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Dispositions Légales

Nous aimerions vous informer ci-dessous de la manière dont nous traitons vos données conformément à l'article 13 du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Nous, à Ashampoo GmbH & Co. KG

prenons au sérieux la protection de vos données personnelles et nous conformons strictement aux lois ayant trait à leur protection. Les données personnelles recueillies sur ce site Internet ne le sont que dans la mesure où elles sont nécessaires pour des raisons techniques. En aucun cas, les données collectées ne seront vendues ou transmises illégalement à des tiers. Le document ci-après donne le détail des mesures prises pour assurer cette protection et des types de données receuillies et dans quel intention.

Les informations que vous nous donnez

Il y a transmission d'information lorsque, par exemple, vous recherchez un produit, faites un achat par le biais de nos sites Internet ou un vendeur tiers ou si vous entrez des détails dans « MyAshampoo » ou votre compte de client (Veuillez noter que vous pouvez avoir plus d'un compte client si vous vous êtes enregistré avec plusieurs adresses de courriel), si vous communiquez avec nous par courriel ou d'une autre façon, si vous remplissez un questionnaire ou participez à un concours ou si vous utilisez d'autres services qui vous informent personnellement de certaines offres telles que les courriels nouvelles.

Nous ne collectons que les données nécessaires à la conclusion du contrat. La fourniture, par exemple, de numéros de téléphone, de fax et de téléphone portable est volontaire. Il n'y a pas de conséquences négatives si vous choisissez de ne pas fournir ces informations.

La traduction suivante est pour votre information seulement. En cas de conflit ou d'incohérence entre cette version traduite et la version anglaise, la version anglaise prévaut.

Partie responsable

La société mentionnée dans les mentions légales est responsable du traitement des données décrit ci-dessous.


Données d'utilisation

Lorsque vous visitez nos sites Web, des données dites d'utilisation sont temporairement évaluées sur notre serveur Web à des fins statistiques en tant que protocole afin d'améliorer la qualité de nos sites Web. Cet ensemble de données comprend :

  • le nom et l'adresse du contenu demandé
  • la date et l'heure de la requête
  • la quantité de données transférées
  • l'état de l'accès (contenu transféré, contenu introuvable)
  • la description du navigateur Web et du système d'exploitation utilisés
  • le lien de référence, qui indique à partir de quelle page vous êtes arrivé sur la nôtre

La base juridique du traitement des données d'utilisation est l'article 6, paragraphe 1, clause 1, lettre f du RGPD. Le traitement est effectué dans l'intérêt légitime de fournir le contenu du site Web et de garantir un affichage optimisé pour les appareils et les navigateurs.


Traitement des données pour l'exécution du contrat

Nous traitons les données collectées conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa b RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) aux fins de l'exécution du contrat. Cela inclut également le service à la clientèle correspondant. Si nécessaire, les données personnelles sont transmises aux entreprises impliquées dans le traitement de ce contrat, par exemple les fournisseurs de commerce électronique pour le traitement des paiements ou les fournisseurs externes de composants logiciels et de produits.


Stockage de l'adresse IP à des fins de sécurité

En outre, nous conservons l'adresse IP complète transmise par votre navigateur Web pendant une période de sept jours, dans le seul but de détecter, de limiter et d'éliminer les attaques sur nos sites Web. Après cette période, nous supprimons ou rendons l'adresse IP anonyme. La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, section 1, lettre f du RGPD.


Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données de la manière la plus complète possible contre tout accès indésirable. Nous utilisons un processus de cryptage sur nos sites Web. Vos informations sont transférées de votre ordinateur vers notre serveur et vice versa via Internet en utilisant le cryptage TLS. Vous pouvez généralement le constater au fait que le symbole du cadenas dans la barre d'état de votre navigateur est fermé et que la ligne d'adresse commence par https ://.


Cookies nécessaires

Nous utilisons des cookies sur nos sites Web qui sont nécessaires à l'utilisation de nos sites Web.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être enregistrés et lus sur votre appareil. Une distinction est faite entre les cookies de session, qui sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur, et les cookies permanents, qui sont stockés au-delà de la session individuelle.

Nous n'utilisons pas ces cookies nécessaires à des fins d'analyse, de suivi ou de publicité.

Certains de ces cookies ne contiennent que des informations relatives à certains paramètres et ne sont pas personnellement identifiables. Ils peuvent également être nécessaires pour permettre la navigation de l'utilisateur, la sécurité et la mise en œuvre du site.

Nous utilisons ces cookies sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe de l'installation de cookies. Vous pouvez également supprimer les cookies à tout moment en utilisant les paramètres correspondants du navigateur et empêcher l'installation de nouveaux cookies. Veuillez noter que nos sites Web peuvent alors ne pas s'afficher dans leur intégralité et que certaines fonctions peuvent ne plus être techniquement disponibles.

