§ 36 VSBG'ye (tüketici uyuşmazlıkları için alternatif uyuşmazlık çözümü yasası, 2013/11/AB sayılı direktife bakınız) uygun olarak tüketici tahkim kurullarının yönlendirdiği anlaşmazlık çözüm süreçlerine katılmadığımızı ve bu işlemleri yapmakla yükümlü olmadığımızı size bildiririz.
Çevrimiçi uyuşmazlık çözümüne ilişkin AB Komisyonu Platformu
https://www.ec.europa.eu/consumers/odr