De conformidad con el artículo 36 de la VSBG (ley sobre resolución alternativa de litigios en materia de consumo, véase la directiva 2013/11/UE), le informamos de que no participaremos en procedimientos de resolución de litigios dirigidos por juntas arbitrales de consumo ni estamos obligados a hacerlo.
Plataforma de la Comisión Europea sobre resolución de litigios en línea
https://www.ec.europa.eu/consumers/odr