Sorumlu taraf
Ashampoo GmbH & Co. KG, verilerin toplanmasından ve işlenmesinden sorumludur.
Sözleşmenin yerine getirilmesi için veri işleme
Toplanan verileri sözleşme yerine getirilmesi amacıyla 6. madde, 1. paragraf, b fıkrası Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü'ne (GDPR) uygun olarak işliyoruz. Bu, ilgili müşteri hizmetlerini de içermektedir.
Gerekirse, kişisel veriler bu sözleşmenin işlenmesinde yer alan ödeme işlemleri veya yazılım bileşenleri ve ürünleri için harici tedarikçiler için e-ticaret sağlayıcıları gibi şirketlere aktarılır.
Doğrudan reklam için veri işleme
Verilerinizi, özellikle e-posta tabanlı reklamlar için doğrudan reklamcılık amacıyla işliyoruz. Veri işleme, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) 6. madde, 1. paragraf, f fıkrası uyarınca ve yeni ürün ve hizmetler hakkında bilgi vermek amacıyla gerçekleştirilmektedir. Her müşteri, bu tür işlemlere itiraz etme hakkına sahiptir. Bu hakkı kullanırlarsa, doğrudan reklam amaçlı kişisel verilerin işlenmesi sona erecektir. Doğrudan reklam için saklanan veriler itiraz yapıldıktan sonra silinecektir.
Analizler
Bu web sitesi, Google Inc. ("Google") tarafından sağlanan bir hizmet olan Google Analytics'i kullanır. Google Analytics, etkilenen sitelerde gezinme davranışınızı analiz etmek için çerezleri kullanır. Bu web sitesini kullanımınız hakkında çerezler aracılığıyla toplanan veriler (IP adresiniz dahil), Google tarafından Amerika Birleşik Devletleri'nde yer alan sunuculara gönderilecek ve saklanacaktır.
IP anonimleştirmeyi etkinleştirme durumunda, Google Avrupa Birliği üye ülkelerinin yanı sıra Avrupa Ekonomik Alanı anlaşmasına taraf ülkelerin de IP adreslerinin son sekiz hanesini keser/anonimleştirir. Sadece istisnai durumlarda , ABD'de yer alan Google sunucularına tam IP adresi gönderilir ve kısaltılır.
Google bu bilgileri, web sitesinin kullanımını değerlendirmek, web sitesi yöneticileri için web sitesinin aktivite raporlarını derlemek, web site aktivitesine ve internet kullanımına ilişkin başka hizmetler sunmak amacıyla kullanacaktır. Google ayrıca kanunen gerektiğinde veya Google'ın adına bilgi işlemek amacıyla bu bilgileri üçüncü şahıslara aktarabilir.Google tarafından tutulan hiçbir veriyle IP adresinizi ilişkilendirmez.
Bu web sitesinde gömülü izleme kodu reklam görüntüleme özelliğini kullanır. Reklam görüntüleme için Google Analytics içerisinde belirtilen Yeniden Pazarlama da kullanılır. Siz, Google dahil üçüncü taraf web sitelerinde Ashampoo reklamlarını bulabilirsiniz. Ashampoo ve Google dahil üçüncü taraf içerik sağlayıcıları, çerezleri kullanmaktadır. Birincil çerezlerin kullanımına olan yaklaşım (ör: Google Analytics çerezleri) ve üçüncü taraf içerik sağlayıcıların çerezleri (ör: DoubleClick çerezleri) önceki ziyaretlerinize dayalı reklam görüntülemeye, optimizasyona ve geliştirmeye izin verir.
https://www.google.com/settings/ads/onweb adresini kullarak reklam görüntüleme için Google Analytics’i devre dışı bırakabilir veya Google Görüntülü Reklam Ağı kapsamında reklamların görüntülenmesini özelleştirebilirsiniz.
Sitelerimizi ziyaret ettiğinizde, özel analiz programı pazarlama ve optimizasyon amacıyla anonim olarak veri toplar. Bu veriler kimliğinizle bağlantılı olamaz.