Fournisseur Finalité Durée de conservation Niveau de protection des données adéquat
Google Tag Manager Gestion des consentements Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins du traitement. Pour les transferts vers les États-Unis, un niveau approprié de protection des données est garanti grâce à la certification du fournisseur en vertu de la décision d'adéquation (UE-États-Unis) Cadre de confidentialité des données).
Usercentrics Documentation relative au consentement Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins du traitement. Traitement des données au sein de l'UE/EEE.
Matterport Visite virtuelle en 3D de l'immeuble de bureaux Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins du traitement. Traitement des données au sein de l'UE/EEE.

Bannière de consentement

Nous utilisons une plateforme de gestion du consentement (bannière de consentement ou de cookie) sur nos sites Web. Le traitement lié à l'utilisation de la plateforme de gestion des consentements et à l'enregistrement des paramètres que vous avez définis est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, clause 1, lettre f du RGPD, dans notre intérêt légitime à afficher notre contenu conformément à vos préférences et à pouvoir prouver votre ou vos consentements. Les paramètres que vous avez définis, les consentements que vous avez donnés et certaines parties de vos données d'utilisation sont stockés dans un cookie. Cela signifie qu'il est conservé pour les demandes de pages suivantes et que vos consentements peuvent toujours être retracés. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la rubrique « cookies obligatoires ».

Le fournisseur de la plateforme de gestion des consentements agit en tant que prestataire de services (sous-traitant) qui est strictement lié à nos instructions. Un contrat de traitement des contrats a été conclu conformément à l'article 28 du RGPD.


Google Analytics

Nous utilisons l'outil d'analyse Web « Google Analytics » pour concevoir nos sites Web en fonction de vos besoins. Google Analytics crée des profils d'utilisation sur la base de pseudonymes. À cette fin, des cookies permanents sont stockés sur votre appareil et lus par nos soins. Cela nous permet de reconnaître les visiteurs qui reviennent et de les compter comme tels.

Dans le cadre du service Google Analytics, Google Ireland Limited nous soutient en tant que sous-traitant conformément à l'article 28 du RGPD. Le traitement des données peut également être effectué par Google en dehors de l'UE ou de l'EEE (en particulier aux États-Unis). En ce qui concerne Google, un niveau approprié de protection des données est garanti grâce à la décision d'adéquation (cadre de confidentialité des données UE-États-Unis). Google s'engage également à conclure des clauses contractuelles types avec d'autres sous-traitants.

Le traitement des données est basé sur votre consentement, à condition que vous ayez donné votre consentement via notre bannière. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, veuillez suivre ce lien et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.

Fournisseur Durée de rétention maximale Niveau de protection des données adéquat Révocation du consentement
Google 14 mois Pour les transferts vers les États-Unis, un niveau approprié de protection des données est garanti grâce à la certification du fournisseur en vertu de la décision d'adéquation (UE-États-Unis) Cadre de confidentialité des données). Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez cliquer ici et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.

Technologies de suivi tierces à des fins publicitaires

Nous utilisons des technologies de suivi multi-appareils pour vous proposer des publicités ciblées sur d'autres sites Web en fonction de votre visite sur nos sites Web et pour comprendre l'efficacité de nos efforts publicitaires.

Le traitement des données est basé sur votre consentement, à condition que vous ayez donné votre consentement via notre bannière. Votre consentement est volontaire et peut être révoqué à tout moment.

Nous utilisons des technologies de suivi multi-appareils afin que des publicités ciblées puissent vous être présentées sur d'autres sites Web en fonction de votre visite sur nos sites Web et afin que nous puissions évaluer l'efficacité de nos mesures publicitaires. Nous utilisons également d'autres services, par exemple pour les conversions ou le téléchargement de listes de clients cibles, afin d'identifier, d'analyser et de cibler spécifiquement ou d'exclure des groupes cibles.

Comment fonctionne le suivi ?

Lorsque vous visitez nos sites Web, il est possible que les fournisseurs tiers répertoriés ci-dessous récupèrent des fonctionnalités de reconnaissance de votre navigateur ou de votre appareil (par exemple, une empreinte digitale de navigateur), évaluent votre adresse IP, stockent ou lisent des fonctionnalités de reconnaissance sur votre appareil (par exemple des cookies) ou accèdent à des pixels de suivi individuels.

Les fonctionnalités individuelles peuvent être utilisées par des fournisseurs tiers pour reconnaître votre appareil sur d'autres sites Web. Nous pouvons charger les fournisseurs tiers concernés de placer des publicités adaptées aux pages que vous visitez sur notre site Web.

Que signifie le suivi multi-appareils ?

