 26 决定建立雇佣关系。 我们仅会处理您在（在线）申请范围内提供的数据，以用于挑选申请人。不会为其他用途进行数据处理。

您自己决定希望作为申请内容提交给我们的数据范围 申请会以电子形式传送到我们的人事部门，我们将尽快处理。这些传输已加密。然后，通常申请将转发给我们公司负责部门的负责人。除此之外，不会进行其他数据传输。您的数据将在我们公司被保密。如果申请失败，则六个月后将删除您的文档。

在您明确同意的情况下，我们将在我们的申请人或人才库中再存储您的数据 24个月，以便以之后的招聘中加以考虑。

人才库由整个 //CRASH 集团公司管理，该集团包括以下公司：

• Ashampoo GmbH & Co. KG
• Personizer GmbH & Co. KG
• CleverReach GmbH & Co. KG
• //CRASH Service Gesellschaft mbH & Co. KG

如果我们认为您的申请适合 //CRASH 集团公司的另一个空缺职位，我们会将您的申请文件转发给相应部门，并在必要时通过电话或电子邮件与您联系。您的数据将根据 GDPR 第 7 条第 6 段第 1 款 a 以及德国联邦数据保护法第 26 条第 2 款相关条款进行数据处理。您的同意声明包括处理您在申请程序范围内向我们提供的所有数据。此外，还将处理和存储处理申请所必需的数据（信函，工作面试中的手写笔记等）。此外，我们可能会处理您公开提供的与工作相关的信息，例如与业务相关的社交媒体网络或在线招聘网站上的个人资料。

只有参与招聘空缺职位的 //CRASH 集团公司中的指定雇员才能访问您的数据。您的数据将仅在申请流程所需的范围内在 //CRASH 集团公司中传递。您的数据不会传递给第三方或用于其他目的。

如果您未撤销对人才库中数据处理的同意，否则您的数据最迟将在 24 个月后被完全删除。您将不会收到有关删除数据的通知。

您可以随时非正式地撤销您的同意，例如通过向 hr@crash.immo发送电子邮件。

我们使用由 HCM4all GmbH（Trogerstraße 48，慕尼黑 81675）提供的软件来处理招聘申请。我们还与 HCM4al l达成了适当的数据保护协议（也符合欧盟标准的数据保护条款），该协议迫使服务提供商严格按照指示处理来自我们申请人的数据，进行保护，并且不与第三方共享。HCM4all 采取进一步的技术预防措施来保护所有个人数据。根据 GDPR 第 4 条第 10 款不会将任何个人数据传输给第三方。

更多信息

您的信任对于我们至关重要。因此我们始终都乐意回答您有关个人数据处理的问题。如果您在任何时候有本隐私政策无法解答的问题，或您想获得更多关于特定问题的具体信息，请联系我们的数据保护官员 privacy@ashampoo.com。

Dr. Uwe Schläger
datenschutz nord GmbH
Konsul-Smidt-Straße 88
28217 Bremen
Tel.: 0421 696632-0
Fax: 0421 696632-11
E-Mail: office@datenschutz-nord.de