Bu web sitesini kullanarak, yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde Google tarafından sizinle ilgili verilerin işlenmesini kabul edersiniz
Google Sinyalleri
Ayrıca, web analiz hizmeti Google Signals'ı kullanıyoruz. Google, Google Sinyalleri aracılığıyla farklı cihaz kombinasyonlarına dayalı olarak, cihazlar arası kullanıcı sayısıyla ve farklı kullanıcı gruplarıyla ilgili raporlar sunmaktadır. Bunu yapabilmek için Google, Google hesabı ayarlarında "kişiselleştirilmiş reklam" seçeneğini etkinleştirmiş kullanıcıların verilerini kullanır. Google Sinyalleri yalnızca etkinleştirilmiş IP anonimleştirme ile kullanılır. Sonuç olarak, IP adresiniz Google tarafından ABD'ye gönderilmeden önce Avrupa Birliği üyesi ülkelerde veya Avrupa Ekonomik Alanı Sözleşmesini onaylayan diğer ülkelerde kısaltılacaktır. Bu nedenle, hiçbir kullanıcı tespit edilemez. Google Hesabınızda "kişiselleştirilmiş reklam" özelliğini devre dışı bırakarak istediğiniz zaman Google Sinyaller aracılığıyla verilerinizin toplanması için onayınızı geri alabilirsiniz:
https://support.google.com/ads/answer/2662922
Aşağıdaki bağlantıya tıklayarak Google Analytics hizmetinin kullanılmasını reddedebilirsiniz. Bu web sitesini gelecekte ziyaret ettiğinizde veri toplanmasını önceleyecek bir çerez bilgisayarınızda ayarlanacaktır:
Google Analytics Hizmetini Devre Dışı Bırak
Tarayıcınızda uygun ayarları seçerek çerezlerin kullanımını reddedebilirsiniz. Ancak bunu yaparsanız bu internet sitesinin tam fonksiyonlarını kullanamayabileceğinizi lütfen unutmayın. Ayrıca
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout adresinde bulunan tarayıcı eklentisini indirip yükleyerek verilerin (çerezler ve IP adresi) Google tarafından toplanmasını ve kullanılmasını önleyebilirsiniz.:
Lütfen unutmayın:
Bu web sitesi Google Analytics hizmetini, IP adreslerini anonimleştirmeyi sağlayan
"anonymizeIP()" kodunu kullanmaktadır.
Google Analytics tarafından toplanan veri tipi örnekleri:
- Tarayıcı türü ve sürümü
- İşletim sistemi ve sistem dili
- Yönlendiren site
- Erişilen ana bilgisayar adı (IP adresi)
- Sunucu isteği zamanı
- Ülke/Bölge
- Ekran çözünürlüğü
- İlgili kategoriler
- Benzer hedef gruplar
- Reklamcılıkla ilgili diğer türler
Çerezler
Bu site farklı yerlerde çerezleri kullanır. Bu çerezler, hizmetlerimizi daha etkili, kullanıcı dostu ve daha güvenli yapmak için kullanılır. Çerezler, tarayıcınızın bilgisayarınıza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır. Kullanıdığımız çerezlerin çoğunu “Oturum Tanımlama” olarak adlandırırız. Bunlar ziyaretinizden sonra otomatik olarak silinr. Çerezler bilgisayarınıza zarar veremez ve virüsler içermez.
Çerezler aynı zamanda daha uzun bir süre saklanabilir, ör; giriş yapmaya gerek kalmadan internet sitesi kullanıcı profilinizi tanımlamak için. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezlerin nasıl kullanıldığını ayarlayabilirsiniz.
- Bazı web sitelerinde Google Reklamları kullanırız. Üçüncü parti bir sağlayıcı olarak Google, bu web sitelerine reklamlar yerleştirmek için kullanıcı çerezlerini kullanır.
- Sözde DART diye adlandırılan çerezlerin kullanımı Asha poo şirketler grubunda ki web siteleri ve bizim web sitemizde kullanıcı ziyaretlerine göre Googleın reklam yerleştirmesini sağlar.
- Sözde DART diye adlandırılan çerezlerin kullanımını devre dışı bırakmak için: Buraya tıklayın
Reklam
Bazı web sitelerinde, web sitemizi ziyaret ettiğiniz zaman reklam yerleştirmek için üçüncü parti sağlayıcılardan yararlanırız. Bu şirketler, bu ve diğer web sitelerini ziyaret ettiğinizde ilginizi çekebilecek hizmetlere ilişkin reklamları yerleştirmek için bilgiler (bu adınızı, adresinizi, e-posta adresinizi veya telefon numaranızı içermez) kullanır. Bu teknikler hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız veya bu bilgileri kullanan bu şirketleri önlemek için neler yapabileceğinizi bilmek istiyorsanız,
Buraya tıklayın
Criteo
Bu web sitesi, pazarlama amacıyla sayfayı ziyaret edenlerin gezinme davranışlarıyla bilgiler toplamak ve anonim olarak izlemek için Criteo GmbH tarafından sağlanan teknolojiyi kullanmaktadır. Bu veriler bilgisayarınızda çerezler olarak depolanmaktadır. Criteo gezinme davranışlarınızı analiz etmek ve diğer web sitelerinde (yayıncılar olarak adlandırılır) kişiselleştirilmiş reklam afişleri şeklinde en uygun ürün önerileri sunmak için bir algoritma kullanmaktadır. Bu veriler, sayfa ziyaretçilerinin kimliğini belirlemek için kullanılamaz. Bunlar sadece bizim ürün sunumlarımızı iyileştirmek için kullanılmaktadır. Biz bu bilgileri üçüncü taraflarla kesinlikle paylaşmayacağız.