Si vous vous connectez au fournisseur tiers à l'aide de vos propres données d'utilisateur, les fonctions de reconnaissance respectives des différents navigateurs et appareils peuvent être liées les unes aux autres. Par exemple, si le fournisseur tiers a créé une fonctionnalité distincte pour l'ordinateur portable, l'ordinateur de bureau, le smartphone ou la tablette que vous utilisez, ces fonctionnalités individuelles peuvent être attribuées les unes aux autres dès que vous utilisez un service tiers avec vos données de connexion. De cette manière, le fournisseur tiers peut également contrôler nos campagnes publicitaires de manière ciblée sur différents appareils.

À quels fournisseurs tiers faisons-nous appel dans ce contexte ?

Vous trouverez ci-dessous la liste des fournisseurs tiers avec lesquels nous travaillons à des fins publicitaires. Si les données sont traitées en dehors de l'UE ou de l'EEE (en particulier aux États-Unis) dans ce contexte, nous fournissons des informations sur le niveau de protection des données dans le tableau ci-dessous.

Fournisseur Niveau de protection des données adéquat Révocation du consentement
Meta (Facebook Pixel) Pour les transferts vers les États-Unis, un niveau approprié de protection des données est garanti grâce à la certification du fournisseur en vertu de la décision d'adéquation (UE-États-Unis) Cadre de confidentialité des données). Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez cliquer ici et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.
Google (Ads, DoubleClick, AdSense, AdServices, Photos, Customer Match List-Upload) Pour les transferts vers les États-Unis, un niveau approprié de protection des données est garanti grâce à la certification du fournisseur en vertu de la décision d'adéquation (UE-États-Unis) Cadre de confidentialité des données). Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez cliquer ici et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.
Adform Traitement des données au sein de l'UE/EEE. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez cliquer ici et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.
Adobe Audience Manager Pour les transferts vers les États-Unis, un niveau approprié de protection des données est garanti grâce à la certification du fournisseur en vertu de la décision d'adéquation (UE-États-Unis) Cadre de confidentialité des données). Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez cliquer ici et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.
Adyoulike Traitement des données au sein de l'UE/EEE. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez cliquer ici et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.
XANDR / adnxs Le traitement est également possible en dehors de l'UE/EEE. Pas de niveau adéquat de protection des données. La transmission a lieu sur la base de l'article 49, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez cliquer ici et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.
ID 5 Pour les transferts vers le Royaume-Uni, un niveau adéquat de protection des données est garanti grâce à la décision d'adéquation de la Commission européenne. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez cliquer ici et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.
Bidswitch (IPONWEB) Pour les transferts vers le Royaume-Uni, un niveau adéquat de protection des données est garanti grâce à la décision d'adéquation de la Commission européenne. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez cliquer ici et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.
Improve Digital Traitement des données au sein de l'UE/EEE. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez cliquer ici et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.
Index Exchange / Casale Media Pour les transferts vers les États-Unis, un niveau approprié de protection des données est garanti grâce à la certification du fournisseur en vertu de la décision d'adéquation (UE-États-Unis) Cadre de confidentialité des données). Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez cliquer ici et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.
Media.Net Le traitement est également possible en dehors de l'UE/EEE. Pas de niveau adéquat de protection des données. La transmission a lieu sur la base de l'article 49, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez cliquer ici et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.
Mediavine Le traitement est également possible en dehors de l'UE/EEE. Pas de niveau adéquat de protection des données. La transmission a lieu sur la base de l'article 49, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez cliquer ici et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.
Nativo Le traitement est également possible en dehors de l'UE/EEE. Pas de niveau adéquat de protection des données. La transmission a lieu sur la base de l'article 49, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez cliquer ici et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.
Yieldlab Traitement des données au sein de l'UE/EEE. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez cliquer ici et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.
PubMatic Pour les transferts vers les États-Unis, un niveau approprié de protection des données est garanti grâce à la certification du fournisseur en vertu de la décision d'adéquation (UE-États-Unis) Cadre de confidentialité des données). Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez cliquer ici et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.
Ividence Traitement des données au sein de l'UE/EEE. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez cliquer ici et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.
Salesforce Pour les transferts vers les États-Unis, un niveau approprié de protection des données est garanti grâce à la certification du fournisseur en vertu de la décision d'adéquation (UE-États-Unis) Cadre de confidentialité des données). Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez cliquer ici et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.
Smart AdServer / Equativ/ Sharethorough Traitement des données au sein de l'UE/EEE. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez cliquer ici et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.
Rubicon Project / Magnite Pour les transferts vers les États-Unis, un niveau approprié de protection des données est garanti grâce à la certification du fournisseur en vertu de la décision d'adéquation (UE-États-Unis) Cadre de confidentialité des données). Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez cliquer ici et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.
Tremor Video / Nexxen Le traitement est également possible en dehors de l'UE/EEE. Pas de niveau adéquat de protection des données. La transmission a lieu sur la base de l'article 49, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez cliquer ici et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.
TripleLift Pour les transferts vers les États-Unis, un niveau approprié de protection des données est garanti grâce à la certification du fournisseur en vertu de la décision d'adéquation (UE-États-Unis) Cadre de confidentialité des données). Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez cliquer ici et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.
Dailymotion Adv. Pour les transferts vers les États-Unis, un niveau approprié de protection des données est garanti grâce à la certification du fournisseur en vertu de la décision d'adéquation (UE-États-Unis) Cadre de confidentialité des données). Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez cliquer ici et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.
Yieldmo Le traitement est également possible en dehors de l'UE/EEE. Pas de niveau adéquat de protection des données. La transmission a lieu sur la base de l'article 49, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez cliquer ici et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.
Twiago Traitement des données au sein de l'UE/EEE. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez cliquer ici et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.
Mczbf (CJ Affiliate) Le traitement est également possible en dehors de l'UE/EEE. Pas de niveau adéquat de protection des données. La transmission a lieu sur la base de l'article 49, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez cliquer ici et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.
Criteo Traitement des données au sein de l'UE/EEE. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez cliquer ici et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.
CleverPush Traitement des données au sein de l'UE/EEE. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez cliquer ici et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.
Bing Ads / Microsoft Ads Pour les transferts vers les États-Unis, un niveau approprié de protection des données est garanti grâce à la certification du fournisseur en vertu de la décision d'adéquation (UE-États-Unis) Cadre de confidentialité des données). Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez cliquer ici et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.
Outbrain Pour les transferts vers les États-Unis, un niveau approprié de protection des données est garanti grâce à la certification du fournisseur en vertu de la décision d'adéquation (UE-États-Unis) Cadre de confidentialité des données). Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez cliquer ici et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.
Taboola Traitement des données au sein de l'UE/EEE. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez cliquer ici et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.
Teads Traitement des données au sein de l'UE/EEE. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez cliquer ici et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.
Selligent Traitement des données au sein de l'UE/EEE. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez cliquer ici et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.
Reddit Adv. Le traitement est également possible en dehors de l'UE/EEE. Pas de niveau adéquat de protection des données. La transmission a lieu sur la base de l'article 49, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez cliquer ici et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.
Spotify Le traitement est également possible en dehors de l'UE/EEE. Pas de niveau adéquat de protection des données. La transmission a lieu sur la base de l'article 49, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez cliquer ici et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.