Gizlilik politikası sayfalarında Criteo tarafından sağlanan teknoloji ve devre dışı bırakma yöntemi hakkında daha detaylı bilgiler bulabilirsiniz:
http://www.criteo.com/privacy/.
CJ Affiliate (eski adıyla Commission Junction)
CJ (
https://www.cj.com) tarafından işletilen ortaklık ağlarını kullanıyoruz. Web sitemize ne zaman bu ortaklık ağlarının bir parçası olan bir web sitesinde yer alan bir reklam tarafından yönlendirilirseniz, o web sitesinden geldiğiniz gerçeği kaydedilecektir. Bunun için ilgili firma bir çerez belirleyecektir. Web sitemizden bir satın alma işlemi yaparsanız veya belirli bir süre içinde web sitemizi tekrar ziyaret ederseniz, ilgili şirketler sizi tanıyabilir ve bağlı kuruluşlara yaptığınız tüm satın alımları atfetir. Rasgele bir takma ad kullanılacaktır, böylece bu bilgiler kişisel olarak sizinle bağlantılı olamaz. Bu bilgileri kişisel verilerinizle birleştirmeyeceğiz veya sizinle ilgili hiçbir kişisel bilgiyi üçüncü taraflara iletmeyeceğiz.
Tarayıcınızın gizlilik seçeneklerinde uygun tercihi seçerek takip edilmesini önleyebilir veya çerezleri devre dışı bırakabilir veya çerezleri silebilirsiniz.
fatmedia Yeniden ve Ön Hedefleme
Web sitelerimiz, fatmedia.io (bir ad-shot LLC markası) tarafından sağlanan yeniden ve ön hedefleme teknolojisini kullanmaktadır. Bu, ziyaretçilere ilgi alanlarına uygun kişiselleştirilmiş reklamlar sunmamızı sağlar. fatmedia.io, kişiselleştirilmiş reklamların temeli olan ziyaretçi davranışını analiz etmek için çerezleri kullanır. Web sitesi ziyaretçilerinin kişisel verileri saklanmaz. Ziyaretçiler başka bir web sitesine gittikten sonra, daha önce ziyaret edilen ürün ve bilgi bölümleri hakkında bilgi ekleme olasılığı yüksek olan veya ziyaretçilerin ilgisini çeken reklamlar gösterilir.
Admedia shot llc ile fatmedia.io aracılığıyla çerez kullanımını kalıcı olarak devre dışı bırakmak için aşağıdaki bağlantıyı ziyaret edin ve "Reklamları gösterme"yi tıklayın:
https://tech.fatmedia.io/consent.php?cid=728
Daha fazla bilgi için bakınız:
https://fatmedia.io/privacy-policy/
Selligent
Pazarlama çabalarımızı ve kullanıcılarımızla etkileşimlerimizi yönetmek ve izlemek için Selligent (Selligent GmbH, Atelierstraße 12, 81671 Münih, Almanya ve bağlı şirketleri tarafından sağlanan) çevrimiçi pazarlama platformunu kullanıyoruz.
Bu hizmetleri sağlayabilmek için Selligent, kullanıcı verilerimize erişim gerektirir. Selligent, bu verileri yalnızca bize hizmetlerini sunmak amacıyla kullanır ve AB'nin katı gizlilik yasalarına uymalarını garanti eder.
Bu veri kullanımının temel amacı, gerçekten ilgilendiğiniz bilgi ve iletişimi sağlamaktır. Örneğin, ürünlerimizden birini kullanırsanız, yeni bir sürüm çıktığında size bir e-posta gönderebiliriz. Selligent, kullanıcılarımıza verilere ve sağladığımız kurallara göre mesajlar gönderen bir yazılım platformu sağlar.
Selligent, ürünlerimizi, hizmetlerimizi ve sizinle olan iletişimimizi geliştirmemize yardımcı olmak için mesajlarımızla nasıl etkileşim kurduğunuz hakkında bilgi toplar. Örneğin, bir e-postayı açsanız veya içindeki bir bağlantıya tıklasanız da. Selligent ayrıca etkinliğiniz hakkında bilgi toplayabileceği bazı web sitelerimize de entegre edilmiştir (örneğin, hangi ürün sayfalarımızı ziyaret ettiğiniz).