Formulaire de contact

Vous avez la possibilité de nous contacter via notre formulaire de contact. Pour utiliser notre formulaire de contact, nous avons d'abord besoin des données marquées comme obligatoires.

Nous utilisons ces données sur la base de l'article 6, paragraphe 1, clause 1, lettre f du RGPD pour répondre à votre demande.

Vous pouvez également décider vous-même si vous souhaitez nous fournir des informations supplémentaires. Ces informations sont fournies volontairement et ne sont pas absolument nécessaires pour vous contacter. Nous traitons vos informations volontaires sur la base de votre consentement.

Vos données ne seront traitées que pour répondre à votre demande. Nous supprimerons vos données si elles ne sont plus nécessaires et s'il n'existe aucune période de conservation légale. C'est généralement le cas 3 jours après le traitement de la demande.

Si vos données transmises via le formulaire de contact sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, clause 1, lettre f du RGPD, vous pouvez vous opposer au traitement à tout moment. En outre, vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au traitement des informations volontaires. Pour ce faire, veuillez contacter l'adresse e-mail indiquée dans les mentions légales.


Vidéos intégrées

Nous intégrons sur nos sites Web des vidéos qui ne sont pas stockées sur nos serveurs. Cependant, pour des raisons de protection des données, lorsque vous visitez nos sites Web, aucun contenu tiers n'est chargé et le fournisseur tiers ne reçoit aucune information.

Le contenu tiers ne sera rechargé que si vous donnez votre consentement via notre bannière. Cela fournit au fournisseur tiers les informations selon lesquelles vous avez accédé à notre site et les données d'utilisation techniquement nécessaires dans ce contexte. Le fournisseur tiers est également en mesure de mettre en œuvre des technologies de suivi. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par le fournisseur tiers. Votre consentement inclut le rechargement de contenus tiers.

L'intégration est basée sur votre consentement, à condition que vous ayez donné votre consentement via notre bannière. Si les données sont traitées en dehors de l'UE ou de l'EEE (en particulier aux États-Unis) dans ce contexte, nous fournissons des informations sur le niveau de protection des données dans le tableau ci-dessous.

Fournisseur Niveau de protection des données adéquat Révocation du consentement
Google (YouTube) Pour les transferts vers les États-Unis, un niveau approprié de protection des données est garanti grâce à la certification du fournisseur en vertu de la décision d'adéquation (UE-États-Unis) Cadre de confidentialité des données). Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez cliquer ici et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.

Nous utilisons le mode Google Consent V2 (mode de base). Cela signifie que votre adresse IP est transmise à Google quels que soient vos paramètres dans la bannière. Ces informations sont toutefois supprimées par Google immédiatement après la collecte et ne sont pas enregistrées. Le traitement est effectué dans notre intérêt légitime à mieux contrôler et utiliser certaines fonctions des services Google utilisés sur le site Web qui nécessitent un consentement. La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, section 1, lettre f du RGPD.


Inscription et envoi de la newsletter

Vous pouvez vous abonner à une newsletter sur notre site Web. Veuillez noter que nous avons besoin de certaines données (au moins votre adresse e-mail) pour vous inscrire à la newsletter.

La newsletter ne sera envoyée que si vous nous avez donné votre consentement exprès. Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation à l'adresse e-mail que vous avez fournie (ce que l'on appelle le double opt-in). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Vous pouvez facilement révoquer votre consentement en utilisant le lien de désinscription présent dans chaque newsletter, par exemple.

Dans le cadre de l'inscription à la newsletter, nous stockons des données supplémentaires en plus des données déjà mentionnées, dans la mesure où cela est nécessaire pour prouver que vous avez commandé notre newsletter. Cela peut inclure le stockage de l'adresse IP complète au moment de la commande ou de la confirmation de la newsletter, ainsi qu'une copie de l'e-mail de confirmation que nous avons envoyé. Le traitement des données correspondant est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, clause 1, lettre f du RGPD et dans l'intérêt légitime de pouvoir justifier de la légalité de l'envoi de la newsletter.


Publicité directe

Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service, nous l'utiliserons à des fins de publicité directe pour nos propres produits ou services similaires, sauf si vous vous êtes opposé au traitement. Lors de la collecte de l'adresse et chaque fois qu'elle est utilisée, nous indiquerons clairement que vous pouvez vous opposer à l'utilisation à tout moment sans encourir de frais autres que les frais de transmission selon les tarifs de base.

Les données sont utilisées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, clause 1, lettre f du RGPD et dans le but de promouvoir la vente de nos biens ou services. Vous pouvez facilement vous y opposer, par exemple en utilisant le lien de désinscription figurant dans chaque e-mail.


Intégration d'autres contenus et fonctions techniques tiers

Nous utilisons les fonctions techniques et le contenu de tiers répertoriés ci-dessous pour afficher nos sites Web.

Lorsque vous visitez notre site Web, le contenu du fournisseur tiers qui fournit ces fonctions et ce contenu est chargé. Cela fournit au fournisseur tiers les informations selon lesquelles vous avez accédé à notre site Web et les données d'utilisation techniquement nécessaires dans ce contexte.

Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par le fournisseur tiers.

L'intégration est basée sur l'article 6, paragraphe 1, clause 1, lettre f du RGPD et dans le but de rendre notre site Web aussi attrayant et informatif que possible.

Veuillez noter que l'utilisation de contenus et de fonctionnalités tiers peut entraîner le traitement de vos données en dehors de l'UE ou de l'EEE (en particulier aux États-Unis). Pour les transferts vers les États-Unis, un niveau approprié de protection des données est garanti grâce à la décision d'adéquation (UE-États-Unis) Cadre de confidentialité des données).

Fournisseur Fonction ou contenu technique Durée de rétention maximale Niveau de protection des données adéquat Révocation du consentement
Google jQuery (bibliothèque JavaScript) Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins du traitement. Pour les transferts vers les États-Unis, un niveau approprié de protection des données est garanti grâce à la certification du fournisseur en vertu de la décision d'adéquation (UE-États-Unis) Cadre de confidentialité des données). Si vous souhaitez vous opposer à ce service, veuillez cesser d'utiliser notre site.
Amazon Web Services Cloudfront (Content Delivery Network) Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins du traitement. Pour les transferts vers les États-Unis, un niveau approprié de protection des données est garanti grâce à la certification du fournisseur en vertu de la décision d'adéquation (UE-États-Unis) Cadre de confidentialité des données). Si vous souhaitez vous opposer à ce service, veuillez cesser d'utiliser notre site.
Freepik Base de données de photos Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins du traitement. Traitement des données au sein de l'UE/EEE. Si vous souhaitez vous opposer à ce service, veuillez cesser d'utiliser notre site.
HCM4all Logiciel RH 24 mois Traitement des données au sein de l'UE/EEE. Si vous souhaitez vous opposer à ce service, veuillez cesser d'utiliser notre site.
TrustPilot Communauté d'évaluation en ligne Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins du traitement. Pour les transferts vers les États-Unis, un niveau approprié de protection des données est garanti grâce à la certification du fournisseur en vertu de la décision d'adéquation (UE-États-Unis) Cadre de confidentialité des données). Si vous souhaitez vous opposer à ce service, veuillez cesser d'utiliser notre site.
ZenDesk Assistance à la clientèle Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins du traitement. Pour les transferts vers les États-Unis, un niveau approprié de protection des données est garanti grâce à la certification du fournisseur en vertu de la décision d'adéquation (UE-États-Unis) Cadre de confidentialité des données). Si vous souhaitez vous opposer à ce service, veuillez cesser d'utiliser notre site.
Sentry Rapports d'erreurs et de pannes 80 jours Pour les transferts vers les États-Unis, un niveau approprié de protection des données est garanti grâce à la certification du fournisseur en vertu de la décision d'adéquation (UE-États-Unis) Cadre de confidentialité des données). Si vous souhaitez vous opposer à ce service, veuillez cesser d'utiliser notre site.