Selligent tarafından toplanan veriler sadece bize hizmet vermek için kullanılır. Başka amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
https://www.selligent.com/privacy-policy
Selligent'in Gizlilik Politikası burada bulunabilir:
https://www.selligent.com/legal-DPA
Marvellous Machine
Bu web sitesi Maytrics GmbH, Graf-von-Stauffenberg-Weg 1b, 59379 Selm, Almanya adresli yeniden hedefleme aracı "Marvelous Machine" kullanıyor. Bu üçüncü taraf hakkında daha fazla bilgi
sağlayıcı https://www.marvellousmachine.net/ adresinde, veri koruma beyannamesi
https://marvellousmachine.net/content/datenschutz adresinde bulunabilir.
Marvelous Machine, kullanıcı ziyaretleri ve tanıtım amacıyla web sitenizle etkileşimleri hakkında takma adlı bilgiler toplar. Hiçbir koşulda, takma adlı veriler kişisel olarak web sitesinin kullanıcısını tanımlamak için kullanılmayacaktır. Çerezler bu bağlamda kullanılır, böylece veriler yeniden hedefleme amacıyla toplanır ve saklanır. Yeniden hedefleme teknolojisi, web sitesi ziyaretçilerinin reklam amaçlı gezinme davranışları hakkında adsız bilgi toplamak ve bilgisayarınızdaki "cookie" olarak adlandırılan metin dosyalarında saklamak için kullanılır. Bu işlemin yasal dayanağı 6 Para. 1 S. 1 lit. f) Kişiselleştirilmiş reklamcılık ve pazar araştırması sergilenmesinde meşru ilgimiz temelinde DSGVO ile uyumludur.
Web sitemizdeki hedefleme aracının kullanımına istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz. Lütfen aşağıdaki bağlantıya tıklayın:
https://maytrics.marvellousmachine.net/cnst.php?cid=1826&cnst=0&js=0
Microsoft Bing Ad's Universal Event Tracking
Reklamcılık ve pazarlama için Microsoft Bing Ad Universal Event Tracking kullanmaktayız. Microsoft'un gizlilik politikalarıyla ilgili daha fazla bilgiyi aşağıdaki adresten edinebilirsiniz:
https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/privacy-policy.
Mixpanel Inc.
Ashampoo Price Radar, ürün fonksiyonlarını optimize etmemizi ve daha cazip hale getirmemizi sağlayan istatistiksel değerlendirmeler yapmak için Mixpanel Inc. ("Mixpanel") teknolojisini kullanıyor.
Bu amaçla, tarayıcı türü, dil, para birimi ve kullanılan alanların yanı sıra erişilen etki alanlarına ilişkin veriler çerezleri kullanarak anonim olarak değerlendirilir.
Adreste yer alan gizlilik politikalarından Mixpanel teknolojisini devre dışı bırakmanın bir yolunu bulacaksınız:
https://mixpanel.com/optout/
Mixpanel tarafından sağlanan teknoloji hakkında daha detaylı bilgiyi bu adreste bulabilirsiniz:
https://mixpanel.com/privacy
Facebook Yeniden Hedefleme (Web Sitesi-Özel Kitle)
Bu web sitesi Facebook Ireland Limited (“Facebook”) tarafından bir piksel kullanır (Web Sitesi Özel Kitleler Piksel). Bu piksel, kullanıcıların web sitesi ile nasıl etkileşime girdikleri hakkında bilgi toplamak için Facebook tarafından kullanılır (örneğin, hangi başlıkların görüntülendiği). Facebook sizi kişisel olarak tanımlamak için bu bilgileri Facebook kullanıcı profilinizle birleştirebilir. İzleme pikseli tarafından toplanan bilgilere dayanarak Facebook daha sonra size ürünlerimizi tanıtmak için kullanılabilecek ilgi alanına dayalı reklamlar gösterebilir (yeniden hedefleme). Piksel kullanılarak toplanan veriler Facebook tarafından toplanabilir. Toplanan veriler Facebook tarafından başka reklam amaçları için kullanılabilir. Facebook, bu web sitesiyle nasıl etkileşimde bulunduğunuzla ilgili toplanan bilgileri belirli ilgi alanlarını ima etmek ve üçüncü tarafların reklamlarını tanıtmak için kullanabilir. Facebook ayrıca izleme pikseli kullanılarak toplanan bilgileri, hakkınızda topladığı diğer bilgilerle birleştirerek hakkınızda bir profil oluşturabilir. Bu profil reklam için kullanılabilir. Facebook’un gizlilik politikası hakkında daha fazla bilgi için lütfen
https://www.facebook.com/policy.php adresine bakın.
Verileriniz GDPR'nin 6 (1) S. 1 (a) maddesine dayanarak işlenir.
Bu verileri işleme izni, bu bağlantıyı tıklayarak istediğiniz zaman iptal edilebilir.