Durée de conservation

À moins que nous ne vous ayons déjà informé en détail de la durée de conservation, nous supprimons les données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins de traitement susmentionnées et qu'il n'existe aucun intérêt légitime ou autre raison (légale) de stockage empêchant la suppression.


Candidatures, notamment via HCM4all

Nous traitons vos données dans le cadre de notre gestion des candidatures afin de décider de l'établissement d'une relation de travail conformément au § 26 de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG). Nous traitons les données que vous fournissez dans le cadre de votre candidature (en ligne) exclusivement dans le but de sélectionner les candidats. Il n'y a pas de traitement des données à d'autres fins.

Vous déterminez vous-même l'étendue des données que vous souhaitez nous transmettre dans le cadre de votre candidature. Les candidatures sont transmises à notre service du personnel sous forme électronique et traitées le plus rapidement possible. Ces transferts sont encryptés. Les candidatures sont ensuite normalement transmises aux responsables des services compétents de notre entreprise. Au-delà, aucun autre transfert de vos données ne sera effectué. Vos données seront traitées de manière confidentielle au sein de notre entreprise. Si votre candidature n'est pas retenue, vos documents seront supprimés au bout de six mois.

Avec votre consentement explicite, nous conserverons vos données pendant 24 mois supplémentaires dans notre pool de candidats ou de talents afin de les prendre en compte dans les futures offres d'emploi.

Le pool de talents est géré par l'ensemble du groupe //CRASH , qui se compose des entreprises suivantes

  • Ashampoo GmbH & Co. KG
  • Personizer GmbH & Co. KG
  • CleverReach GmbH & Co. KG
  • //CRASH Service Gesellschaft mbH & Co. KG

Si votre candidature est examinée pour un autre poste vacant au sein du groupe //CRASH, nous transmettrons votre dossier de candidature au service concerné et nous vous contacterons par téléphone ou par courrier électronique si nécessaire. Vos données seront traitées sur la base de l'art. 6, alinéa 1, lit. a, 7 du RGPD en relation avec l'article 26 paragraphe 2 de la loi fédérale allemande sur la protection des données. Votre déclaration de consentement comprend le traitement de toutes les données que vous avez mises à notre disposition dans le cadre de la procédure de candidature. En outre, les données qui étaient nécessaires au traitement de la candidature (correspondance, notes manuscrites des entretiens d'embauche, etc.) seront également traitées et conservées. En outre, nous pouvons traiter des informations liées à l'emploi que vous avez rendues publiques, telles qu'un profil sur des réseaux sociaux liés aux entreprises ou des portails d'emploi en ligne.

Vos données ne sont accessibles qu'à des employés sélectionnés au sein du groupe de sociétés //CRASH, qui sont impliqués dans le recrutement pour des postes vacants. Vos données ne seront transmises au sein du groupe //CRASH que dans la mesure nécessaire à la procédure de candidature. Vos données ne seront ni transmises à des tiers ni utilisées à d'autres fins.

À moins que vous ne révoquiez votre consentement au traitement de vos données dans le pool de talents, vos données seront complètement supprimées au plus tard au bout de 24 mois. Vous ne serez pas informé de la suppression de vos données.

Vous pouvez révoquer votre consentement de manière informelle à tout moment, par exemple en envoyant un courriel à hr@crash.immo.