Buraya tıklayın
Haber Bülteni
Sitemizde sunduğumuz Haber Bültenini almak istiyorsanız, geçerli bir e-posta adresine, girdiğiniz adresin doğrulanması için bize verdiğiniz izne dair bilgi ve Haber Bülteni almak için verdiğiniz izne ihtiyacımız var. Daha fazla veri saklanmayacaktır. İstediğiniz zaman veri toplanmasına, e-posta adresinizin ve Haber Bülteni alınmasına verdiğiniz izni iptal edebilirsiniz. Yazılımlardan bazıları kayıt sırasında birkaç yere girilmesine yol açar. Böyle bir girişi kayıt sırasında veya öncesinde size bildirir ve böylece bunu isteyip istememeniz konusunda karar verebilirsiniz.
Dağıttığımız bazı yazılımları, kayıt sırasında çeşitli dağıtım listelerine ekleriz. Kayıt işlemi sırasında veya öncesinde bu girdi hakkında bilgilendirilirsiniz, böylece isteyip istemediğinize her zaman karar verebilirsiniz.
IT-Infrastruktur Hosting
BT altyapımız (veritabanları veya sunucular) aşağıdaki bulut altyapı sağlayıcısı tarafından barındırılmaktadır:
- Microsoft Ireland Operations Ltd. (MS), One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland
- 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Lüksemburg merkezli Amazon Web Services EMEA SARL'nin Amazon Web Hizmetleri (bundan böyle "AWS" olarak anılacaktır),
- 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irlanda'da kurulan Google Cloud EMEA Ltd.'in Google Cloud Platformu (bundan böyle "GCP" olarak anılacaktır)
Her iki sağlayıcı da verilerin yalnızca AB topraklarında depolanmasını ve işlenmesini garanti eder (muaf tutulan yasal yükümlülükleri yerine getirmek için veri erişimi). Ürünler ve veri merkezleri uluslararası standartlara göre sertifikalandırılmıştır (hizmete bağlı olarak ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, PCI DSS). Veriler, en güncel teknolojiler sayesinde dış erişime karşı korunmaktadır. Sağlayıcılar aracılığıyla veri işleme hakkında daha fazla bilgi için:
Stitch
1339 Chestnut St. Suite 1500, Philadelphia, PA 19107, ABD'deki Stitch Inc. tarafından sağlanan veri işleme hizmetlerini, bazı iç veri akışlarımızı yönetmek ve kontrol etmek için kullanıyoruz. Stitch, verileri (kişisel veriler dahil) bir yerden (örneğin bir veri tabanından veya bir bulut hizmet sağlayıcısından) şirketimizin BT yapısı içindeki farklı bir yere (genellikle başka bir veri tabanı veya hizmet) kopyalar.
Stitch, GDPR'nin AB gizlilik hükümlerine uygun olduğunu savunuyor. Daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz:
https://www.stitchdata.com/images/terms-addendum-amendment-ccpa.pdf
e-Ticaret
Siparişinizi işleme almak için adres, doğum tarihi, e-posta, telefon numarası (varsa), toplam
satın alma fiyatı, sipariş tarihi ve ödemeler hakkında bilgilere ihtiyacımız var.
- Gerektiğinde bilgilerinizi korumak için Secure Sockets Layer (SSL) yazılımı kullanırız. Bu yazılım bilgileri şifreler.
- Tabi ki bu kredi kartı ödemeleri için de geçerlidir. Kredi kartı bilgisi geçici olarak saklanır ve söz konusu ödeme sağlandıktan sonra silinir.
- Bu, şifrenize ve bilgisayarınıza yetkisiz girişlere karşı önlemler almak için önemlidir. Bilgisayarınızı başkalarıyla paylaşıyorsanız, her oturumdan sonra oturumu kapatmayı unutmamalısınız.
İstediğiniz zaman verileriniz silinebilir. Verilerinizi sadece sipariş işleminde kullanırız, yani geri ödeme talepleri için gerekli bilgi dolaylı olarak toplanır ve işlenir.
Yazılım Yükleme ve Etkinleştirme
Etkinleştirme, deneme süresinin uzatılması ve ücresiz yazılımın kilidini açma, program başlatma işleminde bir etkinleştirme yordamı ile sağlanmaktadır. Bu işlem Ashampoo'ya kayıtlı bir e-posta adresi ve şifre gerektirir. Alternatif olarak, bir lisans anahtarı kullanılabilir. Tam sürümlü bir yazılımın etkinleştirilmesi için etkin bir internet bağlantısı gerekir. İşlem sırasında bir lisans sunucusuyla bağlantı kurulur ve bir geçerlilik denetimi gerçekleştirilir. Geçersiz lisanslar/lisans anahtarları veya birkaç kez kullanılan anahtarlar, program başarıyla etkinleştirildikten sonra kaybolacak bir lisanslama hatasının görüntülenmesine neden olur. Bir ürün lisansının geçerliliği otomatik bir şekilde düzenli aralıklarla çevrimiçi kontrol edilecektir.
Programı lisans anahtarıyla etkinleştirdiğinizde aşağıdaki bilgiler aktarılır:
- Lisans anahtarı
- Sağlama Toplamı
- Ürün kodu
- Sürüm numarası
- Dil ayarı
Mevcut lisanslarınızı her zaman kontrol edebilirsiniz.
https://www.ashampoo.com/myashampoo üzerinden MyAshampoo'yu ziyaret edin. Kişisel MyAshampoo verileriniz yetkisiz girişlere karşı korunmaktadır, e-posta adresiniz ve kendi seçtiğiniz şifrenizle giriş yapabilirsiniz. İsteğe bağlı olarak adınızı girmeyi seçmediğiniz sürece kişisel veriniz anonim olarak saklanacaktır. Gizlilik politikamız verilerinizi yönetmek için çok sıkıdır ve bilgilerinizi üçüncü taraflarla asla paylaşmaz.
Mesajlar, destek talepleri ve hata raporları
Bize bir e-posta, destek talebi, hata raporu veya mesaj gönderirseniz, çoğu durumda bunlar Microsoft Exchange Online hizmeti tarafından alınır, depolanır ve işlenir. Microsoft Exchange Online, BT Altyapısı altında belirtilen Azure Bulut Hizmetlerinin bir parçasıdır ve ilgili koşullara tabidir.
Mesajınız müşteri desteği tarafından işleniyorsa veriler, işleneceği ve arşivleneceği Zendesk bilet sistemine iletilecektir.
Zendesk gizlilik politikası:
https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/
Bazı durumlarda, talepleriniz uzman bir departman tarafından işlenmek üzere başka bir bilet sistemine aktarılabilir, depolanabilir ve arşivlenebilir. Söz konusu diğer bilet sistemi, sağlayıcı Atlassian Inc. (San Francisco, Harrison Street Location), 1098 Harrison Street, San Francisco, California 94103, ABD tarafından sağlanan Jira'dır;
Atlassian Inc. gizlilik politikası:
https://www.atlassian.com/legal/privacy-policy
Hata ve çökme raporları
Ürünlerimiz, yazılım kalitesini iyileştirmemize yardımcı olmak için hatalar ve çökmeler hakkında anonim veriler toplayabilir.
Söz konusu verileri depolamak ve işlemek için, Functional Software, Inc., 1501 Mariposa St #408, San Francisco, CA 94107, ABD (https://sentry.io) tarafından sağlanan "Sentry" yazılımına güveniyoruz.
Bir hata/çökme durumunda, Sentry tarafından işletilen sunuculara aşağıdaki bilgiler gönderilir:
- Ürün adı ve sürüm numarası
- Oluşma zamanı ve hata açıklaması
- Hata anında uygulamanın durumu hakkında bilgi
- Genel sistem bilgileri (işletim sistemi, kullanılabilir RAM, sistem dili vb.).
Veriler, yalnızca yazılım hatalarını düzeltmek için kullanılacaktır. 90 gün boyunca saklanacak ve daha sonra otomatik olarak silinecektir.
Teknik kısıtlamalar nedeniyle, IP adresiniz aktarım sırasında Sentry tarafından kısa süreliğine görünür olacaktır. Adresiniz depolanmayacak veya ilişkili hata raporuna bağlanmayacak ve herhangi bir zamanda personelimiz tarafından görülmeyecektir.
Sentry'nin gizlilik politikası hakkında daha fazla bilgi için lütfen https://sentry.io/privacy/ adresini ziyaret edin.
Diğer
- Promosyonla: Zaman zaman üçüncü şahıs şirketlerin isteğiyle seçilmiş müşteri gruplarına teklifler göndeririz.
Bu durumda, şirket ne isminizi ne de adresinizi veya diğer başka bir bilgi alır. Yani sizin kimliğinizi tanımlamak için kullanılan hiçbir bilgiyi almaz. Bu teklifleri almak istemiyorsanız, basitçe kullanıcı hesabınızdan durdurabilirsinz.
- Ashampoo ve iştirakleri kendi pazarlama amaçları için toplanan verileri kullanabilir, tabi bunu onayladıysanız.
- Servis sağlayıcılar: Bizim için görevleri gerçekleştirmek üzere diğer şirketler ve bireylerle aynı komisyondayız.