Nous utilisons un logiciel fourni par HCM4all GmbH, Trogerstraße 48, 81675 Munich, pour effectuer le processus de traitement de candidature. Nous avons en outre conclu avec HCM4all des accords de protection des données appropriés (également conformes aux clauses standard de l'UE en matière de protection des données) qui obligent le prestataire de services à traiter les données de nos candidats strictement selon les instructions, à les protéger et à ne pas les partager avec des tiers. HCM4all prend des précautions techniques additionnelles pour protéger toutes les données personnelles. Aucune donnée personnelle ne sera transférée à des tiers au sens de l'art. 4 (10) du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).


eCommerce

Pour pouvoir traiter une commande nous avons besoin des données relatives à votre adresse, votre date de naissance, votre adresse de courriel, votre numéro de téléphone (le cas échéant), le prix d'achat total, la date de passage de commande et des informations concernant le traitement des paiements.

  • Nous utilisons, pour sécuriser vos informations lors de la transmission, un logiciel SSL (Secure Sockets Layer) lorsqu'il est nécessaire. Ce logiciel encrypte les informations que vous donnez
  • Il va de soi que cela vaut également pour les paiements par carte de crédit. Les informations de carte de crédit ne sont enregistrées que temporairement et effacées après avoir été transmises au fournisseur de paiement concerné.
  • Il est vital pour vous de prendre les précautions qui s'imposent pour empêcher un accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur. Si vous partagez un ordinateur avec d'autres, vous devrez ne pas oublier de toujours vous déconnecter (log off) après chaque session.

Vous pouvez obtenir l'effacement de vos données à tout moment. Nous n'utilisons vos données qu'à des fins de traitement de votre commande, c'est-à-dire que seules sont recueillies et manipulées les informations implicitement nécessaire pour la finalisation de informations pour d'éventuelles demandes de remboursement.


Installation et Activation du Logiciel

L'activation, l'extension de la période d'essai et le déverrouillage de logiciel libre s'effectuent par une routine d'activation au lancement du programme. Ce processus nécessite une adresse courriel et un mot de passe enregistrés auprès d'Ashampoo. Vous pouvez également l'option d'utiliser une clé de licence. L'activation de la version complète d'un logiciel nécessite une connexion Internet active. Au cours du processus, il y a établissement d'une connexion à un serveur de licences et un contrôle de la validité. Les licences/clés de licence non valides ou les clés qui ont été utilisées plusieurs fois entraîneront l'affichage d'une erreur de licence dans le programme, affichage qui disparaîtra une fois que le programme a été activé avec succès. La validité d'une licence de produit sera automatiquement vérifiée en ligne à intervalles réguliers.

Les informations suivantes sont transmises lorsque vous activez un programme avec une clé de licence :

  • La clé de licence
  • Un nombre de vérification (checksum)
  • Le code de produit
  • Les numéros de version
  • Le paramétrage de langue

Vous pouvez, à tout moment, vérifier vos clés de licence en faisant un tour sur MyAshampoo à https://www.ashampoo.com/login. Vos données MyAshampoo sont protégées contre un accès non autorisé. Vous pouvez vous annoncer (log in) en utilisant votre adresse de courriel et un mot de passe que vous aurez choisi vous-même. Vos données personnelles sont enregistrées de façon anonyme à moins que vous ne choisissiez d'entrer votre nom, ce qui est totalement optionnel. Notre politique de gestion de vos données est extrêmement stricte et nous ne partagerons jamais vos informations avec des parties tierces.

La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, section 1, lettre f du RGPD.

Nous supprimons les données personnelles si elles ne sont plus nécessaires aux fins de traitement susmentionnées et qu'il n'existe aucun intérêt légitime ou autre raison (légale) de conservation empêchant la suppression.


OpenAI

Certains de nos produits utilisent l'API d'OpenAI pour mettre en place et étendre certaines de leurs fonctionnalités. L'API est fournie par OpenAI Ireland Ltd, dont le siège social se trouve au 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland, ainsi que par ses entités associées.

En intégrant l'API d'OpenAI à nos applications, notre objectif principal est d'améliorer les interactions d'utilisateur et de proposer des fonctionnalités intéressantes. Par exemple, l'API peut être utilisée pour faciliter le traitement automatique avancé du langage naturel ou l'utilisation d'autres fonctionnalités complexes au sein de l'application.

Les données utilisées par l'API d'OpenAI le sont uniquement pour nous proposer ses services et ne sont partagées avec des tiers qu'à des fins non liées aux fonctionnalités de l'application. Elles ne sont pas non plus utilisées pour entraîner de futurs modèles d'IA.

L'assistant par IA d'Ashampoo utilise l'API d'OpenAI pour générer les réponses à vos saisies et pour effectuer les tâches que vous demandez. Le texte que vous saisissez ou collez (soit manuellement, soit via des macros) est envoyé à OpenAI pour être traité.

Des informations détaillées sont disponibles : Politique de confidentialité d'OpenAI


IT infrastructure hosting

Notre infrastructure informatique (bases de données ou serveurs) est hébergée par le fournisseur d'infrastructure en Nuage suivant :

  • Microsoft Ireland Operations Ltd. (MS), One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland
  • Amazon Web Services (ci-après dénommé « AWS ») d'Amazon Web Services EMEA SARL, dont le siège est situé au 38, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg,
  • Google Cloud Platform (ci-après « GCP ») de Google Cloud EMEA Ltd., établie à 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Ireland

Les deux fournisseurs garantissent que les données sont exclusivement stockées et traitées sur le territoire de l'UE (accès aux données pour remplir les obligations légales exempté). Les produits et les centres de données sont certifiés conformément aux normes internationales (ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, PCI DSS, selon le service). Les données sont protégées contre l'accès étranger au moyen des technologies les plus récentes. De plus amples informations sur le traitement des données par les fournisseurs sont disponibles à l'adresse suivante :

Stitch

Nous utilisons les services de traitement des données fournis par Stitch Inc, 1339 Chestnut St. Suite 1500, Philadelphie, PA 19107, USA pour gérer et contrôler certains de nos flux de données internes. Stitch copie les données (y compris les données personnelles) d'un endroit (par exemple, une base de données ou un fournisseur de services dans le Nuage) à un autre endroit (généralement une autre base de données ou un autre service) au sein de la structure informatique de notre entreprise.

Stitch fait valoir quelle respecte les dispositions de l'UE en matière de protection de la vie privée du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Pour plus d'informations à ce sujet ici, cliquez ici : https://www.stitchdata.com/images/terms-addendum-amendment-ccpa.pdf


Protection de la jeunesse

Les services d'Ashampoo ne sont pas destinés aux enfants et ne doivent pas être utilisés par eux. Ashampoo ne collecte pas sciemment les données personnelles des enfants et ne vous envoie pas de demande pour saisir de telles données. Bien que les visiteurs de tous âges puissent utiliser notre site Web, nous ne recueillons pas intentionnellement des renseignements personnels de toute personne âgée de moins de 16 ans. Si nous sommes informés, par l'intermédiaire d'un parent ou d'un tuteur par exemple, qu'un enfant de moins de 16 ans s'est inscrit illégitimement auprès d'Ashampoo en utilisant de fausses informations, nous supprimerons immédiatement le compte et toutes les données personnelles associées.


Vos droits en tant que personne concernée

Lors du traitement de vos données personnelles, le RGPD vous accorde, en tant que personne concernée, certains droits :

Droit à l'information (article 15 du RGPD)

Vous avez le droit de demander la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées ou non ; dans ce cas, vous avez le droit d'accéder à ces données personnelles et aux informations détaillées à l'article 15 du RGPD.

Droit de rectification (article 16 du RGPD)

Vous avez le droit de demander la rectification immédiate des données personnelles inexactes vous concernant et, si nécessaire, la complétion des données incomplètes.

Droit à l'effacement (article 17 du RGPD)

Vous avez le droit de demander que les données personnelles vous concernant soient supprimées immédiatement si l'une des raisons énumérées en détail à l'article 17 du RGPD s'applique.

Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD)

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement si l'une des conditions énumérées à l'article 18 du RGPD est remplie, par exemple si vous vous êtes opposé au traitement, pendant la durée de l'examen par le responsable du traitement.

Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD)

Dans certains cas, détaillés à l'article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré, courant et lisible par machine ou de demander que ces données soient transmises à un tiers.

Droit de rétractation (art. 7 du RGPD)

Si le traitement des données est basé sur votre consentement, vous avez le droit de révoquer votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles à tout moment conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD. Veuillez noter que la révocation ne prend effet que pour l'avenir. Le traitement effectué avant la révocation n'est pas affecté.

Droit d'opposition (article 21 du RGPD)

Si les données sont collectées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, clause 1, lettre f du RGPD (traitement des données pour la sauvegarde d'intérêts légitimes) ou sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre e du RGPD (traitement des données dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique), vous avez le droit de vous opposer au traitement à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous ne traiterons alors plus les données personnelles, sauf s'il existe des raisons légitimes et impérieuses justifiant le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (article 77 du RGPD)

Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance si vous estimez que le traitement des données vous concernant enfreint les règles de protection des données. Le droit de déposer une plainte peut être exercé en particulier auprès d'une autorité de surveillance de l'État membre dans lequel vous résidez habituellement, votre lieu de travail ou le lieu de la violation présumée.

Affirmation de vos droits

Sauf indication contraire ci-dessus, veuillez contacter le bureau indiqué dans les mentions légales pour faire valoir vos droits en tant que personne concernée.


Coordonnées du responsable de la protection des données

Notre responsable externe de la protection des données se fera un plaisir de vous fournir des informations sur la protection des données en utilisant les coordonnées suivantes :

datenschutz nord GmbH
Konsul-Smidt-Straße 88
28217 Bremen