Örnekler, diğer şeyler arasında olan, paket teslimat ve ödeme işlemleri (kredi kartı, doğrudan borçlandırma, hesabı satın alma). Bu servis sağlayıcıları kendi görevleri için gerekli kişisel bilgilere erişim hakkına sahiptir. Onların, başka amaçlar için bu bilgileri kullanması yasaktır. Ayrıca, bu gizlilik politikası ve Alman veri koruma yasalarına uygun olarak bilgileri işlemek zorundadırlar.
- Ashampoo ve üçüncü şahısların korunması: Buna yasa ile bağlı olduğumuzdan birinin genel şartlar ve koşulları veya diğer anlaşmaları yerine getirmesi ya da haklarını veya üçüncü tarafların haklarını korumanın engellenmeye çalışıldığında biz, hesapları ve müşterilerin kişisel bilgilerini ifşa ederiz. Bu, kredi kartı dolandırıcılığinı ve ihlal riskini önlemek ve en aza indirilmesi konusunda uzmanlaşmış şirketler ile veri alışverişi içerir. Açıkça bu bağlamda gizlilik politikasına aykırı hiçbir bilgi ekonomik anlamda kullanım için vermeyeceğimizi belirtmek isteriz.
- Sizin onayınız ile: Diğer tüm durumlarda üçüncü taraflara kişisel bilgi verilecek ise sizi bilgilendireceğiz ve sizin onayınıza sunacağız.
Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü'nün (GDPR) 21. maddesine istinaden itiraz hakkı
Veriler 6'ncı maddenin 1'inci paragrafı, e fıkrası (kamu yararına ya da denetleyicide yer alan resmi makamın yerine getirilmesiyle yürütülen bir görevin yerine getirilmesi için işlem gereklidir) ya da f fıkrası (meşru çıkarların amaçları için işlem yapmak gereklidir) temel alınarak toplanırsa, özel durumunuzdan kaynaklanan nedenlerle işlenmesine herhangi bir zamanda itiraz etme hakkına sahipsiniz. Bundan sonra, veri sahibinin çıkarları, hakları ve özgürlüklerinden ağır basan kanıtlanabilir zorlayıcı nedenler olmadıkça veya yasal iddialarda bulunduğu, bu iddiaları uyguladığı veya savunduğu anlamına gelmedikçe kişisel verileri işlemeyeceğiz. Mümkünse, itirazınızı bu e-posta adresine gönderebilirsiniz:
support@ashampoo.com
Doğrudan reklama itiraz etme hakkı
Verilerinizi doğrudan reklamcılık amacıyla işliyoruz. Böyle bir işleme itiraz etme hakkına sahipsiniz. Bu hakkı kullanırsanız, verilerinizin reklam amaçlı işlenmesi sona erecektir. Mümkünse, itirazınızı bu e-posta adresine gönderebilirsiniz:
support@ashampoo.com
Denetleyici kuruma itiraz hakkı:
Bir kişi, kişisel verilerin işlenmesini bir veri koruma düzenlemeleri ihlali olarak görürse denetleyici kuruma itiraz etme hakkına sahiptir. Temyiz hakkı, özellikle ilgili kişinin ikamet ettiği veya iddia edilen ihlalin meydana geldiği üye ülkede bulunan bir denetleyici makamın denetiminde uygulanabilir.
Denetleyici kuruma ait bağlantı:
http://www.kvkk.gov.tr/en/index.html
Kişisel verilere erişim hakkı
Kişiye ait verileri depolama, neden depolandığına ve ne tür amaçlarla saklandığına dair bilgilendirilme hakkına sahipsiniz. Bilgi, veri koruma danışmanı
privacy@ashampoo.com tarafından sağlanacaktır.
Biz, müşterilerimiz ile ilgili kişisel bilgi toplama, depolama ve bu bilgilerin ifşası ile ilgili olarak fiziksel, elektronik ve prosedürel emniyet tedbirlerini alarak koruruz. Bu güvenlik önlemleri, size kişisel verileri vermeden önce kimliğinizi kanıtlamak için sorular içerir.
Gençleri koruma
Ashampoo'nun hizmetleri çocuklara yönelik değildir ve onlar tarafından kullanılmamalıdır. Ashampoo, bilerek çocuklardan kişisel veri toplamaz ve size bu tür bir veri girme talebi göndermez. Her yaştan ziyaretçinin web sitemizi kullanmasına rağmen, 16 yaşın altındaki kişilerden kişisel bilgileri kasıtlı olarak toplamıyoruz. Örneğin, bir ebeveyn veya veli aracılığıyla, 16 yaşın altındaki bir çocuğun yasadışı olarak Ashampoo'ya yanlış bilgi kullanarak kayıt edildiğini fark edersek, hesabı ve ilişkili tüm kişisel verileri derhal sileriz.
Uygulamalar, özellikle HCM4all aracılığıyla
Verilerinizi, § 26 Alman Federal Veri Koruma Yasası (BDSG) uyarınca bir istihdam ilişkisinin kurulmasına karar vermek amacıyla başvuru sahibi yönetimimiz kapsamında işliyoruz. Sağladığınız verileri (çevrimiçi) başvurunuz bağlamında başvuru sahiplerini seçmek amacıyla işliyoruz. Başka amaçlar için veri işleme gerçekleşmez.
Başvurunuzun bir parçası olarak bize iletmek istediğiniz verilerin kapsamını kendiniz belirlersiniz. Başvurular elektronik ortamda personel departmanımıza aktarılır ve en hızlı şekilde işleme alınır. Bu aktarımlar şifrelenmiştir. Başvurular daha sonra normalde şirketimizdeki sorumlu departmanların başkanlarına iletilir. Bunun ötesinde, verilerinizin ek aktarımı yapılmayacaktır. Verileriniz şirketimizde gizli tutulacaktır. Başvurunuz başarısız olursa, belgeleriniz altı ay sonra silinecektir.
Windows ile uyumludur ve açık rızanızla, verilerinizi gelecekteki iş ilanlarında değerlendirmek için başvuru sahibimizde veya yetenek havuzumuzda 24 ay daha saklayacağız.
Yetenek havuzu, aşağıdaki şirketlerden oluşan tüm //CRASH şirketler grubu tarafından yönetilmektedir:
- Ashampoo GmbH & Co. KG
- Personizer GmbH & Co. KG
- CleverReach GmbH & Co. KG
- //CRASH Service Gesellschaft mbH & Co. KG
//CRASH şirketler grubundaki başka bir açık pozisyon için başvurunuzun değerlendirilmesi durumunda, başvuru belgelerinizi ilgili birime ileteceğiz ve gerekirse sizinle telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçeceğiz. Verileriniz 7 GDPR, § 26 paragraf 2 Alman Federal Veri Koruma Yasası ile bağlantılı olarak 6. madde 1. paragraf a fıkrasına göre işlenecektir. Muvafakat beyanınız, tarafımıza sunduğunuz tüm verilerin başvuru prosedürü kapsamında işlenmesini içerir. Ayrıca, başvurunun işlenmesi için gerekli olan veriler (yazışmalar, iş görüşmelerinden elde edilen el yazısı notlar vb.) de işlenecek ve saklanacaktır. Ayrıca, işle ilgili sosyal medya ağlarındaki veya çevrimiçi iş portallarındaki bir profil gibi, sizin tarafınızdan kamuya açık hale getirilen işle ilgili bilgileri işleyebiliriz.
Verilerinize yalnızca //CRASH şirketler grubu içinden boş pozisyonları dolduran seçilmiş çalışanlar erişebilir. Verileriniz, //CRASH şirketler grubu içinde yalnızca başvuru süreci için gerekli olduğu ölçüde aktarılacaktır. Verileriniz üçüncü şahıslara aktarılmayacak veya başka amaçlar için kullanılmayacaktır.
Yetenek havuzundaki verilerinizin işlenmesine ilişkin onayınızı geri almadığınız takdirde, verileriniz en geç 24 ay sonra tamamen silinecektir. Verilerinizin silinmesi konusunda bilgilendirilmeyeceksiniz.
hr@crash.immo adresine bir e-posta göndererek onayınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
Uygulama sürecini gerçekleştirmek için HCM4all GmbH, Trogerstraße 48, 81675 Münih tarafından sağlanan yazılımı kullanıyoruz. Ayrıca, HCM4all ile (ayrıca AB standart veri koruma hükümleriyle uyumlu) uygun veri koruma anlaşmaları imzaladık ve bu anlaşmalar, hizmet sağlayıcısını başvuru sahiplerinden gelen verileri kesinlikle talimat verildiği şekilde işlemeye, korumaya ve üçüncü şahıslarla paylaşmamaya mecbur kılar. HCM4all, tüm kişisel verileri korumak için daha fazla teknik önlem alır. GDPR Madde 4 (10) anlamında üçüncü şahıslara hiçbir kişisel veri aktarılmayacaktır.
Daha Fazla Bilgi
Güveniniz bizim için önemlidir. Böylece, kişisel verilerin kullanımıyla ilgili sorularınıza cevap vermek için hazırız. Herhangi bir zamanda, bu gizlilik politikasında cevabını bulamadığınız sorunuz varsa veya belirli sorunlar hakkında daha ayrıntılı bilgi almak isterseniz, veri koruma danışmanımız ile irtibata geçin:
Dr. Uwe Schläger
datenschutz nord GmbH
Konsul-Smidt-Straße 88
28217 Bremen
Tel.: 0421 696632-0
Fax: 0421 696632-11
E-Mail:
office@datenschutz-nord.de
